क्या डिश के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है?

जबकि DISH कुछ बेहतरीन इंटरनेट प्रदाताओं के साथ साझेदारी करता है, जिनके पास कुछ सबसे सस्ते प्लान भी हैं, इन ISP के पास अच्छी ग्राहक सेवा का अभाव है। लेकिन, जहां इसके भागीदारों में डिश की कमी है, ऐसा लगता है कि उद्योग में सबसे अच्छी ग्राहक सेवा क्या हो सकती है।

डिश के बारे में अन्य महत्वपूर्ण जानकारी के साथ पता करें कि क्या डिश के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है।

डिश नेटवर्क के बारे में

डिश नेटवर्क एक सैटेलाइट कंपनी है जो उपभोक्ताओं को पार्टनर के टीवी पैकेज के साथ अपने हाई-स्पीड इंटरनेट प्लान को बंडल करने की अनुमति देती है। डिश वर्तमान में वायसैट और फ्रंटियर डीएसएल और फाइबर नेटवर्क के साथ भागीदार है। जबकि डिश का दावा है कि उद्योग में बेजोड़ कीमत के लिए सबसे अच्छा इंटरनेट पैकेज और सैटेलाइट टीवी है, बेहतर इंटरनेट प्लान और सैटेलाइट टीवी विकल्प और दोनों पर कम कीमत वाले सौदे हैं। इंटरनेट प्रदर्शन के लिए, डिश का दावा है कि इसकी स्थापना पेशेवर है, कनेक्शन विश्वसनीय हैं, और ग्राहक सहायता हमेशा उपलब्ध है। ये दावे हाजिर हैं।

आपके स्थान के आधार पर, डिश के साथ आप 100+ एमबीपीएस तक प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, इसका भागीदार फ्रंटियर कई उपकरणों का समर्थन करता है और फाइबर-ऑप्टिक और डीएसएल सेवाएं, एक विश्वसनीय नेटवर्क और उच्च गति प्रदान करता है, लेकिन यह कम विश्वसनीय और स्थान के आधार पर उपलब्ध है। यदि आप एक ढके हुए क्षेत्र में हैं, तो यह एक बढ़िया विकल्प है। हालाँकि, यदि आप किसी दूरस्थ क्षेत्र में हैं, तो वायसैट का उपग्रह इंटरनेट एक अच्छा विकल्प है। ध्यान रखें कि, जबकि वायसैट फाइबर-ऑप्टिक या डीएसएल की तुलना में धीमा हो सकता है, यह एक बड़े सौदे के लिए असीमित ग्रामीण डेटा प्लान प्रदान करता है।

ग्राहक सेवा

इंटरनेट सेवाओं के लिए डिश के साझेदार हाई-स्पीड इंटरनेट के कुछ बेहतरीन प्रदाताओं में से हैं और कुछ सबसे सस्ती इंटरनेट सेवा योजनाएं पेश करते हैं। हालांकि, ग्राहक सेवा के लिए, फ्रंटियर को जेडी पावर द्वारा किए गए ग्राहक संतुष्टि अध्ययन में बेहद कम अंक प्राप्त हुए, और वायसैट के स्कोर ज्यादा बेहतर नहीं थे। आईएसपी हमेशा दुनिया में सबसे कम पसंद की जाने वाली कंपनियों में से रहे हैं, और उन्हें ग्राहकों की संतुष्टि में सबसे खराब माना जाता है।

DISH की एक प्रतिष्ठित स्थापना सेवा है। तकनीशियन 75 मिनट के भीतर पहुंच जाएंगे और आप डिश की वेबसाइट पर सटीक समय ट्रैक कर सकते हैं। DISH ग्राहक सहायता के लिए उद्योग में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। वास्तव में, यह 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है और जेडी पावर से ग्राहक सेवा में पांच सितारा रेटिंग प्राप्त करने वाला उद्योग में एकमात्र इंटरनेट सेवा प्रदाता है।

समग्र ग्राहक संतुष्टि में सर्वश्रेष्ठ होने के लिए डिश नेटवर्क को 2019 में जेडी पावर से एक पुरस्कार भी मिला। उल्लेख नहीं है कि डिश अन्य नेटवर्क प्रदाताओं की तुलना में अधिक सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करता है।

DISH ग्राहकों का सेवा प्रदाता के बारे में क्या कहना है

डिश के बारे में एक बात जो ज्यादातर लोग पसंद करते हैं, वह अपनी सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क या अतिरिक्त शुल्क जोड़ने की कोशिश नहीं करता है। साथ ही, जब आप किसी ग्राहक सहायता एजेंट से बात करते हैं, तो वे कभी भी अपसेल करने की कोशिश नहीं करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे आपको कुछ और खरीदने के लिए प्रेरित नहीं करते हैं। वास्तव में, अधिकांश ग्राहक दावा करते हैं कि डिश के समर्थन एजेंट अपनी सेवाओं के लिए आपकी लागत कम करने के तरीकों की तलाश करते हैं।

डिश सेवाओं का उपयोग करने वाले कुछ उपभोक्ता दावा करते हैं कि इंस्टॉलर भी बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं क्योंकि वे यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे जाते हैं कि आप उनकी सेवाओं से संतुष्ट हैं और आपको उपलब्ध हर सुविधा और छूट के साथ-साथ आपके सभी सवालों के विस्तार से जवाब देते हैं। .

लोग दावा करते हैं कि डिश स्थानीय, एचडी, प्रोग्रामिंग पैकेज और वॉयस रिमोट वाले अन्य प्रदाताओं की तुलना में अधिक उन्नत है। इसके अतिरिक्त, उनके पास स्वयं सहायता वीडियो उपलब्ध हैं ताकि आप लंबी फ़ोन प्रतीक्षा अवधि से बच सकें।

अधिक जानने के लिए, DISH से अभी संपर्क करें

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हजारों DISH ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए क्या डिश के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो DISH से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for DISH Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से DISH जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या डिश के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ महीने पहले
Updated २ महीने पहले
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