मैं अपना कैपिटल वन अकाउंट कैसे रिकवर कर सकता हूं?
कैपिटल वन ग्राहक के रूप में, आप किसी भी समय अपने खाते तक पहुंच बनाना चाहते हैं। क्या होता है जब आप किसी भूले हुए पासवर्ड या अन्य समस्याओं के कारण अपने खाते तक नहीं पहुंच पाते हैं जिसने आपको लॉक कर दिया है? आप कैपिटल वन ग्राहक सहायता से जानकारी और सहायता प्राप्त कर सकते हैं या अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
अपना पूंजी एक खाता कैसे पुनर्प्राप्त करें
ऐसे कई कारण हैं जिनकी आपको अपने Capital One खाते तक पहुंच प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप पा सकते हैं कि पासवर्ड भूल जाने, खाता हैक होने या बैंक द्वारा संदिग्ध गतिविधि के कारण इसे फ्रीज करने के कारण आपको अपने खाते तक पहुंचने में कठिनाई हो रही है। आप आमतौर पर कंपनी की वेबसाइट पर, मोबाइल ऐप के माध्यम से, या टेलीफोन पर टूल का उपयोग करके अपने खाते तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
कैपिटल वन वेबसाइट
अपने कैपिटल वन खाते को पुनर्प्राप्त करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक कंपनी की वेबसाइट का उपयोग करना है। पहुँच पुनः प्राप्त करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कैपिटल वन वेबसाइट पर नेविगेट करें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर पासवर्ड बॉक्स के अंतर्गत, "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें।
- आपके अंतिम नाम में कुंजी।
- अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर जोड़ें।
- आपका जन्म तारीख प्रवेश करे।
- "मुझे खोजें" पर क्लिक करें।
- अपना अस्थायी कोड प्राप्त करने की विधि का चयन करें।
- हिट "कोड भेजें।"
- छह अंकों का कोड टाइप करें और "मेरा कोड सबमिट करें" चुनें।
- अपना पासवर्ड रीसेट करें।
- अब आप अपने खाते में लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए।
मोबाइल ऐप के माध्यम से
अपने कैपिटल वन खाते को पुनर्प्राप्त करने का एक और त्वरित और आसान तरीका मोबाइल ऐप के माध्यम से है। ऐप का उपयोग करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपने मोबाइल डिवाइस पर कैपिटल वन ऐप खोलें।
- लॉग इन स्क्रीन से, "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए" पर टैप करें।
- अपने फ़ोन पर पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म खोलने के लिए "मोबाइल वेब पर जाएं" चुनें।
- आपके अंतिम नाम में कुंजी।
- अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर जोड़ें।
- आपका जन्म तारीख प्रवेश करे।
- "मुझे खोजें" पर टैप करें।
- अपना अस्थायी कोड प्राप्त करने की विधि का चयन करें।
- हिट "कोड भेजें।"
- छह अंकों का कोड टाइप करें और "मेरा कोड सबमिट करें" चुनें।
- अपना पासवर्ड रीसेट करें।
- अब आप अपने खाते में लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए।
टेलीफोन के माध्यम से
यदि आप वेबसाइट या मोबाइल ऐप का उपयोग करके अपना खाता रीसेट नहीं कर सकते हैं, तो आप सहायता के लिए कैपिटल वन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका खाता संदिग्ध गतिविधि के कारण लॉक या फ़्रीज़ हो गया है, तो आपको ग्राहक सेवा को कॉल करने की आवश्यकता होगी। ग्राहक सहायता को कॉल करते समय, प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- आपका पूरा नाम।
- आपका खाता संख्या या सामाजिक सुरक्षा संख्या।
- जन्म की तारीख।
- डाक पता।
- आपके कॉल की प्रकृति, जैसे "खाता लॉक" या "पासवर्ड पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता।"
- आपकी पहचान सत्यापित करने में सहायता के लिए आपको सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर देने के लिए भी कहा जा सकता है।
Why Did GetHuman Write "मैं अपना कैपिटल वन अकाउंट कैसे रिकवर कर सकता हूं?"?
हजारों Capital One ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपना कैपिटल वन अकाउंट कैसे रिकवर कर सकता हूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Capital One से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Capital One जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना कैपिटल वन अकाउंट कैसे रिकवर कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।