DirecTV ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के कारणों से सेवा में कमी का अनुभव हो सकता है। कभी-कभी, ख़राब मौसम अन्य मुद्दों के पूरे मेजबान के रूप में सेवा को प्रभावित कर सकता है। हालाँकि, यदि आप पाते हैं कि आप एक सेवा आउटेज का अनुभव कर रहे हैं, तो DirecTV अलग-अलग तरीके प्रदान करता है, जिससे ग्राहक इन सेवा परिव्यय की रिपोर्ट कर सकते हैं। इन तरीकों से ग्राहकों को सेवा के आउटेज के लिए संभावित कारणों के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति मिल सकती है और जब सेवा बहाल हो सकती है।
DirecTV या AT & T ग्राहक सेवा को कॉल करें
DirecTV आउटेज की रिपोर्ट करने का सबसे आसान तरीका DirecTV ग्राहक सेवा है। आप अपनी सेवा के विवरण की रिपोर्ट कर सकते हैं और DirecTV ग्राहक सेवा को आउटेज के संभावित कारणों को प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए और साथ ही एक अस्थायी समय भी होना चाहिए जब सेवा बहाल हो जाएगी।
रिपोर्ट आपकी सेवा आउटेज ऑनलाइन
DirecTV ग्राहक DiercTV के सेवा आउटेज पृष्ठ पर जा सकते हैं और अपने स्थान की जानकारी दर्ज कर सकते हैं। आउटेज के संबंध में जानकारी प्रदर्शित की जाएगी। यह आपके क्षेत्र में एक सेवा आउटेज की रिपोर्टिंग के तरीके के रूप में भी कार्य करता है। यह साइट आपको अपने खाते में साइन इन करने और उन मुद्दों के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है जो आपकी विशिष्ट DirecTV सेवा को प्रभावित कर रहे हैं। DirecTV ने इस साइट को सर्विस आउटेज के बारे में जानकारी इकट्ठा करने और DirecTV ग्राहकों को सर्विस आउटेज के बारे में जानकारी देने के लिए बनाया है।
एटी एंड टी कम्युनिटी फोरम पर जाएं
DirecTV ग्राहक सर्विस आउटेज की रिपोर्ट करने के लिए AT & T समुदाय मंच पर जा सकते हैं। DirecTV प्रतिनिधि प्रश्न पूछेगा और संभावित सेवा आउटेज के कारणों पर गौर करेगा। ऐस योगदानकर्ताओं में से कुछ प्रतिक्रियाएं ऐसे लोग हैं जिन्हें उनके ज्ञान और सामुदायिक उत्कृष्टता के लिए मान्यता दी गई है। उन्होंने DirecTV ग्राहकों को प्रतिक्रिया प्रदान की, हालांकि वे AT & T / DirecTV कर्मचारी नहीं हैं। ऑनलाइन फ़ोरम का उपयोग करने से आपको अन्य DirecTV ग्राहकों से जुड़ने की अनुमति मिलेगी जो समान मुद्दे हो सकते हैं और आपकी सेवा आउटेज के संभावित कारणों का भी निर्धारण कर सकते हैं
हजारों DirecTV ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं एक Directv सेवा आउटेज की रिपोर्ट कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो DirecTV से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DirecTV जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक Directv सेवा आउटेज की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।