मैं अपने Directv इंटरनेट सेवा के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?

हालाँकि DirecTv और AT & T 2015 में विलय हो गए, फिर भी आपको ग्राहक सेवा और तकनीकी सहायता का समान स्तर प्राप्त करना चाहिए। इसके अलावा, आपके घर में आपके पास किस प्रकार की इंटरनेट सेवा है, एटी एंड टी ने आपको कवर किया है। वीडियो, फ़ोरम और अधिकांश सुझाए गए विषयों के साथ-साथ खोज फ़ील्ड के साथ, आपके लिए आवश्यक उत्तर ढूंढना त्वरित होना चाहिए।

DirecTv 1994 में स्थापित एक सीधा प्रसारण उपग्रह कंपनी है और वे स्थानीय चैनलों, खेल, फिल्मों, प्रकृति वृत्तचित्रों और अधिक से प्रोग्रामिंग प्रदान करते हैं। 2015 में एटी एंड टी के साथ विलय के साथ, इंटरनेट सेवाएं भी पेश की जाती हैं, लेकिन केवल DirecTv प्लस इंटरनेट बंडल में। तो, आपको समस्या होने पर आप किसे फोन करते हैं? यह गाइड आपको बताएगा कि कैसे।

कृपया ध्यान दें कि अधिक अनुकूलित मुसीबत की शूटिंग के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने इंटरनेट स्टेटमेंट पर संदर्भित खाते में साइन इन करें।

एटी एंड टी या DirecTv

आपको किस वेबसाइट पर लॉग इन करना है यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी सेवा विलय से पहले आई थी या उसके बाद आई थी। यदि यह विलय से पहले होता है, तो आपको अपने बयानों पर संचार प्राप्त होगा या आपको ईमेल किया जाएगा। चूँकि AT & T या DirecTv न तो स्पष्ट हैं, इसलिए यह एक शिक्षित अनुमान है कि आप AT & T वेबसाइट पर लॉग इन करते हैं क्योंकि वे आपके इंटरनेट प्रदाता हैं।

अपने इंटरनेट के मुद्दे को ऑनलाइन हल करना

  1. Https://www.att.com/support/ पर जाएं और नीचे दिए गए इंटरनेट पर सेक्शन को स्क्रॉल करें और अपने पास मौजूद इंटरनेट का प्रकार चुनें, जैसे डायल-अप, डीएसएल, या फिक्स्ड वायरलेस। इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करने से आप एटी एंड टी यू-कविता पेज पर पहुंच जाएंगे।
  2. इससे पहले कि आप मदद पृष्ठों में किसी भी गहराई में जाने से पहले साइन इन करने की सिफारिश करें। भले ही आपके पास किस प्रकार की इंटरनेट सेवा है, फिर भी आपके पास सामुदायिक मंचों और सहायक वीडियो तक पहुंच होगी। आपके पास सभी विषयों, केवल सुझाए गए विषयों या शीर्ष समाधानों को ब्राउज़ करने का विकल्प है।

एक्सपर्ट्स के संपर्क में रहना

यदि आप हमसे संपर्क करें टैब पर क्लिक करते हैं, तो यह आपको पृष्ठ के निचले भाग के पास एक अनुभाग में ले जाएगा। यहां आप चैट, फोन या सोशल मीडिया के जरिए पहुंच सकते हैं।

DirecTv और AT & T ग्राहक सेवा हर दिन तक पहुँचाई जा सकती है, जिसमें सप्ताहांत सुबह 6 बजे से लेकर रात 10 बजे तक टेक सपोर्ट मुद्दों के लिए केंद्रीय है। बिलिंग और खाता प्रश्नों के लिए, अपने स्थानीय समय के दौरान सोमवार - शुक्रवार, सुबह 8 बजे - 10 बजे तक पहुंचना सबसे अच्छा है। उच्च कॉल वॉल्यूम के समय में, चैट सुविधा का उपयोग करना या सहायता पृष्ठों को ब्राउज़ करना सबसे अच्छा है।

Why Did GetHuman Write "मैं अपने Directv इंटरनेट सेवा के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?"?

हजारों DirecTV ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपने Directv इंटरनेट सेवा के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो DirecTV से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से DirecTV जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने Directv इंटरनेट सेवा के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked ४ महीने पहले
Updated ४ महीने पहले
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एटी एंड टी और DirecTv को इंटरनेट के मुद्दों की रिपोर्टिंग
DirecTv और एटी एंड टी इंटरनेट सहायता सहायता

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