यदि मेरे क्षेत्र में टी एंड यू-वर्स सेवा उपलब्ध है, तो मैं कैसे जांच करूं?

एटी एंड टी यू-वर्ड आपको यह जांचने के लिए कुछ विकल्प देता है कि आपके क्षेत्र में सेवा उपलब्ध है या नहीं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद ले सकते हैं।

मैं अपने क्षेत्र में उपलब्ध एटी एंड टी यू-वर्स सेवा की जांच कैसे करूं?

एटी एंड टी यू-वर्स, जिसे यू-वर्स के रूप में भी जाना जाता है, 48 राज्यों में अपनी सेवाएं प्रदान करता है। ब्रांड का उपयोग आईपीटीवी सेवा के संबंध में किया जाता है लेकिन जब यह पहली बार स्थापित किया गया था, तो इसकी सेवाओं में आईपी टेलीफोन, आईपीटीवी और ब्रॉडबैंड इंटरनेट शामिल थे।

AT & T U-Verse TV अपनी सुविधानुसार शो और मूवी रिकॉर्ड करने और देखने के लिए तकनीक का उपयोग करता है। एचडी टोटल होम डीवीआर के साथ, आप एक ही समय में अधिकतम चार शो रिकॉर्ड कर सकते हैं। आप एक कमरे में मनोरंजन खेल सकते हैं और एक अलग में ठहराव या फिर से शुरू कर सकते हैं।

पैकेज चुनने से पहले, आपको अपने स्थान पर उन एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी सेवाओं की उपलब्धता की जांच करनी चाहिए। आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली सेवाएँ आपके स्थान पर निर्भर करती हैं। सबसे अच्छी सेवाएं एक स्थान से दूसरे स्थान पर भिन्न होती हैं। आपके स्थान पर एटी एंड टी यू-प्रॉक्सी सेवाएं उपलब्ध नहीं हो सकती हैं। अपने पड़ोस में सेवा की उपलब्धता की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें;

  1. 'उपलब्धता जांचें' पृष्ठ खोलें
  2. अपना पता दर्ज करें और सत्यापन पूरा करें
  3. ऑनलाइन ऑर्डर के साथ आगे बढ़ें

आप अधिकांश स्थानों पर एक ही सप्ताह या अगले दिन स्थापना तिथियां प्राप्त कर सकते हैं।

अपनी वर्तमान सेवाओं को बदलना

  1. अपने खाते में साइन इन करने के लिए अपने पीसी या टैबलेट का उपयोग करें
  2. 'MyAT & T' टैब पर क्लिक करें। आपकी सेवाएं 'अवलोकन' पृष्ठ पर दिखाई देंगी
  3. लागू सेवा के लिए Select I want to ’का चयन करें। कुछ प्रासंगिक सेवाओं में शामिल हैं; फोन, टीवी और हाई-स्पीड इंटरनेट
  4. 'मेरी सेवाओं को स्थानांतरित करें या बदलें' पर क्लिक करें।
  5. आवश्यक बदलाव करें

ध्यान दें कि आपको अपनी प्राथमिक सदस्य आईडी के साथ साइन इन करना होगा। इसके बिना, आप अपनी सेवाओं को ऑनलाइन नहीं बदल सकते।

कवरेज और उपलब्धता मानचित्र का उपयोग करना

कवरेज मानचित्र आपके क्षेत्र में सेवा की उपलब्धता की जांच करने के सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक है। AT & T U-Verse कई राज्यों में सेवाएं प्रदान करता है। हालांकि, फ्लोरिडा, टेक्सास और कैलिफोर्निया में कवरेज सबसे बड़ी है। मानचित्र आपके लिए उन क्षेत्रों को जानना आसान बनाता है जहां आप कवरेज का आनंद ले सकते हैं।

यदि आपके क्षेत्र में कवरेज के बारे में प्रश्न हैं, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद मांग सकते हैं। एटी एंड टी यू-वर्स में अच्छी ग्राहक सहायता सेवाएं होने की प्रतिष्ठा है। वे आपकी चिंताओं को दूर करने में आपकी मदद करेंगे।

यदि आपके क्षेत्र में सेवा आउटेज है, तो यह चल रहे रखरखाव के कारण हो सकता है। एक Downdetector है जो आपको बताता है कि क्या आपके क्षेत्र में आउटेज हैं। आउटेज 24 घंटे से अधिक नहीं रहते हैं। केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, उन्हें बाहर प्रतीक्षा करें। यदि आपको कोई सेवा नहीं मिलती है, तो भी कोई सहायता नहीं मिलती है, तो आपको सहायता टीम से मदद लेने की आवश्यकता हो सकती है।

अगर आपको मदद की ज़रूरत है तो एटी एंड टी यू-वर्स सपोर्ट टीम से संपर्क करने के कई तरीके हैं। उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह विकल्प आपको एक एजेंट के साथ सीधे बात करने और आपकी ज़रूरत के लिए मदद मांगने का मौका देता है। यदि फ़ोन समर्थन एक विकल्प नहीं है, तो आप लाइव चैट पर प्रतिनिधि के साथ बोल सकते हैं।

यदि आपको किसी एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल समर्थन प्राप्त करने पर विचार करें। सहायता प्राप्त करने से पहले आपको समर्थन एजेंटों के साथ कुछ ईमेल का आदान-प्रदान करना पड़ सकता है। फेसबुक / मैसेंजर भी एक अच्छा समर्थन विकल्प हो सकता है।

हेल्प डेस्क में बहुत सारे टिप्स और सुझाव हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। अन्य सहायता विकल्पों को देखने से पहले सहायता डेस्क पर सहायता लें। सहायता डेस्क पर, समर्थन एजेंट पूछ सकते हैं कि आप फोन पर संचार जारी रखते हैं।

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Why Did GetHuman Write "यदि मेरे क्षेत्र में टी एंड यू-वर्स सेवा उपलब्ध है, तो मैं कैसे जांच करूं?"?

हजारों AT&T U-Verse ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए यदि मेरे क्षेत्र में टी एंड यू-वर्स सेवा उपलब्ध है, तो मैं कैसे जांच करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो AT&T U-Verse से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T U-Verse Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T U-Verse जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरे क्षेत्र में टी एंड यू-वर्स सेवा उपलब्ध है, तो मैं कैसे जांच करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ वर्ष पहले
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AT&T U-Verse
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