मुझे अमेज़ॅन यूके के एक आदेश के साथ समस्या से कैसे सहायता मिल सकती है?

यदि आपके पास अपने अमेज़ॅन यूके ऑर्डर के साथ कोई समस्या है, तो झल्लाहट न करें। हमने इस मुद्दों को हल करने के लिए सबसे अच्छे और सबसे तेज़ तरीके खोजे हैं। नीचे हमारे आसान गाइड का पालन करें।

इसे प्यार करें या नफरत करें, अमेज़ॅन यूके दुनिया के अग्रणी ऑनलाइन रिटेल स्टोर में से एक है। अमेज़ॅन सब कुछ के बारे में बेचता है और सभी खरीदे गए उत्पादों को बताए गए पते पर बहुत तेज़ी से वितरित करता है। उत्पाद बेचने के अलावा, यह स्ट्रीमिंग संगीत और वीडियो जैसी अन्य सेवाएं भी प्रदान करता है।

दुर्भाग्य से, अमेज़ॅन यूके से खरीदारी करने वाले सभी लोगों को एक महान अनुभव प्राप्त नहीं होता है। दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त करने वाले ग्राहकों के कुछ मामले हैं। सौभाग्य से, अमेज़ॅन के पास ग्राहक-अनुकूल वारंटी मरम्मत नीति और एक्सचेंज और प्रतिस्थापन नीति है।

तो, आप अमेज़ॅन यूके के एक आदेश के साथ समस्या से कैसे सहायता प्राप्त कर सकते हैं? इस प्रश्न का उत्तर देने में आपकी सहायता के लिए, हमें अमेज़न की वारंटी मरम्मत नीति पर एक नज़र डालने की आवश्यकता है।

अमेज़न वारंटी मरम्मत के बारे में

यदि आपको पता चलता है कि आपके अमेज़ॅन ऑर्डर में समस्याएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ईमेल या फोन के माध्यम से सहायता केंद्र से संपर्क करें । एक बार जब आप अपना मामला बता देते हैं, तो कोई आपकी सहायता करने के लिए तैयार हो जाएगा, जो आपके लायक है।

अमेज़ॅन यूके द्वारा सीधे बेचे जाने वाले कुछ उत्पादों के लिए, यदि वे निर्माता की वारंटी के तहत आते हैं, तो आपके पास अधिकृत तृतीय-पक्ष मरम्मत सेवा द्वारा उत्पादों की मरम्मत करने का विकल्प हो सकता है। यदि आपका दोषपूर्ण उत्पाद ऐसी मरम्मत के लिए योग्य है, तो आपको इसे अमेज़ॅन के रिटर्न सपोर्ट सेंटर में सबसे व्यवहार्य विकल्प के रूप में पेश किया जाएगा, और आपको उत्पाद को सीधे तीसरे पक्ष के मरम्मतकर्ता को भेजने की अनुमति होगी।

सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और मरम्मत के लिए डिवाइस भेजने से पहले पासवर्ड मिटा दें; अन्यथा, तकनीशियन आपके आइटम की मरम्मत करने में असमर्थ हो सकता है। आपको मरम्मत करने वाले को भेजने से पहले डिवाइस से सभी सहेजी गई व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने पर भी विचार करना चाहिए।

एक बार अधिकृत मरम्मतकर्ता आपके उत्पाद को प्राप्त करने के बाद, आपको अमेज़ॅन से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। तब आइटम का गहन निरीक्षण किया जाएगा और सभी समस्याओं का निदान किया जाएगा। यदि पहचाने गए दोषों को निर्माता की वारंटी द्वारा कवर किया जाता है, तो डिवाइस को बिना किसी लागत के मरम्मत की जाएगी और आपको वापस कर दिया जाएगा। मरम्मत में शीर्ष 14 कार्य दिवस लग सकते हैं।

यदि दोष निर्माता की वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है, या यदि आपने वारंटी को रद्द कर दिया है, तो मरम्मतकर्ता आपको एक उपयुक्त मरम्मत अनुमान के साथ संपर्क करेगा। आप आइटम को इकट्ठा करने का विकल्प चुन सकते हैं और इसकी मरम्मत कहीं और कर सकते हैं। यदि आप एक अतिरिक्त कीमत पर अपने सामान की मरम्मत के लिए अधिकृत मरम्मतकर्ता नहीं चाहते हैं, तो यह आपको मुफ्त में भेजा जाएगा। ध्यान रखें कि आपके डिवाइस को ठीक करने और उसे आपको वापस करने के लिए, तकनीशियन को निम्नलिखित संपर्क विवरण की आवश्यकता होगी:

  1. आपका पूरा नाम
  2. ईमेल पता
  3. वापसी का पता

अमेज़ॅन एक्सचेंज और रिप्लेसमेंट

आप किसी ऐसे उत्पाद को एक्सचेंज या बदल भी सकते हैं जिसे आपने अमेज़ॅन यूके से रिटर्न सपोर्ट सेंटर के माध्यम से खरीदा है। कृपया ध्यान दें कि अमेज़ॅन यूके द्वारा पूरी की गई सभी वस्तुएं, लेकिन अन्य विक्रेताओं द्वारा बेची जा सकती हैं, लेकिन उन्हें वापस नहीं किया जा सकता है।

आप एक अलग रंग या आकार के लिए अपने आदेश का आदान-प्रदान कर सकते हैं। यह विकल्प शिशु उत्पादों, सामान, घड़ी की वस्तुएं, परिधान, जूते, खेल और गहने के लिए उपलब्ध है जिसमें रंग या आकार भिन्नता है। हालांकि, एक्सचेंज आइटम को दिए गए आइटम की तुलना में एक अलग रंग या आकार का होना चाहिए, और उत्पाद को अमेज़ॅन यूके द्वारा भेजा और बेचा जाना चाहिए।

आप अपनी खरीदारी की टोकरी में विशिष्ट वस्तुओं का आदान-प्रदान भी कर सकते हैं। लेकिन, विनिमय आइटम होना चाहिए:

  • डिस्पैच और अमेज़ॅन यूके द्वारा बेचा जाता है
  • अपनी खरीदारी की टोकरी में एक उपहार के रूप में चिह्नित नहीं
  • एक्सचेंज अनुरोध शुरू करने से पहले अपनी खरीदारी की टोकरी में से एक की मात्रा में जोड़ा गया
  • उस वस्तु के समान नहीं जिसे वापस लौटाया जा रहा है
  • एड-ऑन आइटम नहीं है

पुनश्च: अमेज़ॅन यूके केवल एक्सचेंजों को संसाधित कर सकता है यदि प्रारंभिक आदेश क्रेडिट या डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान किया गया था और यूके के पते पर भेजा गया था।

मुझे अमेज़ॅन यूके के एक आदेश के साथ समस्या से कैसे सहायता मिल सकती है?

Why Did GetHuman Write "मुझे अमेज़ॅन यूके के एक आदेश के साथ समस्या से कैसे सहायता मिल सकती है?"?

हजारों Amazon UK ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मुझे अमेज़ॅन यूके के एक आदेश के साथ समस्या से कैसे सहायता मिल सकती है? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Amazon UK से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon UK Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Amazon UK जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मुझे अमेज़ॅन यूके के एक आदेश के साथ समस्या से कैसे सहायता मिल सकती है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

Amazon UK

Asked ३ वर्ष पहले
Viewed 932,877 times
Amazon UK
Amazon UK फोन नंबर
Amazon UK आदेश समस्या
एक आदेश को लेकर समस्या
आदेश जारी करें
खातेकी समस्या
एक आदेश को लेकर समस्या

अपनी योजना के लिए बहुत अधिक भुगतान?

हमने एक स्वतंत्र, निष्पक्ष कंसीयज बनाया है जो आप अभी बोल सकते हैं जो आपके क्षेत्र में टीवी, केबल, फोन और इंटरनेट सौदों की तुलना कर सकता है। क्या आप पहले से ही सबसे अच्छा सौदा कर रहे हैं? अब कॉल करें और एक वास्तविक, जीवित व्यक्ति से बात करें जो आपको बता सके कि आप किन प्रचारों को याद कर रहे हैं।

नि: शुल्क कभी भी कॉल करें: 888-379-2546हमारी सेवा अप्रभावित है और इस प्रकार कई प्रदाताओं की योजनाओं की तुलना कर सकती है
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!