एफबीआई के इंटरनेट क्राइम कंप्लेंट सेंटर के मुताबिक, एक साल में 30 मिलियन डॉलर के फिशिंग घोटाले हुए। अपनी बैंकिंग जानकारी को सुरक्षित रखना और धोखाधड़ी की घटनाओं की तुरंत रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है।
आप चेस को धोखाधड़ी गतिविधियों की रिपोर्ट कर सकते हैं, लेकिन बैंक सरकारी एजेंसियों को सतर्क करने की भी सिफारिश करता है। चेस फर्जी सामग्री भेजने वाले सर्वर को बंद करने और जिम्मेदार पक्षों को गिरफ्तार करने के लिए घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ काम करता है। अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए:
यदि आपने गलती से अपना डेबिट या क्रेडिट कार्ड नंबर, करदाता की पहचान, या किसी भी संदिग्ध के लिए चेस डॉट कॉम पर साइन-इन की जानकारी दी है, तो आपको तुरंत चेस कॉल करना होगा।
इसके अलावा, आप लेन-देन का पता लगाकर, पास के तीर पर क्लिक करके और विवाद प्रक्रिया शुरू करने के लिए विवरणों के माध्यम से व्यक्तिगत अनधिकृत चेस शुल्क का विवाद कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, chase.com पर साइन इन करें और सुरक्षित संदेश केंद्र के माध्यम से अनधिकृत चेस शुल्क के बारे में एक नोटिस भेजें। एक बार संदेश भेजे जाने के बाद, चेस को फोन द्वारा अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपने संपर्क शुरू करने, समर्थन कॉल करते समय , सुरक्षित संदेश केंद्र के साथ संदेश भेजने, या एक स्थानीय शाखा में बैंक कर्मचारी से बात कर रहे हैं, तो केवल चेस को खाता विवरण प्रदान करें।
चेस आपको गोपनीय जानकारी के लिए संपर्क करने के लिए संपर्क नहीं करेगा, चाहे वह ईमेल, पाठ या फोन द्वारा हो। महत्वपूर्ण संदेश केवल सुरक्षित संदेश केंद्र के माध्यम से भेजे जाते हैं। यदि आपको तत्काल लगाव का दावा करने वाला ईमेल प्राप्त होता है या संवेदनशील जानकारी के साथ प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, तो प्रतिक्रिया न दें और अनुलग्नक पर क्लिक न करें।
बैंक कुछ कर और वित्तीय भागीदारों को साइन-ऑन जानकारी का उपयोग करके आपके डेटा को पुनः प्राप्त करने की अनुमति देता है। ट्रस्टेड सेवाओं को लिंक्ड एप्स और वेबसाइट्स के तहत प्रदर्शित किया जाएगा। यदि आपने हाल ही में किसी कंपनी को साइन-ऑन जानकारी प्रदान की है, लेकिन लिंक नहीं है, तो आप कंपनी के उपयोग को हटाने के लिए अपना पासवर्ड बदलने पर विचार कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, यदि आप अनिश्चित हैं यदि संपर्क वैध है, तो यह गलत लोगों के प्रति संवेदनशील डेटा का खुलासा करने की तुलना में चेस को रिपोर्ट करना अधिक सुरक्षित है।
हजारों Chase ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं धोखाधड़ी के लिए धोखाधड़ी या धोखाधड़ी के आरोप की रिपोर्ट कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Chase से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chase जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं धोखाधड़ी के लिए धोखाधड़ी या धोखाधड़ी के आरोप की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।