यदि आप एक चेस ग्राहक हैं और आप मानते हैं कि आप धोखाधड़ी के शिकार हैं, तो किसी भी अधिक नुकसान के होने से पहले आपको तुरंत उस धोखाधड़ी की सूचना चेज़ को देनी होगी। एक बार रिपोर्ट करने के बाद, आप कंपनी के साथ धोखाधड़ी के आरोपों को हटाने और अपने खाते को किसी और दुरुपयोग के खिलाफ सुरक्षित करने के लिए काम कर सकते हैं।
चेज़ को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करना आसान है। आपको बस कॉल करना है और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करनी है। जब आप कॉल करते हैं तो सुनिश्चित करें कि आपके पास संदिग्ध गतिविधि के सभी विवरण हैं, जैसे लेनदेन संख्या, लेनदेन स्थान, लेनदेन की तारीख, लेनदेन की राशि, आदि।
यहां तक कि अगर आपने अपने खाते में कोई धोखाधड़ी गतिविधि नहीं देखी है, तब भी आपको चेस से संपर्क करना चाहिए, अगर आपको लगता है कि किसी और ने आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड नंबर, आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, आपका चेस उपयोगकर्ता नाम, या आपके पास एक उचित मौका है। पासवर्ड का पीछा करें।
यदि आपको संदेह है कि आप पहचान की चोरी के शिकार हैं और किसी ने आपकी पहचान का उपयोग करते हुए चेज़ को क्रेडिट आवेदन दिया है, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि चेज़ आपको आवेदन का विवरण भेजे ताकि आप जान सकें कि आप क्या सीख सकते हैं। हालाँकि, इससे पहले कि आप इसे प्राप्त कर सकें, आपको चेज़ को निम्नलिखित दस्तावेज़ दिखाने होंगे:
आपको प्रथम श्रेणी के मेल द्वारा अनुरोध भेजना होगा:
चेस कार्ड सेवाएं
ध्यान दें: तथ्य अधिनियम अनुरोध
पीओ बॉक्स 15941
विलमिंगटन, डे 19885-9918
चेज़ से संपर्क करने के लिए, आप कंपनी सहायता फ़ोरम या फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं।
हजारों Chase ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं पीछा करने के लिए धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Chase से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chase जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं पीछा करने के लिए धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।