मैं सिटीकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं?

सिटी बैंक के ग्राहक आसानी से मोबाइल ऐप का उपयोग करके, अपने ऑनलाइन खाते तक पहुंच कर या ग्राहक सेवा को कॉल करके अपने सिटी कार्ड को आसानी से बदल सकते हैं। आपके सिटी कार्ड को बदलने के लिए कोई शुल्क नहीं है, और यह 4-6 व्यावसायिक दिनों के भीतर आ जाएगा। सिटी बैंक के ग्राहक बदले हुए सिटी कार्ड को फिर से व्यवस्थित करने के लिए लाइव चैट या स्नेल मेल का भी उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप अपना सिटी कार्ड खो देते हैं, तो कई अलग-अलग विकल्प हैं जिनका उपयोग आप प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। आप अपने ऑनलाइन खाते तक पहुंच कर अपने कार्ड को पुन: व्यवस्थित कर सकते हैं, सिटी मोबाइल ऐप के माध्यम से पुन: व्यवस्थित कर सकते हैं, या ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। आपके सिटी कार्ड को बदलने के लिए कोई शुल्क नहीं है। एक बार ऑर्डर करने के बाद, आपका कार्ड 4-6 कार्यदिवसों में आ जाएगा। हालांकि, यदि आपका कार्ड समाप्ति के करीब है, तो सिटीबैंक बिना संकेत दिए एक नया कार्ड फिर से जारी करेगा। यदि आपको अपने कार्ड की वर्तमान समाप्ति तिथि तक प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त नहीं हुआ है, तो अपने प्रतिस्थापन कार्ड को मैन्युअल रूप से ऑर्डर करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

अपने ऑनलाइन खाते पर जाएँ

अगर आप अपने बदले हुए कार्ड का ऑर्डर देने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने कार्ड को ऑनलाइन फिर से ऑर्डर कर सकते हैं। आप अपने ऑनलाइन खाते पर जाकर एक प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। अपने सिटीबैंक खाते में लॉग इन करके प्रारंभ करें:

  1. "सेवा" विकल्प चुनें
  2. "कार्ड सेवाएं" विकल्प चुनें
  3. "कार्ड बदलें" चुनें

अपने मोबाइल ऐप का प्रयोग करें

आप अपने सिटीबैंक मोबाइल ऐप का उपयोग अपने प्रतिस्थापन का आदेश देने के लिए भी कर सकते हैं। मोबाइल ऐप का उपयोग करके आपके कार्ड को पुन: व्यवस्थित करने के चरण आपके ऑनलाइन खाते के माध्यम से पुन: क्रमित करने के लिए उपयोग किए गए चरणों के समान हैं। बस अपने मोबाइल ऐप का उपयोग करके लॉग इन करें। अगला, संकेतों का पालन करें:

  1. "सेवा" टैब चुनें
  2. "कार्ड सेवाएं" मेनू चुनें
  3. "कार्ड बदलें" टैब चुनें

सिटीबैंक ग्राहक सेवा को कॉल करें

यदि आप असमर्थ हैं, या बस अपने सिटी कार्ड को ऑनलाइन बदलना नहीं चाहते हैं, तो आप कभी भी ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खाते तक पहुंचने के लिए पहचान की जानकारी मांगेगा। आपको अपने सिटी कार्ड को पुन: व्यवस्थित करने के लिए विशिष्ट संकेतों का पालन करना होगा। आप मेल, और सिटीबैंक लाइव चैट के माध्यम से एक प्रतिस्थापन सिटी कार्ड का अनुरोध कर सकते हैं।

Why Did GetHuman Write "मैं सिटीकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं?"?

हजारों Citi Cards ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं सिटीकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Citi Cards से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Citi Cards Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Citi Cards जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं सिटीकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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