मैं अपने एटी एंड टी वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?

यदि आपको AT & T वायरलेस फ़ोन में कोई समस्या आ रही है, तो आपको समस्या को तुरंत AT & T पर रिपोर्ट करना चाहिए। हमने उन सभी चरणों को रेखांकित किया है जो आप अपनी समस्या को एटी एंड टी को जल्दी से रिपोर्ट कर सकते हैं।

एटी एंड टी डलास, टेक्सास में स्थित एक प्रमुख दूरसंचार कंपनी है। संगठन ग्राहकों को मोबाइल और लैंडलाइन फोन, इंटरनेट और वाई-फाई और टेलीविजन प्रदान करता है। यह दुनिया में मोबाइल टेलीफोन सेवाओं का सबसे बड़ा प्रदाता है। यदि आपको अपने AT & T मोबाइल फ़ोन में कोई समस्या आ रही है, तो हमने समस्या की रिपोर्ट करने के लिए आपके द्वारा उठाए गए चरणों की रूपरेखा तैयार कर ली है।

डिवाइस की समस्या निवारण का प्रयास करें

इससे पहले कि आप एटी एंड टी को समस्या की रिपोर्ट करें, आपको अपने डिवाइस को लोगों की कुछ सामान्य समस्याओं के लिए समस्या निवारण करने का प्रयास करना चाहिए।

  1. Https://troubleshoot.att.com/devicetroubleshoot/ पर जाएं

  2. अपने डिवाइस के ब्रांड और मॉडल का चयन करें।

  3. स्क्रीन पर प्रदर्शित श्रेणियों में से एक से अपना मुद्दा चुनें।

  4. अपने मुद्दे को हल करने के प्रयास के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।

  5. यदि समस्या निवारण चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको समस्या के बारे में रिपोर्ट करने के लिए AT & T से संपर्क करना चाहिए।

अपनी वारंटी स्थिति ऑनलाइन जांचें

आपको जांचना चाहिए कि क्या आपके फोन में अभी भी वैध वारंटी है।

  1. Www.att.com पर जाएं

  2. ऊपरी दाएं कोने में, 'खाता' और 'प्रवेश करें ' चुनें

  3. 'खाता अवलोकन' पर जाएं और अपनी डिवाइस चुनें। अपने मोबाइल फोन की वारंटी जानकारी की समीक्षा करें।

संपर्क एटी एंड टी कस्टमर केयर वाया फोन

आप अपने मुद्दे की रिपोर्ट करने के लिए AT & T ग्राहक सेवा टीम में कॉल कर सकते हैं। आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए खाता और संपर्क विवरण प्रदान करना होगा। एजेंट से पूछें कि समस्या को हल करने के लिए आपके अगले चरण क्या हैं। एजेंट से यह पुष्टि करने के लिए कहें कि क्या आपके पास अभी भी आपके फोन पर वैध वारंटी है।

संपर्क करें एटी एंड टी कस्टमर केयर वाया ईमेल

आप अपने मोबाइल फोन के मुद्दे को एटी एंड टी कस्टमर केयर टीम को भी ईमेल कर सकते हैं जब आप ऐसा करते हैं, तो अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें। इसके अतिरिक्त, अपनी वारंटी स्थिति और अगले चरणों के बारे में प्रश्न पूछें।

आपके ईमेल का जवाब देने के लिए AT & T में कई व्यावसायिक दिन लग सकते हैं, इसलिए यह विकल्प सबसे तेज़ प्रक्रिया नहीं है। यदि आपके मोबाइल में कोई समस्या हो, तो इस विकल्प का उपयोग न करें और तुरंत संबोधित करने की आवश्यकता है।

एक एटी एंड टी स्टोर पर जाएँ

अगर आपको लगता है कि आपका फोन एक त्वरित फिक्स हो सकता है या व्यक्तिगत रूप से समस्या को संभालना पसंद कर सकता है, तो आप सहायता के लिए एटी एंड टी रिटेल स्थान पर जा सकते हैं।

  1. Https://www.att.com/stores/ पर जाएं

  2. 'शहर और राज्य' या 'ज़िप कोड' चुनें। अपने आस-पास स्टोर खोजने के लिए जानकारी दर्ज करें। अपनी यात्रा की योजना बनाने से पहले घंटे और संचालन के दिनों पर ध्यान देना सुनिश्चित करें।

  3. एक ग्राहक एजेंट से अपने फोन के मुद्दों की समीक्षा करने, अपनी वारंटी की स्थिति की पुष्टि करने और अगले चरणों में आपको सलाह देने के लिए कहें।

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मैं अपने एटी एंड टी वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?

Why Did GetHuman Write "मैं अपने एटी एंड टी वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?"?

हजारों AT&T Wireless ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपने एटी एंड टी वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो AT&T Wireless से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Wireless Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से AT&T Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने एटी एंड टी वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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