अगर मेरी अमेरिकन एयरलाइंस की फ्लाइट में मेरा बैग गुम हो जाए तो मैं क्या करूँ?

यह सीखना कि यात्रा के दौरान आपके बैग में देरी हो रही है, एक तनावपूर्ण अनुभव है। अमेरिकन एयरलाइंस एक ऐसी कंपनी है जो इसे कम तनावपूर्ण प्रक्रिया बनाना चाहती है। जैसे ही आप उतरते हैं, बस अपने बैग के गुम होने की सूचना AA एजेंट को दें और आपको एक संदर्भ संख्या दी जाएगी जिसकी आपको अपने दावे की स्थिति पर नज़र रखने के लिए आवश्यकता होगी। आपको किसी भी अपडेट के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा या आप सीधे एए से संपर्क कर सकते हैं।

अमेरिकन एयरलाइंस की स्थापना 1926 में अमेरिकन एयरवेज के रूप में हुई थी, और यह अब तक की सबसे बड़ी एयरलाइन है जब इसे बेड़े के आकार के आधार पर मापा जाता है। तो, इसकी क्या सिफारिश है कि किसी यात्री को अपना सामान खो देना चाहिए? उत्तर खोजने के लिए पढ़ें।

विलंबित बैग प्रक्रिया

अमेरिकन एयरलाइंस लापता बैग को विलंबित बैग के रूप में मानती है, क्योंकि कंपनी को यह मानने से पहले कि वे गायब हैं, आपको अपने बैग का पता लगाने में मदद करने की उम्मीद है। यदि आप अपने बैग नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो कृपया एए प्रतिनिधि को जल्द से जल्द इसकी रिपोर्ट करें, अन्यथा आपको वापस लौटना होगा। जब आप अपना दावा दायर करेंगे तो प्रतिनिधि आपको 13-वर्णों की संदर्भ संख्या प्रदान करेगा। कंपनी के पास फाइंड योर बैग्स टूल है जो आपके पहले और अंतिम नाम के साथ-साथ संदर्भ संख्या का उपयोग करता है जो इस प्रक्रिया को आसान बनाता है। यह टूल यहां https://app.nettracer.aero/pax/american/auth/login पर स्थित है।

पांच दिन या उससे अधिक

यदि आपने 5 दिनों के बाद भी कुछ नहीं सुना है, तो कंपनी का कहना है कि उसे मदद के लिए और जानकारी चाहिए। आपको यहां स्थित एक यात्री संपत्ति प्रश्नावली को भरना होगा https://www.aa.com/i18n/travel-info/baggage/delayed-or-damaged-baggage.jsp । इसके बाद, अपने दावों के विवरण और भरे हुए प्रश्नावली फॉर्म अमेरिकन एयरलाइंस को इसके ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके यहां https://www.aa.com/contact/forms?topic=BG#/ भेजें। कृपया संपर्क फ़ॉर्म के विषय के रूप में विलंबित बैग व्यय चुनें।

अगले कदम

कंपनी का केंद्रीय सामान समाधान कार्यालय आपके लापता सामान का पता लगाने की पूरी कोशिश करेगा, लेकिन यदि नहीं, तो आप निश्चिंत रहें कि यह अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए ढुलाई की शर्तों और देयता की नीतियों के अनुसार निर्णय करेगा। आपको ईमेल द्वारा स्थिति अपडेट प्राप्त होंगे, लेकिन आप किसी भी समय अपने दावे पर अपडेट प्राप्त करने के लिए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। कृपया विषय पुल-डाउन मेनू से विलंबित बैग की स्थिति का उपयोग करें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप यहां अमेरिकन एयरलाइंस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

प्रतिपूर्ति और मेल-इन पता वैकल्पिक

यदि आपको घर से दूर और अपने सामान के बिना प्रतिपूर्ति की आवश्यकता है, तो कृपया ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से 13-वर्णों की संदर्भ संख्या, टिकट रसीदों और सामान के दावे की जांच की प्रतियां, साथ ही साथ अपनी मूल और दिनांकित रसीदें जमा करें। कृपया ध्यान दें कि ऑनलाइन फॉर्म आपके दावे के दस्तावेज जमा करने का सबसे तेज़ तरीका है, लेकिन एयरलाइन के पास एक वैकल्पिक विकल्प है। आप यहां आवश्यक दस्तावेज मेल कर सकते हैं:

अमेरिकन एयरलाइंस सेंट्रल बैगेज
4000 ईस्ट स्काई हार्बर बुलेवार्ड
फीनिक्स, AZ 85034

Why Did GetHuman Write "अगर मेरी अमेरिकन एयरलाइंस की फ्लाइट में मेरा बैग गुम हो जाए तो मैं क्या करूँ?"?

हजारों American Airlines ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मेरी अमेरिकन एयरलाइंस की फ्लाइट में मेरा बैग गुम हो जाए तो मैं क्या करूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो American Airlines से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Airlines Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से American Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरी अमेरिकन एयरलाइंस की फ्लाइट में मेरा बैग गुम हो जाए तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

American Airlines

Asked ४ महीने पहले
Updated ४ महीने पहले
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American Airlines
अगर मैं अपनी American Airlines उड़ान . में अपना बैग खो देता हूं तो मैं क्या कर सकता हूं?
गुम बैग की रिपोर्ट American Airlines को देना

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