मैं अपने कॉक्स संचार सेवा को एक नए पते पर कैसे स्थानांतरित करूं?
कॉक्स कम्युनिकेशंस अपने देशव्यापी आईपी नेटवर्क के माध्यम से उन्नत टेलीफोन, इंटरनेट, गृह सुरक्षा, डिजिटल वीडियो और स्वचालन सेवाएं प्रदान करता है। ब्रॉडबैंड संचार और मनोरंजन फर्म पूरे अमेरिका में छह मिलियन से अधिक घरों और व्यवसायों में कार्य करता है।
क्या आप जल्द ही एक नई जगह पर स्थानांतरित हो रहे हैं और सोच रहे हैं कि मैं अपनी कॉक्स कम्युनिकेशंस सेवा को एक नए पते पर कैसे स्थानांतरित करूं? कॉक्स आपके पुराने पते से सेवाओं को दूसरे के रूप में सीधा करने की प्रक्रिया को यथासंभव सरल बनाता है। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़िए।
कैसे अपने कॉक्स संचार सेवा को एक नए पते पर स्थानांतरित करें?
यदि आप स्थानांतरित कर रहे हैं और अपने नए पते पर कॉक्स कम्युनिकेशंस सेवा करना चाहते हैं, तो एक चाल अनुरोध आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Cox.com होम पेज पर जाएं, साइन इन माय अकाउंट चुनें और अपनी यूजर आईडी और अपना पासवर्ड डालें
- मेरा खाता मेनू पर, स्थानांतरण योर कॉक्स सर्विसेज पृष्ठ पर जाने के लिए मेरी सेवाओं को चुनें
- अगला चरण आपके साइन-इन स्थिति पर निर्भर करेगा:
- यदि आपके पास लॉगिन क्रेडेंशियल नहीं हैं, तो आपको अपने वर्तमान खाते के लुक अप का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। अपना पहला नाम, अंतिम नाम, फोन नंबर, सड़क का पता, अपार्टमेंट नंबर और ज़िप कोड भरें। उसके बाद, लुक-अप खाता बटन चुनें
- यदि आपके पास लॉगिन क्रेडेंशियल हैं, लेकिन आप साइन इन नहीं हैं, तो आपको साइन इन करना होगा। दूसरी ओर, यदि आपके पास लॉगिन क्रेडेंशियल हैं और साइन इन हैं, तो अगले चरण पर जाएं
- आपका नया पता क्या है? फ़ॉर्म, अपने नए पते, ईमेल पते, फोन नंबर और पसंदीदा डिस्कनेक्ट तिथि के बारे में विवरण दर्ज करें
- यह जांचने के लिए उपलब्धता चुनें कि आपका पता कंपनी द्वारा सेवा योग्य है या नहीं। आपके स्थान के आधार पर, आपको अधिक जानकारी देने की आवश्यकता हो सकती है या नहीं भी हो सकती है।
यदि आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करते हुए किसी समस्या का सामना करते हैं, तो कॉक्स कम्युनिकेशंस से संपर्क करने में संकोच न करें।
अगर मैं एक नए पते पर जा रहा हूं तो मुझे अपने वर्तमान कॉक्स उपकरण के साथ क्या करना चाहिए?
कृपया अपने सभी कॉक्स उपकरण (मॉडेम, केबल, बॉक्स और इतने पर) को अपने नए स्थान पर ले जाएं। यदि आप एक पेशेवर स्थापना की व्यवस्था करते हैं, तो मौजूदा उपकरण आवश्यक होंगे या इसे नए उपकरणों के लिए स्वैप किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आपके पास नए निवास पर अपने-अपने क्षेत्रों में सुलभ कोई भी टीवी, कंप्यूटर आदि हैं।
क्या मुझे इंस्टालेशन शुल्क देना पड़ेगा?
आप स्वयं-संस्थापन या व्यावसायिक संस्थापन करने का विकल्प चुन सकते हैं। पेशेवर स्थापना की लागत अधिक है, लेकिन सेवा के आधार पर, आप स्थापना शुल्क पर छूट के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। कॉक्स विशेषज्ञ इंस्टॉलेशन कुशल फील्ड सर्विस तकनीशियनों द्वारा किए जाते हैं, जो कम से कम समय में सेवाएं देने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
पेशेवर स्थापना के दौरान, आपको या किसी अन्य वयस्क को नए घर में उपस्थित होना चाहिए।
जबकि मेरी कॉक्स कम्युनिकेशंस सर्विस डिस्कनेक्टेड है, क्या मुझे चार्ज किया जाएगा?
एक बार जब आपकी मौजूदा सेवा काट दी जाती है, तब तक आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा जब तक कि यह आपके नए पते पर सेटअप और सक्रिय न हो जाए। नए निवास पर स्थापना की तिथि पर वियोग को शेड्यूल करना सबसे अच्छा है, ताकि आप एक लंबा व्यवधान से बच सकें। हालांकि, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि प्रतिष्ठानों के लिए नियुक्तियां पहले आओ पहले पाओ के आधार पर पूरी होती हैं। इसलिए, आपको जल्द से जल्द कंपनी के साथ अपना स्थानांतरण अनुरोध करना चाहिए।
मैं सर्वश्रेष्ठ संभावित सौदों को कैसे सुरक्षित कर सकता हूं?
अपनी मौजूदा सेवा को नए पते पर ले जाते समय, आप अपने पुराने पते पर जो कीमत अदा कर रहे थे, वह जारी रहेगी। यदि आप किसी भी सौदे के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, तो आपके अनुरोध सबमिट करने के तुरंत बाद कंपनी आपसे संपर्क करेगी। आपको यह ध्यान देना चाहिए कि सेवा हस्तांतरण किसी भी उपयोगकर्ता आईडी, पासवर्ड, अधिकृत उपयोगकर्ता, डिजिटल फोन नंबर और ईमेल पते को शामिल करता है।
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