अगर मेरे Dte एनर्जी अकाउंट पर ओवरचार्ज हो तो मैं क्या करूं?

यदि आपने अपने DTE ऊर्जा खाते पर एक अधिभार देखा, तो आप संभवतः इसे क्रेडिट में लुढ़का हुआ पा सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना चाहिए।

यदि DTE एनर्जी ने आपके खाते को ओवरचार्ज कर दिया है, तो आप धनवापसी का दावा कर सकते हैं। कंपनी ने उन ग्राहकों को लाखों डॉलर का भुगतान किया है जो पिछले वर्षों में ओवरचार्ज हो गए थे। कानून अब डीटीई एनर्जी को ग्राहक दरों को स्वयं लगाने की अनुमति नहीं देता है। यदि वे आपको अधिभार देते हैं, तो उन्हें ब्याज के साथ आपके मुआवजे का भुगतान करना पड़ सकता है।

डीटीई ऊर्जा स्वचालित भुगतान योजना

ऑटोपे के साथ, डीटीई एनर्जी महीने के अंत में आपके बिल की राशि को स्वचालित रूप से आपके खाते से काट लेती है। आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि से राशि काटी जाएगी। विकल्पों में शामिल हैं; वीज़ा ®, चेकिंग अकाउंट, डिस्कवर® और डेबिट कार्ड। आप अपना बिल ऑनलाइन या मेल द्वारा प्राप्त करना चुन सकते हैं।

यदि आपका बिल 90 दिन या उससे अधिक है, तो आप इस भुगतान विकल्प के योग्य नहीं हैं। यदि आपको डीटीई एनर्जी का उपयोग करते समय आपके वित्तीय संस्थान द्वारा दो या अधिक भुगतान किए गए हैं, तो आप अपने ऑटोप्ले के लिए चेकिंग या बचत खाते का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

आप जब चाहें अपनी ऑटोपे पर भुगतान जानकारी बदल सकते हैं। अपने खाते में साइन इन करें और विकल्प 'भुगतान केंद्र' खोजें।

आपके पास अभी भी एकमुश्त भुगतान करने का विकल्प है। यदि आप बिल का हिस्सा देते हैं, तो ऑटोपे आपसे शेष राशि का शुल्क लेगा। यदि आपके द्वारा अपना पूरा भुगतान करने के बाद भी ऑटो-पे आपसे पूरी राशि वसूलता है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और मदद माँग सकते हैं। यदि समर्थन प्रतिनिधि पुष्टि कर सकते हैं कि आप ओवरचार्ज किए गए थे, तो वे आपको धनवापसी देंगे।

बजट वाइज बिलिंग

इस कार्यक्रम के साथ, DTE Energy आपके वार्षिक ऊर्जा उद्धरण का अनुमान लगाता है और इसे 12 से विभाजित करता है। यह भुगतान योजना बहुत अच्छी है क्योंकि आप हर महीने समान राशि का भुगतान करते हैं। आप महीने से बड़े झूलों से बच सकते हैं।

हर तीन महीने के अंत में, आपके बिलिंग अनुमान की तुलना आपकी वास्तविक ऊर्जा खपत से की जाती है। यदि अंतर महत्वपूर्ण है, तो आपके मासिक भुगतान समायोजित किए जाएंगे।

आपके बजटवार बिलिंग और शेष राशि के बीच का अंतर वर्ष में एक बार निपटान माह पर समेट दिया जाएगा। आपको अपने मासिक बिलिंग विवरण में परिवर्तन देखना चाहिए। जिस किसी के पास एक अच्छा खाता है, उसके पास सक्रिय सेवा है जो बजट वाइज बिलिंग के लिए अर्हता प्राप्त कर सकता है।

यदि आप SolarCurrents / नेट मीटरिंग में नामांकित हैं तो आप बजट वाइज बिलिंग के लिए योग्य नहीं हैं।

इस बिलिंग विकल्प के साथ, आपको भुगतान तिथि का चयन करना होगा, भले ही आपके बिल पर नियत तारीख जारी की गई हो। आपके पास अपने मासिक विवरण पर सूचीबद्ध नियत तारीख से पहले आपके द्वारा चुनी गई तारीख पर अपना भुगतान करने का मौका है।

आपके कथन के बाईं ओर, आपको 'Your Budgetwise Billing' विकल्प मिलेगा। यह उस राशि को दर्शाता है जो देय है। विकल्प 'वास्तविक शेष सूचना' आपके वास्तविक शुल्क को दर्शाता है। यदि आप भुगतान विकल्प पर नहीं थे तो यह आपके द्वारा भुगतान की गई राशि है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको ओवरचार्ज नहीं किया जा रहा है, 'वास्तविक संतुलन जानकारी' विकल्प पर कड़ी नज़र रखें। यदि आपको लगता है कि आपको ओवरचार्ज किया जा रहा है, तो आप सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं और उनकी मदद मांग सकते हैं।

यदि आपको उनकी सहायता की आवश्यकता हो तो डीटीई एनर्जी से संपर्क करने के लिए कई विकल्प हैं। सबसे अच्छा विकल्प उन्हें फोन पर संपर्क कर रहा है। आप एक समर्थन एजेंट के साथ जुड़े रहेंगे जो आपको प्रासंगिक चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। उन्हें समझाएं कि आपको ऐसा क्यों लगता है कि आप ओवरचार्ज हो गए हैं और आपको किस प्रकार की सहायता प्राप्त होने की उम्मीद है। यदि फोन समर्थन एक विकल्प नहीं है, लेकिन आप एक प्रतिनिधि के साथ बात करना चाहते हैं, तो आप उनसे लाइव चैट पर संपर्क कर सकते हैं।

डीटीई एनर्जी हेल्प डेस्क के पास सुझाव और सुझाव हैं जिनका उपयोग आप सीधे सहायता टीम से संपर्क करने से पहले समाधान खोजने के लिए कर सकते हैं।

अगर मेरे Dte एनर्जी अकाउंट पर ओवरचार्ज हो तो मैं क्या करूं?

Why Did GetHuman Write "अगर मेरे Dte एनर्जी अकाउंट पर ओवरचार्ज हो तो मैं क्या करूं?"?

हजारों DTE Energy ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मेरे Dte एनर्जी अकाउंट पर ओवरचार्ज हो तो मैं क्या करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो DTE Energy से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for DTE Energy Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से DTE Energy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरे Dte एनर्जी अकाउंट पर ओवरचार्ज हो तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ वर्ष पहले
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