मैं अपनी पूंजी एक खाते पर अपना मेलिंग पता कैसे अपडेट करूं?
अपने कैपिटल वन अकाउंट पर मेलिंग एड्रेस को अपडेट करना एक सरल प्रक्रिया है। आप इसे फोन पर कर सकते हैं, कैपिटल वन भौतिक स्थान पर, या मेल के माध्यम से। आपके द्वारा चुनी गई विधि उन दस्तावेजों को निर्धारित करती है जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, आपके पास आमतौर पर आपका कैपिटल वन अकाउंट नंबर, सुरक्षा कोड और आपके कार्ड की समाप्ति तिथि होनी चाहिए। आपको अपनी जन्मतिथि और अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम अंक भी देने पड़ सकते हैं।
अपने कैपिटल वन खाते के पते को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
ऑनलाइन
1. अपने कैपिटल वन खाते में प्रवेश करें
2. ड्रॉप-डाउन मेनू के साथ, विकल्प 'प्रोफाइल / प्रबंधित संपर्क जानकारी' पर क्लिक करें
3. पेंसिल आइकन पर टैप करें
4. अपना नया बिलिंग या आवासीय पता दर्ज करें
5. प्रक्रिया पूरी करने के लिए 'पूरा किया' पर क्लिक करें
फोन पर
आप फोन पर अपना कैपिटल वन एड्रेस अपडेट कर सकते हैं। ग्राहक सेवा एजेंटों को कॉल करें और मदद मांगें। उन्हें आपको तीन अंकों का सुरक्षा कोड, आपकी जन्मतिथि, आपका कैपिटल वन अकाउंट नंबर और समाप्ति तिथि प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
मेल के माध्यम से
आप अपना पता कैपिटल वन पर मेल के जरिए अपडेट कर सकते हैं। आपके क्रेडिट कार्ड के पीछे आपके पते को अपडेट करने के लिए जगह है। अपनी नई जानकारी दर्ज करने के लिए स्थान का उपयोग करें। कथन के सामने, यह इंगित करें कि आप अपना पता अपडेट करना चाहते हैं।
जो कोई भी आपके कथन को संसाधित करता है, वह कथन के पीछे की जाँच करेगा और प्रक्रिया को पूरा करने में आपकी सहायता करेगा।
स्वयं
हालांकि भौतिक स्थान पर जाना सुविधाजनक नहीं है, फिर भी यह आपके पते को अपडेट करने का एक अच्छा विकल्प है। अपनी स्थानीय राजधानी वन शाखा में, टेलर से अपना पता बदलने में मदद करने के लिए कहें। उन्हें आपको अपने वर्तमान उपयोगिता बिल जैसे दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता होगी जो आपके नए पते और आपके चालक लाइसेंस को दर्शाता है।
अपने पते को बदलने का सबसे अच्छा विकल्प सीधे संपर्क एक से संपर्क करके है। इसे फोन पर बदलना सबसे तेज और सुविधाजनक विकल्प है। आप अपना पता कुछ ही मिनटों में अपडेट कर सकते हैं।
यदि आप समय पर अपना पता अपडेट नहीं करते हैं, तो आपके क्रेडिट कार्ड का विवरण आपके पुराने पते पर भेज दिया जाएगा। अन्य लोग आपके क्रेडिट कार्ड और व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच सकते हैं। हो सकता है कि वे आपकी पहचान चुराने या धोखाधड़ी करने के लिए इसका इस्तेमाल करें। कैपिटल वन आपके पते को क्रेडिट ब्यूरो को रिपोर्ट करता है। लेनदारों ने ब्यूरो से आपके संपर्क विवरणों को खोजने के लिए आपकी क्रेडिट कार्ड रिपोर्ट देख सकते हैं। जैसे ही आप अपना पता अपडेट कर सकते हैं।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको अपने कैपिटल वन खाते पर अपने मेलिंग पते को अपडेट करने में मदद चाहिए, तो आप ग्राहक सेवा टीम से मदद मांग सकते हैं। कैपिटल वन से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका मिलता है। समर्थन एजेंट दोस्ताना और पेशेवर हैं। वे आपको किसी भी अन्य प्रश्न के उत्तर दे सकते हैं।
लाइव चैट फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है। यह एकमात्र विकल्प है जो आपको एक एजेंट के साथ सीधे बात करने की अनुमति देता है।
कैपिटल वन हेल्प डेस्क कई ग्राहकों के लिए पहला समर्थन विकल्प है। इसमें बहुत सारे अनुस्मारक, मुद्दे-विशिष्ट विषय और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर होते हैं। सीधे ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क पर मदद की तलाश करें।
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