धीमे इंटरनेट की तुलना में कुछ चीजें अधिक कष्टप्रद होती हैं: कोई भी व्यक्ति वेब पेज को लोड करने, पिक्सलेटेड ग्राफिक्स या वीडियो स्ट्रीमिंग करते समय बफरिंग का अनुभव करने के लिए इंतजार नहीं करना चाहता है। हालांकि, सच्चाई यह है कि कई घर इंटरनेट की गति के लिए ओवरपेइंग कर रहे हैं जो उन्हें बस जरूरत नहीं है। अपने स्थानीय केबल कंपनी या इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले, अपने घर के इंटरनेट उपयोग का जायजा लें और कुछ शोध करें। आप अपने इंटरनेट कनेक्शन पर सालाना सैकड़ों डॉलर की बचत कर सकते हैं।
जैसा कि आप घर की इंटरनेट सेवा के बारे में निर्णय लेते हैं, आप संभवतः डेटा की गति पर जोर देने वाले पैकेज प्रसाद की एक श्रृंखला का सामना करेंगे। आप यह भी देखेंगे कि धीमी गति वाले पैकेजों की तुलना में तेज गति आमतौर पर अधिक, कभी-कभी काफी अधिक होती है। हालांकि यह मानना आसान है कि तेजी से बेहतर है, सच्चाई थोड़ी अधिक जटिल है। कई मामलों में, व्यक्ति और परिवार घर की इंटरनेट गति के लिए भुगतान कर रहे हैं जो इस बात के प्रकाश में अनावश्यक हैं कि इंटरनेट वास्तव में घर के सदस्यों द्वारा कैसे उपयोग किया जा रहा है।
कई मामलों में, उपभोक्ताओं को कभी भी यह एहसास नहीं होता है कि वे फूले हुए इंटरनेट पैकेज के लिए भुगतान कर रहे हैं। कभी-कभी, हालांकि, वे इस बात से अवगत हो जाते हैं कि उन्हें अब उस सेवा के स्तर की आवश्यकता नहीं है जिसके लिए वे भुगतान कर रहे हैं। परेशानी यह है कि कई इंटरनेट सेवा प्रदाता इंटरनेट सेवा पैकेज को डाउनग्रेड करना बहुत मुश्किल बना देते हैं, खासकर अगर पैकेज दूरसंचार सेवाओं के एक बंडल का हिस्सा है, जैसे कि केबल टेलीविजन, गृह सुरक्षा, या फोन सेवा। हालांकि कम दरों पर बातचीत करना या कुछ सेवाओं को रद्द करना संभव है, बहुत से उपभोक्ता ऐसा करने में वास्तविक संघर्ष का अनुभव करते हैं।
इस कारण से, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए अक्सर उन पैकेजों से बचना सबसे अच्छा होता है जो नई सेवा के लिए साइन अप करते समय अत्यधिक गति प्रदान करते हैं। आखिरकार, सर्विस प्रोवाइडर सर्विस अपग्रेड करने से ज्यादा खुश होते हैं अगर स्पीड का मौजूदा लेवल पर्याप्त न हो। जब आप वापस कटौती करना चाहते हैं तो वे बहुत खुश नहीं होते हैं।
इंटरनेट की गति के स्तर की गणना करते समय आपको जिन दो कारकों पर विचार करना चाहिए, वे हैं:
गति की जरूरतों को समझना हमेशा उतना सरल नहीं होता जितना कि लगता है। उदाहरण के लिए, कई लोग एक साथ कई इंटरनेट से जुड़े उपकरणों को संचालित करते हैं: घर का एक सदस्य अपने कंप्यूटर पर दोस्तों के साथ चैटिंग कर सकता है, जबकि अपने फोन पर Spotify के माध्यम से संगीत स्ट्रीमिंग कर सकता है। उसी समय, परिवार का एक अन्य सदस्य अपने टैबलेट पर ट्विटर के माध्यम से स्क्रॉल करते हुए परिवार के स्मार्ट टीवी पर नेटफ्लिक्स देख सकता है और अभी भी एक अन्य घरेलू सदस्य अमेज़न एलेक्सा डिवाइस के माध्यम से बैकग्राउंड म्यूजिक स्ट्रीमिंग करते हुए एक प्लेस्टेशन गेम टूर्नामेंट में भाग ले रहा है। सभी समय, परिवार की जुड़ी हुई गृह सुरक्षा प्रणाली भी चल रही है।
जबकि घर में केवल तीन लोग हो सकते हैं, एक ही समय में कम से कम सात डिवाइस चल रहे हैं, और इनमें से कई डिवाइस बहुत अधिक बैंडविड्थ सामग्री स्ट्रीमिंग कर रहे हैं। इस तरह के परिदृश्य में, लॉगजैम आसानी से हो सकता है, जिससे सभी के लिए निराशा पैदा हो सकती है।
आइए परिवार के तीन सदस्यों के साथ एक और गृहस्थी देखें: एक माता-पिता एक फ्रीलांसर के रूप में घर से काम करते हैं, लेकिन मुख्य रूप से ईमेल और तैयार परियोजनाओं को प्रबंधित ऑनलाइन कार्यक्षेत्र में अपलोड करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करते हैं। परिवार की 10 साल की बेटी स्कूल जाती है और दूसरा माता-पिता दिन के अधिकांश समय अपने कार्यालय में बिताते हैं। जबकि माता-पिता के पास प्रत्येक सेल फोन होता है, न तो किसी के पास सोशल मीडिया की उपस्थिति होती है और वे अपनी बेटी के स्क्रीन समय को तेजी से सीमित करते हैं जो एक गेम खेलने या वीडियो देखने के लिए होमवर्क और एक अतिरिक्त घंटे एक दिन को पूरा करने के लिए आवश्यक है। घर पर कोई भी स्ट्रीमिंग सेवा, जैसे कि नेटफ्लिक्स या हूलू, ऑन-एयर समाचार और मनोरंजन को पकड़ने के लिए एक बुनियादी केबल योजना पर भरोसा नहीं करता है।
इस परिवार के लिए, एक प्रीमियम-स्तरीय इंटरनेट योजना संभवतः पैसे की बर्बादी होगी। यदि उन्होंने कभी भी उस सेवा के लिए प्रीमियम मूल्य का भुगतान करना बंद करने का फैसला किया, जिसका वे उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो उन्हें संभवतः अपनी केबल कंपनी के साथ बातचीत करने या यहां तक कि उनकी वर्तमान सेवा को रद्द करने और प्रतियोगी को स्थानांतरित करने की परेशानी से गुजरने के लिए घंटों बिताना होगा। ।
इस तरह की स्थिति यह दर्शाती है कि योजना बनाने से पहले उपभोक्ताओं के लिए अपने इंटरनेट की जरूरतों की जांच करना कितना महत्वपूर्ण है। यदि आप नई इंटरनेट सेवा प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं क्योंकि आप स्थानांतरित कर रहे हैं या आपने पहले से ही एक नए प्रदाता को बदलने का फैसला किया है, तो अपने औसत दैनिक इंटरनेट उपयोग के विवरण के लिए अपने ऑनलाइन खाते की जांच करें।
सामान्य तौर पर, आप उपकरणों के उपयोग और उपयोग की संख्या पर विचार करना चाहेंगे। यदि आपके पास एक या दो डिवाइस एक ही समय पर काम कर रहे हैं और आम तौर पर सोशल मीडिया पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो ईमेल का जवाब देना, ऑनलाइन शॉपिंग करना और कभी-कभी फिल्में देखना, 25 एमबीपीएस तक की गति पर्याप्त होनी चाहिए। एक बार जब आपके पास तीन या अधिक उपकरण एक साथ काम कर रहे हों, तो 4K स्ट्रीमिंग करना या नेटवर्क गेमिंग का आनंद लेना, 50-100 एमबीपीएस योजना एक अच्छा विचार है।
यदि आपके घर में पांच से अधिक उपकरण हैं, और आप बहुत सारी लाइव स्ट्रीमिंग भी करते हैं या बहुत सारी फिल्में देखते हैं, तो एक योजना के साथ जाएं, जो 150 -200 एमबीपीएस प्रदान करती है।
कई इंटरनेट प्रदाता अब गीगाबिट योजनाओं का दावा कर रहे हैं जो हाइपर-फास्ट गति प्रदान करते हैं। कुछ मामलों में, इन योजनाओं को बेहद आकर्षक परिचयात्मक दरों पर पेश किया जाता है। जैसा कि इस लेख में उल्लेख किया गया है, हालांकि, ये परिचयात्मक दरें बस इतनी हैं: आप पा सकते हैं कि आपकी परिचयात्मक अवधि समाप्त होने के बाद आपकी मासिक दरें काफी बढ़ जाती हैं। यदि आप इसकी परिचयात्मक दर के कारण गीगाबिट योजना पर विचार कर रहे हैं, इसलिए नहीं कि आपको वास्तव में इस स्तर की गति की आवश्यकता है, सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि परिचयात्मक अवधि कितनी लंबी है, परिचयात्मक दर के समाप्त होने के बाद आपकी योजना की अपेक्षित लागत और आपके विकल्प क्या हैं लागत कम रखने के लिए कर रहे हैं।
कुछ लोगों को अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को अपने परिचयात्मक अवधि के अंत में कॉल करने में सफलता मिली है और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उसी दर का सम्मान करने के लिए राजी करना है। हालांकि, दूसरों को एक महत्वपूर्ण दर वृद्धि या एक अलग प्रदाता को स्थानांतरित करने के लिए स्वीकार करना पड़ सकता है।
यदि आप अपने इंटरनेट की गति को उन्नत करने की योजना बनाते हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपका वर्तमान पैकेज अच्छा प्रदर्शन नहीं करता है, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप अपने आईएसपी के ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करने से पहले जांचना चाहते हैं। जिन समस्याओं का आप सामना कर रहे हैं, उनका इंटरनेट स्पीड से कोई लेना-देना नहीं है। इसके बजाय, समस्या उपकरण प्रदर्शन हो सकती है।
सबसे पहले, एक ऑनलाइन इंटरनेट स्पीड जांच सेवा का उपयोग करें ताकि आपकी वर्तमान गति का निर्धारण किया जा सके। यह अच्छी तरह से हो सकता है कि आपकी वर्तमान गति कम या अधिक है, जो आपकी योजना द्वारा वादा किया गया है। यदि आपकी गति आपकी अपेक्षा से कम है, और आप एक कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं जो कि परीक्षण करने के लिए वाई-फाई द्वारा जुड़ा हुआ है, तो डिवाइस को अपने राउटर से (ईथरनेट केबल का उपयोग करके) कनेक्ट करने का प्रयास करें। फिर से परीक्षण करें। यदि आप राउटर से कनेक्ट होने पर उच्च गति प्राप्त कर रहे हैं, तो समस्या आपके वाई-फाई वितरण या राउटर के साथ ही हो सकती है।
अगला, अपने उपकरणों की जाँच करें। यदि आपका मॉडेम या राउटर पुराना है, तो उसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता पर भरोसा नहीं कर सकते हैं ताकि आपको पता चल सके कि आपका किराए का उपकरण कब पुराना है। इसके बजाय, अपने आईएसपी को कॉल करें और एक अद्यतन राउटर का अनुरोध करें। एक अन्य विकल्प एक नया मॉडेम या राउटर खरीदना है और अपने प्रदाता को मासिक किराये की फीस का भुगतान करने से बचें।
यह देखने के लिए जांचें कि आपके घर में आप कहां हैं, इसके आधार पर आपकी गति बदल जाती है। यदि आप ध्यान देते हैं कि आपकी गति आपके राउटर के करीब पहुंचती है, तो आपको अपने स्थान के आसपास वाई-फाई कनेक्टिविटी को बेहतर बनाने के लिए कदम उठाने पड़ सकते हैं। वाई-फाई रेंज एक्सटेंडर खरीदना संभव है जिसे आप अपने घर के चारों ओर आउटलेट में प्लग कर सकते हैं। जिस कमरे में वे मौजूद हैं, उसके विस्तारक रिसेप्शन को बढ़ावा देते हैं। कुछ मामलों में, इंटरनेट सेवा प्रदाता, जैसे कि Comcast , इन उपकरणों को स्वयं बेचते हैं। इसके अलावा, अमेज़न जैसे रिटेलर्स थर्ड-पार्टी कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियों द्वारा निर्मित एक्सटेंडर भी बेचते हैं ।
चेतावनी का एक शब्द: कुछ उपभोक्ताओं ने अपनी इंटरनेट कंपनी से एक्सटेंडर खरीदने की कोशिश की है, केवल एक अधिक महंगे इंटरनेट पैकेज को बेचा जा सकता है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो विनम्रतापूर्वक एक्सटेंडर खरीदने पर जोर दें। यदि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको एक कठिन समय देना जारी रखता है, और तीसरे पक्ष के रिटेलर के माध्यम से कॉल और खरीद प्रदान करता है।
एक अन्य विकल्प एक तकनीशियन की यात्रा का अनुरोध करना है, यह निर्धारित करने के लिए कि आपके कनेक्शन, उपकरण या पर्यावरण के साथ कोई समस्या है जो इंटरनेट की गति में हस्तक्षेप कर सकती है। कुछ मामलों में, यह एक जुआ हो सकता है: आपका प्रदाता आपसे तकनीशियन का शुल्क ले सकता है यदि यह निर्धारित किया जाता है कि कनेक्टिविटी की समस्या वायरिंग या प्रदाता के स्वामित्व वाले उपकरणों के कारण नहीं है। दूसरी ओर, हालांकि, एक तकनीशियन के शुल्क की लागत अनावश्यक रूप से उच्च गति में अपग्रेड करने की लागत से कम हो सकती है।
जैसा कि अधिक लोग ऑनलाइन प्राप्त करते हैं और ऐसा करने के लिए कई उपकरणों का उपयोग करते हैं, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि उपभोक्ताओं को उच्च इंटरनेट गति की आवश्यकता का अनुभव हो सकता है। दुर्भाग्य से, सेवा प्रदाता प्रथाओं को व्यक्तियों और परिवारों के लिए गति की जरूरतों को निर्धारित करना या सेवा योजनाओं को पूर्वव्यापी रूप से समायोजित करना मुश्किल बना सकता है। अग्रिम योजना का एक सा, और धीमी गति का परीक्षण करने की इच्छा, कम दरों पर भुगतान कर सकता है जो वर्षों से निरंतर हो सकता है।
हजारों Comcast ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपने परिवार के लिए सही इंटरनेट स्पीड कैसे चुनूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Comcast से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Comcast जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने परिवार के लिए सही इंटरनेट स्पीड कैसे चुनूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।