मैं दावे के साथ दावा कैसे कर सकता हूं?

असुर के साथ, इन उपयोगी युक्तियों के साथ एक उपकरण के प्रतिस्थापन के लिए दावा दायर करना तेज और सरल है।

भले ही आपका फोन टूटना या गुम होना आम बात है, लेकिन ऐसा होने पर बहुत निराशा हो सकती है। अपने मोबाइल डिवाइस की सुरक्षा एक प्राथमिकता होनी चाहिए क्योंकि इसे बदलना या मरम्मत करना महंगा हो सकता है।

Asurion के साथ, एक उपकरण के प्रतिस्थापन के लिए दावा दाखिल करना तेज और सरल है। यदि आपका फोन खो जाता है, चोरी हो जाता है, या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो असुर आपको एक नया उपवास कराने में मदद करेंगे। अगले दिन 96% प्रतिस्थापन उपकरण भेजे जाते हैं। आपको बस दावा करने की आवश्यकता है।

दावा दायर करते समय आपको क्या चाहिए?

1. अपने फोन का मेक और मॉडल

2. आपका शिपिंग पता

3. जो हुआ उसका विस्तृत विवरण

4. बिलिंग पता और कटौती योग्य भुगतान विधि

पूरी प्रक्रिया में 10 मिनट या उससे कम समय लगता है। जब आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ बात करते हैं, तो वे प्रक्रिया को तेज और सरल बना देंगे।

यदि आप अपने फोन को कवरेज में नामांकित करना चाहते हैं, तो आपको यह पता लगाने के लिए अपने वायरलेस प्रदाता से संपर्क करना चाहिए कि क्या आप पात्र हैं। आमतौर पर, आप केवल नामांकन के लिए पात्र हो सकते हैं यदि आप अपने डिवाइस को अपग्रेड या सक्रिय करने के 30 दिनों के भीतर हैं। एक बार जब आप कार्यक्रम में नाम दर्ज कर लेते हैं, तो आप कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं रखते हैं। आप तुरंत दावा दायर कर सकते हैं।

अपना दावा ऑनलाइन दाखिल करना

अपने दावे को ऑनलाइन दर्ज करना मदद पाने का सबसे तेज़ तरीका है। एक बार जब आप सभी महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर लेते हैं, तो आप अपने डिवाइस के लिए दावा प्रस्तुत कर सकते हैं। जब ऐसा हो जाता है, तो आपको अपने शिपिंग और ट्रैकिंग जानकारी के विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

आपका दावा ट्रैकिंग

अपना दावा दायर करने के बाद, आप अपने दावे की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। यह आपके प्रतिस्थापन फोन की प्रगति की निगरानी करने का एक शानदार तरीका है जबकि यह आपके पास है। आप अपने दावे को 24/7 ट्रैक कर सकते हैं। ध्यान रखने योग्य कुछ बातें निम्नलिखित हैं;

1. आपको नुकसान की तारीख के 60 या 90 दिनों के भीतर दावों की रिपोर्ट करनी चाहिए। यह अवधि आपके कैरियर पर निर्भर करती है

2. एक बार जब आप प्रतिस्थापन डिवाइस प्राप्त करते हैं, तो आपको क्षतिग्रस्त डिवाइस को वापस करने की आवश्यकता होती है। प्रतिस्थापन के साथ आने वाले प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करें। यदि आप क्षतिग्रस्त डिवाइस को 10 से 15 दिनों के भीतर वापस नहीं करते हैं, तो आपको गैर-रिटर्न शुल्क देना पड़ सकता है। यदि आपने अपना उपकरण खो दिया है, लेकिन बाद में इसे ढूंढते हैं, तो असुरियन से संपर्क करें और इसे वापस करने के लिए कहें।

असुर अपने फोन को एक ही मॉडल से अलग करने और बनाने का प्रयास करता है। दुर्भाग्य से, यह हमेशा संभव नहीं है। यदि उन्हें कोई ऐसा प्रतिस्थापन नहीं मिल सकता है जो आपके क्षतिग्रस्त या खोए हुए डिवाइस के समान हो, तो वे आपको एक ऐसा भेजेंगे जो कार्यक्षमता और गुणवत्ता में मेल खाता है। आपका दावा एक refurbished या नए डिवाइस के साथ पूरा किया जा सकता है। डिवाइस के रंग, सुविधाओं, ब्रांड, मॉडल और गौण संगतता की बात आती है तो कोई गारंटी नहीं है।

आपका दावा रद्द करना

केवल अपने घर या कार्यस्थल में इसे खोजने के लिए किसी खोए हुए फोन की सूचना देना आम है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आप अपना दावा रद्द कर सकते हैं।

अपने दावे को रद्द करने का सबसे अच्छा तरीका असुरियन से संपर्क करना है। वे आपसे आपका दावा आईडी और आपके डिवाइस से जुड़े वायरलेस नंबर जैसे विवरण मांगेंगे। अलग-अलग नीतियों में रद्द करने के संबंध में अलग-अलग नियम और शर्तें हैं। अधिकांश नीतियों के साथ, आप रिपोर्ट करने के कुछ दिनों बाद दावा रद्द कर सकते हैं। अपनी नीति के नियमों और शर्तों से गुजरना और उन्हें समझना बुद्धिमानी है।

यदि आपको अपने दावे के साथ मदद की आवश्यकता है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें। एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करने के लिए, आप उनसे फोन पर संपर्क कर सकते हैं। आप एक एजेंट के साथ लगभग 22 मिनट में जुड़ जाएंगे। एक अन्य विकल्प हेल्पडेस्क पर समर्थन प्राप्त करना है।

मैं दावे के साथ दावा कैसे कर सकता हूं?

Why Did GetHuman Write "मैं दावे के साथ दावा कैसे कर सकता हूं?"?

हजारों Asurion ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं दावे के साथ दावा कैसे कर सकता हूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Asurion से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Asurion Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Asurion जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं दावे के साथ दावा कैसे कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked एक वर्ष पहले
Updated ४ महीने पहले
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