अगर मैं अपनी डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाता तो मैं क्या करता?

आप विभिन्न कारणों से डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान से टकरा सकते हैं। यदि आपको लगता है कि कारण अनुचित हैं, तो आपको तुरंत DoT से संपर्क करना चाहिए। अन्यथा, आपको अगली डेल्टा उड़ान उसी गंतव्य पर मिलनी चाहिए। यदि नहीं, तो आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए आप डेल्टा एयरलाइंस ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं।

अगर मैं अपनी डेल्टा एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाता तो मैं क्या करता?

अधिकांश भाग के लिए, यात्रियों के पास डेल्टा एयरलाइंस की उड़ानों में एक आसान समय होता है। हालाँकि, कुछ मामलों में आप खुद को एक उड़ान से टकराते हुए पा सकते हैं।

बम्पिंग को बोर्डिंग से वंचित भी कहा जाता है। यह तब होता है जब एयरलाइन एक एयरलाइन से अधिक यात्रियों को उड़ान पर बुक करती है जो हवाई जहाज पर फिट हो सकती है। इसलिए, कुछ यात्रियों को अपनी सीटों को छोड़ना पड़ता है और हवाई जहाज से प्रभावी रूप से टकरा जाते हैं।

एक एयरलाइन द्वारा यात्रियों को उड़ान से रोकना कानूनी है इसलिए आप उन पर मुकदमा नहीं कर सकते। अच्छी खबर यह है कि बहुसंख्यक एयरलाइनें हवाई जहाज के टिकट का निरीक्षण नहीं करती हैं।

जब एक हवाई जहाज पहले से ही भरा हुआ है, तो कुछ यात्री स्वेच्छा से अपनी सीट छोड़ सकते हैं यदि उन्हें विमान में चढ़ने की आवश्यकता नहीं है। यह तब होता है जब आप अपनी सीट को छोड़ने के लिए अनजाने में बने होते हैं कि इसे टक्कर माना जाता है।

क्या होता है जब आप एक विमान से टकरा रहे हैं?

चूंकि यह फ़्लाइट से यात्रियों को टक्कर देने के लिए डेल्टा सहित एयरलाइनों के लिए कानूनी है, इसलिए एयरलाइन तय करती है कि कौन अपने विवेक से टकराए। उपयोग किए गए कुछ मानदंडों में टिकट की कीमत, चेक-इन समय और अक्सर फ़्लायर की स्थिति शामिल होगी।

आप नशे में होने या अवैध ड्रग्स के प्रभाव में एक फ्लाइट से टकरा भी सकते हैं, एक फ्लाइट क्रू मेंबर के कर्तव्यों में दखल देना, फ्लाइट ऑपरेशंस को बाधित करना, हवाई जहाज पर अनियंत्रित बर्ताव में उलझना या ऐसा कोई अपमानजनक व्यवहार जिसके कारण न हो एक विकलांगता या बीमारी।

दूसरी ओर, एयरलाइन को आपको दौड़ या शारीरिक उपस्थिति जैसे नापाक कारणों के लिए उड़ान भरने से रोकने की अनुमति नहीं है। यदि हां, तो आप परिवहन विभाग (DoT) के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

आप बम्पिंग के कुछ मामलों में धनवापसी प्राप्त करने के योग्य हैं। अन्य स्थितियों में, एयरलाइन आपको उच्च और शुष्क छोड़ देगी।

जिन स्थितियों में धनवापसी की आवश्यकता नहीं होती है, उनमें विशेष रूप से छोटे से बड़े विमान में परिवर्तन होना शामिल है। एक उड़ान डाउनग्रेड और चार्टर उड़ानों के लिए अन्य परिदृश्य।

आप मुआवजे के लिए पात्र हैं यदि आपके पास एक पुष्टिकृत आरक्षण है, तो समय पर चेक किया गया और समय पर प्रस्थान द्वार पर पहुंचे। यदि आप डेल्टा एयरलाइन के पास एक और उड़ान नहीं है, तो आप धनवापसी भी प्राप्त कर सकते हैं, जो आपको आपकी पिछली उड़ान के आने के एक घंटे के भीतर आपके गंतव्य तक पहुंचा सकती है।

डेल्टा एयरलाइंस आपके रिफंड की राशि की गणना के लिए जिम्मेदार होगी। यह ज्यादातर उड़ान से टकरा जाने से होने वाली देरी के समय पर निर्भर करेगा।

एयरलाइन आपको उड़ान से टकरा जाने के तुरंत बाद अगली उड़ान के बारे में सूचित करेगी। DoT के अनुसार, एयरलाइन को उड़ान भरने के 24 घंटे के भीतर यात्री को भुगतान करना होगा।

तुम क्या कर सकते हो?

यदि आप नस्लीय कारणों जैसे नस्लीय कारणों से उड़ान से टकरा रहे हैं, तो आपको शिकायत करने का अधिकार है। डेल्टा एयरलाइन, हालांकि एक बड़ी एयरलाइन को इस तरह के व्यवहार से दूर नहीं होना चाहिए।

आपको तुरंत DoT को सूचित करना चाहिए। डीओटी को उन सभी यात्रियों की आवश्यकता होती है जो फ्लाइट से टकरा रहे हैं, इस बारे में एक बयान लिखने के लिए कि वे क्यों और कैसे टकरा गए थे।

यदि आप एक उड़ान से टकरा गए थे, तो आपको कोशिश करनी चाहिए और अगली उड़ान अपने गंतव्य तक पहुँचानी चाहिए। डेल्टा एयरलाइंस आपको जानकारी देगी कि कौन सी फ्लाइट उपलब्ध हैं।

अगर आपको लगता है कि विमान से टकरा जाने के लिए आपको एयरलाइन से रिफंड लेना चाहिए, तो आपको तुरंत डेल्टा एयरलाइंस की ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। अधिक जानकारी के लिए आप हवाई अड्डे पर उनका रुख देख सकते हैं।

आप कई तरीकों से डेल्टा एयरलाइंस की ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं।

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