जेपी मॉर्गन चेस बैंक एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय बैंकिंग और वित्तीय सेवा कंपनी है। कंपनी आपके बैंक खातों को संभालने के लिए ऑनलाइन और मोबाइल सेवाएं प्रदान करती है। आप अपने खाते के लेन-देन की निगरानी कर सकते हैं, अपनी ऊर्जा और घरेलू बिलों का भुगतान कर सकते हैं या अन्य बैंक खातों में धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं।
चेज़ ऑनलाइन बैंकिंग आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और इंटरनेट पर अन्य विवरणों की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन विधियाँ प्रदान करता है। कभी-कभी आपको विभिन्न कारणों से अपने चेस खाते तक पहुंच से वंचित कर दिया जाएगा।
अपने चेस खाते तक वापस पहुंच प्राप्त करने के लिए आप चेस ग्राहक सेवा विभाग से जुड़ सकते हैं।
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर भूल गए हैं, तो आप अपने चेस खाते से लॉक हो सकते हैं। अपने चेस खाते को पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है।
खाता पुनर्प्राप्ति का प्रयास करने का एक अन्य कारण यह है कि जब आपका ऑनलाइन बैंकिंग सिस्टम हैक हो जाता है। हालाँकि चेज़ आपके बैंक खाते के विवरण को सुरक्षित करने के लिए एक उच्च-स्तरीय सुरक्षा एन्क्रिप्शन प्रक्रिया का उपयोग करता है, लेकिन यदि आप संदिग्ध या अवैध गतिविधियों का पता लगाते हैं, तो आपका खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा।
ऐसे में अपने पैसे की सुरक्षा के लिए अपना पुराना पासवर्ड रीसेट करना अनिवार्य है। आप ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं, जो आपके चेस खाते तक वापस पहुंच प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है।
यहां कुछ बुनियादी कदम दिए गए हैं जिनका आपको अपना चेस खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए पालन करना चाहिए।
यदि आप अपने चेस खाते में अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप अपने ऑनलाइन बैंकिंग सिस्टम तक नहीं पहुंच सकते। इस मामले में, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को रीसेट करने के लिए निम्न चरणों का उपयोग कर सकते हैं।
चेस से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन के माध्यम से है। किसी सहायता एजेंट से कनेक्ट होने के बाद, आप उन्हें लॉग इन समस्या के बारे में बता सकते हैं।
वे आपसे ग्राहक विवरण जैसे खाता संख्या, कार्ड नंबर या अन्य सुरक्षा संबंधी प्रश्न पूछेंगे। वे आपका पिन रीसेट करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
हजारों Chase ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपना पीछा खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Chase से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chase जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना पीछा खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।