क्या ऑलस्टेट के पास ऑटो बीमा के लिए उच्चतम ग्राहक संतुष्टि है?

निम्नलिखित निष्कर्षों के अनुसार, ऑलस्टेट की ग्राहक खुशी और दावा प्रसंस्करण अच्छी तरह से माना जाता है। ऑटो बीमा के लिए उनके पास सबसे अच्छी ग्राहक संतुष्टि नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि उन्होंने पूरे वर्षों में अपनी उत्कृष्ट स्थिति बनाए रखी है, यह गर्व करने योग्य है।

ऑलस्टेट ऑटो इंश्योरेंस कंपनी संयुक्त राज्य में सबसे प्रसिद्ध बीमा व्यवसायों में से एक है। 1931 से, यह अपनी सरलीकृत दावा प्रक्रिया के लिए प्रसिद्ध है। हालांकि, ड्राइवरों के फैसले खराब ग्राहक संतुष्टि दरों और महंगी नीति उद्धरणों से प्रभावित होते हैं। ऑलस्टेट का ऑटो बीमा प्रीमियम राष्ट्रीय औसत के 30% से अधिक है। इसके अतिरिक्त, एजेंटों और परिष्कृत उपकरणों की सहायता से, फर्म अपने प्रत्येक ग्राहक को व्यक्तिगत सहायता प्रदान करती है।

ऑलस्टेट ऑटो इंश्योरेंस कंपनी को संयुक्त राज्य में प्रमुख वाहन बीमा फर्मों में से एक होने के नाते ग्राहकों की बहुत सारी शिकायतें प्राप्त होती हैं। जब ग्राहक सहायता कर्मचारी ड्राइवरों को उनके मुद्दों को हल करने में सहायता करने में विफल रहता है, तो समस्या विकसित होती है। क्योंकि कंपनी की वित्तीय रेटिंग A+ है, ग्राहक अपनी नीतियों के अनुसार अपने दावे प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं।

ऑलस्टेट बीमा की ग्राहक संतुष्टि रेटिंग औसत से अधिक है। दूसरी ओर, पूरे राज्य के लिए दावों का संतुष्टि स्कोर औसत दर्जे का है। 2020 JD पॉवर के शोध के अनुसार, Allstate फ्लोरिडा क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ ऑटो बीमा प्रदान करता है।

इसके अलावा, फर्म को हाल ही में कई और ग्राहक संतुष्टि रेटिंग प्राप्त हुई हैं। कंपनी की वर्तमान रेटिंग 832/1000 है, जो कि 835 के राष्ट्रीय औसत स्कोर के लगभग ही है।

ऑलस्टेट ऑटो इंश्योरेंस कंपनी दावों की संतुष्टि गारंटी प्रदान करती है। यह ग्राहक सेवा विभाग को शिकायतों के प्रबंधन और लंबित शिकायतों की संख्या को कम करने में सहायता करता है। कंपनी का NAIC स्कोर अभी भी 2.73 है, जो 1 के राष्ट्रीय औसत से कहीं बेहतर है।

सभी उपभोक्ता शिकायतों का डेटा नेशनल एसोसिएशन ऑफ इंश्योरेंस कमिश्नर्स (NAIC) द्वारा रखा जाता है। यदि किसी कंपनी का शिकायत स्कोर NAIC के औसत से अधिक है, तो इसे लाल झंडा माना जाता है।

उपभोक्ता अपने वाहन बीमा के लिए Allstate को चुनने के कई कारण हैं। बाद के आंकड़ों के अनुसार, नए और मौजूदा ग्राहकों से ऑलस्टेट की समग्र टिप्पणी यहां दी गई है:

1. रेटिंग ऑलस्टेट ग्राहकों ने मूल रूप से ऑलस्टेट से ऑटो बीमा खरीदना क्यों चुना?

  • प्रतिष्ठा - 26%
  • सबसे अच्छी कीमत की पेशकश की - 20%
  • परिवार के सदस्य या मित्र द्वारा अनुशंसित - 18%
  • Allstate के साथ अन्य बीमा के कारण - 11%
  • टीवी विज्ञापन से - 9%
  • मेरे माता-पिता से विरासत में मिला - 6%
  • ऑनलाइन विज्ञापन देखा - 5%
  • कंपनी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप उपयोग में आसान और सहायक हैं - 3%
  • वित्तीय ताकत रेटिंग - 2%

2. ऑलस्टेट फोरफ्रंट की सिफारिश करने की संभावना पर रेटिंग

  • मैं निश्चित रूप से इस कंपनी की सिफारिश करूंगा - 51%
  • मैं शायद इस कंपनी की सिफारिश करूंगा - 33%
  • तटस्थ प्रतिक्रिया - 10%
  • मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा - 3%
  • मैं शायद इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा - 3%

3. ऑलस्टेट के साथ ऑटो बीमा को नवीनीकृत करने की संभावना पर रेटिंग

  • हाँ: ८९%
  • नहीं: 11%

4. वेबसाइट और ऐप्स पर रेटिंग

  • पूरी तरह से संतुष्ट या उत्कृष्ट वेबसाइट और ऐप जो मुझे वह देते हैं जो मुझे चाहिए और अधिक - 40%
  • काफी संतुष्ट और मेरी बुनियादी ऑटो जरूरतों को पूरा करता है - 24%
  • उनकी वेबसाइट और ऐप्स पर औसत क्षमता - 23%
  • डिजिटल पेशकश से बहुत असंतुष्ट - 7%
  • वेबसाइट और/या ऐप्स पर असंतुष्ट - 4%

पेशेवरों

  • हर ड्राइवर के लिए दावा दायर करने की प्रक्रिया आसान है।
  • ऑलस्टेट ऑटो बीमा कवरेज संयुक्त राज्य अमेरिका के सभी राज्यों में उपलब्ध है।
  • ड्राइवरों और कर्मचारियों के सदस्यों की मदद करने के लिए उन्नत और आधुनिक उपकरण और प्रौद्योगिकियां।

विपक्ष

  • अधिकांश बीमा कंपनियों की तुलना में कार बीमा दरें अधिक हैं।
  • कार बीमा प्रीमियम पहले कार्यकाल के बाद बढ़ता है।
  • ग्राहक संतुष्टि रेटिंग अन्य कंपनियों की तुलना में कम है।
क्या ऑलस्टेट के पास ऑटो बीमा के लिए उच्चतम ग्राहक संतुष्टि है?

Why Did GetHuman Write "क्या ऑलस्टेट के पास ऑटो बीमा के लिए उच्चतम ग्राहक संतुष्टि है?"?

हजारों Allstate ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए क्या ऑलस्टेट के पास ऑटो बीमा के लिए उच्चतम ग्राहक संतुष्टि है? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Allstate से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Allstate Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Allstate जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या ऑलस्टेट के पास ऑटो बीमा के लिए उच्चतम ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

Allstate

Asked २ वर्ष पहले
Updated २ महीने पहले
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Allstate
ऑलस्टेट सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संतुष्टि
ऑलस्टेट बेस्ट रेटेड बीमा
शीर्ष बीमा रेटिंग ऑलस्टेट

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