अगर आपको Amazon उपहार कार्ड से खरीदी गई कोई चीज़ वापस करनी है, तो आपको यह जानना होगा कि अपना उपहार कार्ड कैसे वापस किया जाए। धनवापसी और उपहार कार्ड से खरीदारी के संबंध में Amazon की नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में जानने के लिए पढ़ते रहें।
अधिकांश भाग के लिए, आप किसी भी अमेज़ॅन आइटम को पूर्ण धनवापसी के लिए वापस कर सकते हैं यदि रिटर्न डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर किया जाता है। हालाँकि, फ़ार्मेसी आइटम, किराने की चीज़ें, डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर, ऐप्स, वीडियो, संगीत, उपहार कार्ड, ज्वलनशील तरल पदार्थ, जीवित पौधे, पालतू भोजन, टिकट और Amazon Luna आइटम वापसी के लिए पात्र नहीं हैं। आप 90 दिनों के भीतर रिफंड के लिए Amazon Renewed आइटम, बेबी प्रोडक्ट और अपने Amazon बर्थडे गिफ्ट लिस्ट या कस्टम गिफ्ट लिस्ट से खरीदे गए आइटम वापस कर सकते हैं। मैट्रेस रिटर्न के लिए आपके पास 100 दिन हैं। आपके पास विवाह रजिस्ट्री आइटम वापस करने के लिए 180 दिन हैं। आपके पास Amazon Elements, Wickedly Prime, Mama Bear, Happy Belly, और Presto ख़रीदारियों को लौटाने के लिए 365 दिन हैं। सामान्य रिटर्न विंडो आमतौर पर छुट्टियों के दौरान बढ़ा दी जाती है। आइटम जो वारंटी द्वारा कवर किए गए हैं, उनकी अपनी रिटर्न विंडो उन वारंटी में लिखी गई है।
धनवापसी के योग्य होने के लिए सभी आइटम अपनी मूल स्थिति में होने चाहिए। कुछ आइटम, जैसे कि वीडियो गेम, डीवीडी और सीडी, उनके मूल, बंद पैकेज में होने चाहिए।
यदि आप अपनी खरीदारी को रिटर्न विंडो के बाहर उसकी मूल स्थिति में लौटाते हैं, तब भी आप मूल कीमत का 80% रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप पैकेज खोलने के बाद एक डीवीडी, सीडी, वीएचएस टेप, रिकॉर्ड या कैसेट लौटाते हैं, तो आप केवल 50% धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपकी वापसी क्षतिग्रस्त या उपयोग की जाती है, तो आपकी धनवापसी मूल कीमत का 50% या उससे कम होगी।
Amazon आपके द्वारा चुनी गई योग्यता के किसी भी तरीके के लिए धनवापसी जारी करेगा। जब आप वापसी करते हैं तो आपको अपना उपहार कार्ड वापस करने का विकल्प चुनने का मौका मिलेगा। Amazon को रिटर्न मिलने के कुछ ही घंटों बाद आपको अपना रिफंड मिल जाना चाहिए।
Amazon को कुछ लौटाने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
यदि आप Amazon तृतीय-पक्ष विक्रेता को कुछ लौटाते हैं, तो विक्रेता धनवापसी जारी करने से पहले आपके धनवापसी अनुरोध की समीक्षा करेगा।
यदि आपके रिटर्न के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो Amazon ग्राहक सेवा से संपर्क करें। आप उनसे ईमेल, सहायता फ़ोरम, चैट या फ़ोन द्वारा संपर्क कर सकते हैं।
हजारों Amazon ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं Amazon से गिफ़्ट कार्ड के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Amazon से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
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