मैं डिजिटल नदी से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

यदि आप डिजिटल नदी से अधिक शुल्क या गलत शुल्क लगाए गए हैं, तो आप पढ़ना जारी रखना चाहेंगे। हमने डिजिटल नदी से धन वापसी के लिए सबसे तेज़ तरीके खोजे और खोजे।

जब आप डिजिटल नदी से डाउनलोड करने योग्य उत्पाद खरीदते हैं, तो आपकी खरीदारी करने के एक दिन बाद आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया जाएगा। यदि आप भौतिक उत्पाद खरीदते हैं, तो आपके आइटम को भेजते ही आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लिया जाएगा। यदि आपके उत्पादों को अलग से भेजा जा रहा है, तो आपको उनमें से प्रत्येक के लिए अलग से बिल भेजा जाएगा। डिजिटल नदी सबसे पहले यह पुष्टि करने के लिए एक पूर्व-प्राधिकरण होल्ड का उपयोग करेगी कि आपके पास अपनी खरीद को पूरा करने के लिए आवश्यक धन है।

आप डिजिटल नदी से उनकी 30 दिन की मनी-बैक गारंटी के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। अपना धनवापसी अनुरोध सबमिट करने के लिए, आपको अपना आदेश देखना होगा और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विकल्प 'रिफ़ंड रिफ़ंड' का उपयोग करना होगा।

आपका सदस्यता रद्द करना

यदि आपको अपनी सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, तो स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने से पहले आप इसे रद्द कर सकते हैं। 'स्टॉप ऑटोमैटिक बिलिंग' विकल्प पर क्लिक करें और आपकी सदस्यता का नवीनीकरण नहीं होगा।

अपनी सदस्यता रद्द करने का एक अन्य विकल्प सीधे समर्थन टीम से संपर्क करके है। यह एक अच्छा विकल्प है यदि आपकी सदस्यता को जल्द ही नवीनीकृत करने की तैयारी है। यदि आप समर्थन टीम से मदद मांगते हैं, तो एक से दो व्यावसायिक दिनों में आपकी सदस्यता रद्द हो सकती है।

यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना भूल गए हैं और यह पहले ही नवीनीकृत हो चुका है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

जब आप अपनी स्वतः नवीनीकरण योजना को रद्द कर देते हैं, तो आपको इसकी पूरी अवधि के लिए अपनी सदस्यता सेवा मिलती रहेगी। केवल रद्द करने का अर्थ है कि आपकी सदस्यता का नवीनीकरण तब तक नहीं किया जाएगा जब तक आप इसे मैन्युअल रूप से करना नहीं चुनते।

आपका आदेश रद्द करना

यदि आप अभी तक संसाधित नहीं हुए हैं तो आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। हालाँकि, यह मुश्किल हो सकता है क्योंकि डिजिटल नदी के आदेश जैसे ही आप उन्हें बनाते हैं। आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा कि आपके आदेश को रद्द करना असंभव है। अपने आदेश की शिपिंग स्थिति देखने के लिए, इसे देखें। अपने आदेश को रद्द करने में सहायता के लिए आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

डाउनलोड करने योग्य उत्पादों के लिए आपके आदेश को रद्द करना असंभव है क्योंकि वे तुरंत संसाधित होते हैं। हालाँकि, आप अपनी पूर्व-खरीदी गई खरीदारी को रद्द कर सकते हैं। यदि आप डिजिटल खरीद के लिए धनवापसी चाहते हैं, तो आपको समर्थन टीम से संपर्क करना होगा।

यदि आपका डाउनलोड पूरा होने से पहले ही रुक जाता है

यदि आपके द्वारा खरीदी गई एक डाउनलोड पूरी होने से पहले रुक जाती है, तो आपको इसे फिर से खरीदने की आवश्यकता नहीं है। 'डाउनलोड' बटन पर क्लिक करें और यह वहीं से फिर से शुरू होगा जहां यह रुका था। एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, आपकी फ़ाइल आपके वेब ब्राउज़र पर दिखाए गए 'सेव अस' लोकेशन में सेव हो जाएगी। यदि आप इसे नहीं ढूंढ सकते हैं, तो इसका नाम अपने कंप्यूटर पर खोजें।

आप उस सॉफ़्टवेयर को फिर से डाउनलोड कर सकते हैं जिसे आपने पहले से ही अपना ऑर्डर देखकर खरीदा था और 'डाउनलोड' बटन पर क्लिक करें।

आपका क्रेडिट आपके खाते में कब आएगा?

जब वे आपके लौटे उत्पादों को प्राप्त करते हैं तो डिजिटल रिवर आपको रिफंड भेजेगा। यदि आप विनाश का पूरा पत्र (ईएलओडी या एलओडी) जमा करते हैं तो आपको रिफंड भी मिल सकता है। आपका धनवापसी पांच से सात कार्यदिवसों के भीतर आपके खाते में प्रतिबिंबित होना चाहिए। यदि आपको अपेक्षित रूप से अपना धनवापसी प्राप्त नहीं होता है, तो पूछताछ के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।

यदि आपने क्रेडिट कार्ड के अलावा किसी अन्य विधि का उपयोग करके उत्पाद खरीदा है, तो आपको अपने बैंक विवरण के साथ डिजिटल रिवर प्रदान करना पड़ सकता है।

यदि आपको डिजिटल नदी से मदद की आवश्यकता है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प उनकी सहायता टीम से संपर्क करना है। डिजिटल नदी से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको एक प्रतिनिधि के साथ बोलने और आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने का अवसर मिलता है। आप किसी भी मुद्दे पर मदद के लिए डिजिटल रिवर सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। धैर्य और कृपा बनाये रखें और आपको कुछ ही समय में वह मदद मिलेगी जिसकी आपको आवश्यकता है।

मैं डिजिटल नदी से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Digital River जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं डिजिटल नदी से रिफंड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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