अगर मेरी ब्रिटिश एयरवेज की उड़ान में देरी हुई तो मैं क्या करूँ?

एक डील के बाद जितना हो सके तनाव मुक्त रहने के लिए आप कई काम कर सकते हैं। सबसे पहले, हवाई अड्डे पर समय से पहले पहुंचना सुनिश्चित करें ताकि किसी भी संभावित देरी से आपको कोई समस्या न हो। आपको अपनी उड़ान के बारे में मोबाइल ऐप या वेबसाइट अपडेट का भी लाभ उठाना चाहिए। और अंत में, याद रखें कि कुछ गलत होने पर ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए हमेशा उपलब्ध तरीके हैं।

ब्रिटिश एयरवेज दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे प्रसिद्ध एयरलाइनों में से एक है। दुर्भाग्य से, जब एक उड़ान में देरी हो जाती है या रद्द हो जाती है, तो यात्रियों के लिए यह पता लगाना निराशाजनक हो सकता है कि उन्हें आगे क्या कदम उठाने चाहिए। यह लेख आपको ब्रिटिश एयरवेज यात्रा में देरी से निपटने के बारे में कुछ उपयोगी जानकारी प्रदान करेगा।

समय से पहले पहुंचें

यदि आपकी उड़ान में देरी हो रही है, तो याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक हमेशा समय से पहले हवाई अड्डे पर पहुंचना है। ब्रिटिश एयरवेज की सिफारिश है कि अपनी उड़ान के लिए चेक-इन करने वाले यात्री अपने निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम तीन घंटे पहले पहुंचें। यह आपको किसी भी संभावित देरी से निपटने के लिए पर्याप्त समय देगा।

यदि आपकी उड़ान रद्द कर दी गई है, तो ब्रिटिश एयरवेज अनुशंसा करता है कि आप अपने निर्धारित प्रस्थान समय से चार घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें। मार्गदर्शन के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें

एक शिकायत दर्ज़ करें

यदि आपकी उड़ान में देरी या रद्द हो गई है और आपको लगता है कि आपको अपेक्षित स्तर की सेवा नहीं मिली है, तो आप ब्रिटिश एयरवेज के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप एयरलाइन की वेबसाइट पर जाकर और "हमसे संपर्क करें" लिंक पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं। फिर आप उस शिकायत के प्रकार का चयन करेंगे जिसे आप दर्ज करना चाहते हैं।

उड़ान की स्थिति ऑनलाइन जांचें

यदि आप समय से पहले हवाई अड्डे पर पहुंचने में असमर्थ हैं, या यदि आप अपनी उड़ान की स्थिति के बारे में उत्सुक हैं, तो आप ऑनलाइन उड़ान की स्थिति की जांच कर सकते हैं। यह करने के लिए:

  1. ब्रिटिश एयरवेज की वेबसाइट पर जाएं।

  2. "उड़ान स्थिति" लिंक पर क्लिक करें।

  3. अपना प्रस्थान शहर, आगमन शहर और उड़ान संख्या दर्ज करें।

अपनी उड़ान की स्थिति की पुष्टि करने से आप जान सकते हैं कि आपके आरक्षण में कोई बदलाव किया गया है या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी उड़ान में देरी हुई है, तो आपको पता चल जाएगा कि नया प्रस्थान समय क्या है। यह आपको तदनुसार योजना बनाने और यदि आवश्यक हो तो रात भर ठहरने की व्यवस्था करने में मदद करता है।

वेबसाइट के बारे में दूसरी अच्छी बात यह है कि यह चौबीसों घंटे उपलब्ध है। तो, दिन या रात का कोई भी समय क्यों न हो, आप अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करने में सक्षम होंगे। यह फायदेमंद हो सकता है यदि आप अंतिम समय की व्यवस्था करने की कोशिश कर रहे हैं या बस उत्सुक हैं कि आपकी उड़ान के साथ क्या हो रहा है। किसी भी कठिनाई के मामले में ग्राहक सहायता से संपर्क करें

मोबाइल ऐप के साथ अपनी उड़ान को ट्रैक करें

यदि आपके पास स्मार्टफोन है तो आप ब्रिटिश एयरवेज मोबाइल ऐप से भी अपनी उड़ान को ट्रैक कर सकते हैं। यह ऐप Android और iOS दोनों डिवाइस के लिए उपलब्ध है। यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:

  1. ऐप डाउनलोड करें।

  2. इसका उपयोग करने के लिए एक खाता बनाएं।

  3. अपनी बुकिंग संदर्भ संख्या और अंतिम नाम दर्ज करें।

  4. एक बार जब आप यह जानकारी दर्ज कर लेते हैं, तो ऐप आपको नवीनतम उड़ान स्थिति, गेट नंबर और प्रस्थान का समय दिखाएगा।

अगर आपकी फ्लाइट में कोई बदलाव होता है तो ऐप आपको इसकी सूचना भी देगा। यह सहायक हो सकता है यदि आप किसी कंप्यूटर तक नहीं पहुंच सकते हैं या इस जानकारी तक आसान पहुंच चाहते हैं।

ईमेल या टेक्स्ट के माध्यम से अपडेट प्राप्त करें

अपनी उड़ान की स्थिति को ऑनलाइन या मोबाइल ऐप से ट्रैक न करने के बजाय, आप ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से अपनी उड़ान के बारे में अपडेट प्राप्त करना चुन सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको सबसे पहले ब्रिटिश एयरवेज को अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करनी होगी। आप एयरलाइन की वेबसाइट पर जाकर और "माई बुकिंग" लिंक पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं। फिर आप अपनी बुकिंग संदर्भ संख्या, अंतिम नाम और संपर्क जानकारी दर्ज करेंगे। यदि आप कुछ चुनौतियों का अनुभव करते हैं तो ग्राहक सहायता को कॉल करें

एक बार जब आप यह जानकारी दर्ज कर लेते हैं, तो ब्रिटिश एयरवेज आपको ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से आपकी उड़ान के बारे में अपडेट भेजेगा। यह सहायक हो सकता है यदि आप किसी कंप्यूटर तक नहीं पहुंच सकते हैं या इस जानकारी तक आसान पहुंच चाहते हैं।

Why Did GetHuman Write "अगर मेरी ब्रिटिश एयरवेज की उड़ान में देरी हुई तो मैं क्या करूँ?"?

हजारों British Airways ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मेरी ब्रिटिश एयरवेज की उड़ान में देरी हुई तो मैं क्या करूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो British Airways से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for British Airways Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से British Airways जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरी ब्रिटिश एयरवेज की उड़ान में देरी हुई तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

British Airways

Asked ९ महीने पहले
Updated ९ महीने पहले
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अगर मेरी British Airways उड़ान में देरी हुई तो मैं क्या करूँ?
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