अगर मुझे बीमा है तो मैं टूटे हुए डायरेक्ट फोन को कैसे ठीक कर सकता हूं?
अगर मेरे पास बीमा है तो मैं एक टूटे हुए DirecTV फोन को कैसे ठीक कर सकता हूं
एक क्षतिग्रस्त फोन काफी तनावपूर्ण है, लेकिन फोन बीमा होने पर यह बहुत आसान है। तो अब, आपका अगला सवाल यह है कि यदि आपके पास बीमा है तो आप एक टूटे हुए DirecTV फोन को कैसे ठीक करते हैं।
यदि आपके पास DirecTV फोन के लिए बीमा के रूप में DirecTV सुरक्षा योजना है, तो आपको केवल एक दावा दायर करने की आवश्यकता है।
DirecTV फोन बीमा दावा करने के दो तरीके हैं। उनमे शामिल है;
- ऑनलाइन दाखिल करना
- फोन पर फाइल करना
कैसे एक DirecTV फोन का दावा ऑनलाइन करें
आपके पास अपने DirecTV फोन बीमा दावे को दाखिल करते समय दो विकल्प हैं; आप या तो DirecTV सुरक्षा योजना वेबसाइट पर या अपने DirecTV खाते से दावा कर सकते हैं।
वेबसाइट से दावा दर्ज करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें;
- अपने ब्राउज़र पर DirecTV सुरक्षा योजना वेबसाइट पर जाएँ।
- सुरक्षा योजना बटन के तहत सक्रिय लेबल वाले बटन पर दबाएँ।
- यह आपको उस पृष्ठ पर लॉग इन करने के लिए पुनर्निर्देशित करता है, जहाँ आपको खाते तक पहुँचने के लिए अपनी साख को रखना होगा।
- फिर आप अपना दावा दर्ज कर सकते हैं। क्षतिग्रस्त फोन के निम्नलिखित विवरण देने के लिए याद रखें;
- फोन नंबर
- फोन का प्रकार मॉडल
- मुद्दे का अनुभव हुआ
- असफलता की तारीख और दिन और आखिरी बार जब आपने मुद्दों के बिना अपने फोन का उपयोग किया
- फोन की वर्तमान स्थिति
- आप कोई अन्य जानकारी जोड़ सकते हैं जो आपको आवश्यक लगे और सबमिट करें।
आप अपने खाते से दावा कैसे दर्ज कर सकते हैं
- DirecTV ऐप या DirecTV वेबसाइट से अपने DirecTV खाते में प्रवेश करें
- मेनू आइकॉन पर My Tools बटन पर क्लिक करें। क्रिया आपको एक पृष्ठ को पुनर्निर्देशित करती है जिसमें एक बड़ा बटन होता है जिसे अब सक्रिय किया जाता है।
- फिर आपको अपने फोन मॉडल और उस समस्या का वर्णन करना होगा जो आप अनुभव कर रहे हैं। उन सभी परिस्थितियों का विवरण दें जिनके कारण फोन को नुकसान पहुंचा। इसमें शामिल है कि कैसे, कब और कहां फोन खराब हो गया। आपको उन कार्यों का विवरण देना चाहिए जो विफल हो रहे हैं और जो काम कर रहे हैं।
आप फोन पर बीमा दावा कैसे दर्ज कर सकते हैं
फोन पर, आप DirecTV फोन ग्राहक सेवा या DirecTV सुरक्षा योजना ग्राहक सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं। आप ईमेल से भी उन तक पहुंच सकते हैं।
प्रतिनिधियों को टूटे हुए फोन के बारे में निम्नलिखित विवरणों की आवश्यकता होगी;
- आपका पूरा नाम
- फोन नंबर
- फोन का मॉडल
- समस्या आप फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं
- जिन परिस्थितियों के कारण फोन को नुकसान पहुँचा है
- फोन की वर्तमान स्थिति, चाहे चालू हो या बंद
- आखिरी तारीख कि आपने अपने फोन का इस्तेमाल बिना किसी समस्या के किया
- आप कब से फोन के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं
DirecTV के प्रतिनिधि आपको सूचित करते हैं कि वे आपसे वापस मिल जाएंगे और हो सकता है कि वे आपके डिवाइस की जांच करने के लिए एक तकनीशियन को भेज दें और फोन को नुकसान पहुंचाएं। यदि मरम्मत योग्य है, तो DirecTV ग्राहक सेवा मरम्मत की व्यवस्था करती है, और बीमा मरम्मत की लागतों को पूरा करता है।
DirecTV तकनीशियन मुफ्त तकनीकी सेवाएं भी प्रदान करते हैं जो आपके फोन के नुकसान का कारण हो सकते हैं, जैसे वायरस को हटाना।
यदि जांच की जाती है और तकनीशियन यह निर्धारित करता है कि क्षति मरम्मत से परे है, तो DirecTV ग्राहक सहायता टीम फोन प्रतिस्थापन पर व्यवस्था करती है जबकि बीमा लागतों को पूरा करती है।
Why Did GetHuman Write "अगर मुझे बीमा है तो मैं टूटे हुए डायरेक्ट फोन को कैसे ठीक कर सकता हूं?"?
हजारों DirecTV ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मुझे बीमा है तो मैं टूटे हुए डायरेक्ट फोन को कैसे ठीक कर सकता हूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो DirecTV से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DirecTV जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मुझे बीमा है तो मैं टूटे हुए डायरेक्ट फोन को कैसे ठीक कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।