मैं प्रतिक्रिया कैसे सबमिट करूं या Booking.com से शिकायत करूं?

मैं प्रतिक्रिया कैसे सबमिट करूं या Booking.com पर शिकायत करूं?

Booking.com हवाई उड़ानों, यात्रा, होटलों और कार किराए पर लेने के लिए अग्रणी ऑनलाइन आरक्षण वेबसाइटों में से एक है। साइट को नीदरलैंड में शुरू किया गया था, लेकिन यह आधुनिक दुनिया में सबसे भरोसेमंद यात्रा वेबसाइटों में से एक बन गया है।

आज, Booking.com 40 से अधिक भाषाओं में काम कर रहा है और लगभग 200 स्थलों की पेशकश करता है। यह साइट 70 से अधिक देशों में फैले कम से कम 184 कार्यालयों द्वारा भी समर्थित है। Booking.com के ग्राहक एंड्रॉइड फोन, आईपैड और आईफ़ोन से अपने यात्रा आरक्षण को आसानी से बुक कर सकते हैं। आप होटल, हॉस्टल, अपार्टमेंट, विला और B & B बुक कर सकते हैं।

साइट का सामाजिक अनुभव ट्विटर, फेसबुक और लिंक्डइन पर पाया जा सकता है। क्या आपने Booking.com का उपयोग किया है और आप उनके अच्छे काम के लिए उनकी सराहना करना चाहते हैं या एक शिकायत दर्ज करना चाहते हैं जिसे आपको डेवलपर्स को संबोधित करने की आवश्यकता है?

यह वह जगह है जहां ग्राहक प्रतिक्रिया आती है, और यह हमेशा ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने का एक महत्वपूर्ण तत्व है। तो, आप Booking.com पर प्रतिक्रिया या शिकायत कैसे प्रस्तुत कर सकते हैं? पता लगाने के लिए पढ़ें।

मैं शिकायत कैसे प्रस्तुत या कर सकता हूँ?

यदि आप एक ग्राहक हैं और आप Booking.com के साथ शिकायत दर्ज करना चाहते हैं या उनकी सेवा वितरण के बारे में वास्तविक प्रतिक्रिया भेजना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इन चरणों का पालन करते हैं:

1. सबसे पहले, आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा और सीधे अपने इनबॉक्स में जाना होगा।

2. एक बार जब आप वहां हों, तो " नया संदेश लिखें " पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि आप ड्रॉप-डाउन मेनू से संबंधित विषय का चयन करें या यदि आप सामान्य पूछताछ पर मार्गदर्शन प्राप्त करना चाहते हैं तो " संपत्ति विवरण " पर जाएं।

3. एक बार जब आपने संदेश की रचना कर ली और सुनिश्चित कर लिया कि सब कुछ सही है, तो अपनी प्रतिक्रिया या शिकायत दर्ज करने के लिए " संदेश भेजें " विकल्प पर क्लिक / टैप करें। आपका संदेश Booking.com पर प्राप्त किया जाएगा, और किसी को जल्द से जल्द आपके पास वापस मिल जाएगा।

Booking.com अतिथि समीक्षाएँ

बुकिंग .com पर प्रतिक्रिया और शिकायतें प्रस्तुत करने के अलावा, आप अपने अनुभव के आधार पर साइट के बारे में समीक्षा भी लिख सकते हैं। अतिथि समीक्षाओं को उन मेहमानों द्वारा व्यक्तिपरक राय के रूप में माना जाता है, जिन्हें एक संपत्ति पर रहने का अनुभव है जो उन्होंने Booking.com के माध्यम से बुक किया था।

इससे पहले कि आप अतिथि समीक्षा प्रस्तुत करने का प्रयास करें, आपको यह ध्यान रखने की आवश्यकता है कि साइट के माध्यम से बुकिंग करने वाले केवल मेहमान ही समीक्षा छोड़ सकते हैं।

अतिथि समीक्षा कैसे करें?

अतिथि समीक्षाएं मूल्यवान प्रतिक्रिया प्राप्त करने और मेहमानों के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए साइट को सबसे अच्छा तरीका प्रदान करती हैं। यह प्रतिक्रिया आम तौर पर एक संपत्ति की सर्वोत्तम विशेषताओं का प्रदर्शन करेगी और भविष्य में इसे बुक करने के लिए अन्य संभावित मेहमानों को प्रभावित करने में मदद करेगी।

आमतौर पर, Booking.com चेक-आउट के बाद 48 घंटों के भीतर मेहमानों को समीक्षा आमंत्रण भेजता है, और आपको समीक्षा पूरी करने और अपनी प्रतिक्रिया सबमिट करने के लिए तीन महीने तक का समय होगा। यदि आपको चेक आउट करने के 48 घंटे के भीतर समीक्षा का आमंत्रण नहीं मिलता है, तो Booking.com ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

आपकी समीक्षा वास्तविक होनी चाहिए, और यह केवल एक विशेष संपत्ति में रहने के बाद आपके अनुभव पर आधारित होनी चाहिए। Booking.com पर कोई भी किसी भी शरारती शब्द की जांच करेगा और अपनी समीक्षा को उनकी साइट पर पोस्ट करने से पहले अपनी प्रामाणिकता सत्यापित करेगा। Booking.com समीक्षा लिखते समय अपमानजनक भाषा के उपयोग को हतोत्साहित करता है।

अगर इसे अपमानजनक या अप्रासंगिक माना जाता है, तो Booking.com आपकी समीक्षा को उनकी साइट से हटा देगा। आपकी गोपनीयता का सम्मान करने के लिए, Booking.com आपको एक अनाम समीक्षा छोड़ने का विकल्प प्रदान करता है।

यदि आप एक अनाम समीक्षा छोड़ना चुनते हैं, तो यह आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए साइट की जिम्मेदारी है, और वे आपके विवरणों को बिल्कुल साझा नहीं करेंगे। आपके पास अपने वास्तविक नामों या उपनाम का उपयोग करके समीक्षा पोस्ट करने का विकल्प भी है। यदि किसी और ने आपकी ओर से आरक्षण किया है, तो यह वह व्यक्ति है जो आपकी ओर से अतिथि समीक्षा प्रश्नावली प्राप्त करेगा।