जब उनके उपकरण वापस करने की बात आती है तो DirecTV ग्राहकों के पास विकल्प होते हैं। ग्राहक अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं या वे अपने उपकरणों को वापस करने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करने के लिए बस ऑनलाइन जा सकते हैं। हालांकि, ग्राहकों को अपने डिश को वापस करने के विशिष्ट निर्देशों के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए।
ग्राहक सेवा को कॉल करें
DirecTV ग्राहक अपनी सेवा को रद्द करने के बाद अपने उपकरणों को वापस करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में निर्देश प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खाते की जानकारी प्राप्त करेगा और आपको वापसी स्थानों के साथ-साथ अन्य तरीकों के बारे में जानकारी देगा जिनका उपयोग आप अपने उपकरणों को वापस करने के लिए कर सकते हैं। ग्राहक सेवा आपको अपने उपकरण वापस करने के विकल्प प्रदान करेगी और साथ ही आपको किसी भी लेबल तक पहुंच प्रदान करनी होगी।
DirecTV.com पर जाएं
ग्राहकों के पास रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए ऑनलाइन जाने का विकल्प भी है। आप एक प्रीपेड लेबल के साथ एक वापसी किट का अनुरोध कर सकते हैं और अपने उपकरणों को बॉक्स कर सकते हैं और इसे डाकघर में ले जा सकते हैं या डाकिया को अपने घर से उठा सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके उपकरण का सही टुकड़ा वापस आ रहा है, आपको अपने उपकरण पर अपना खाता नंबर और सीरियल नंबर की आवश्यकता होगी।
आपकी डिश
आपको अपने पकवान के साथ क्या करना है, यह निर्धारित करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। यदि आप अपने पकवान को सीधे तौर पर अपनाते हैं तो आप इसे पुनर्चक्रित करने पर विचार कर सकते हैं। जब आप ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, तो यह करने के लिए निर्देश के लिए पूछें। यदि आप अपना व्यंजन नहीं बनाते हैं, तो आपको अपने पकवान के साथ क्या होगा, इसके बारे में निर्देश प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। कभी भी इसे दूर न फेंके और न ही बिना पूछे बेच दें, खासतौर पर अगर आप इसे सीधे तौर पर हासिल नहीं करते हैं। आप कई जुर्माना के अधीन हो सकते हैं यदि आप ऐसा करते हैं, तो शायद पकवान की लागत भी। एक DirecTV प्रतिनिधि आपको अपने डिश से छुटकारा पाने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करने में मदद करेगा।
हजारों DirecTV ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मेरे द्वारा रद्द किए जाने के बाद मैं Directv उपकरण कैसे लौटाऊं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो DirecTV से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DirecTV जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मेरे द्वारा रद्द किए जाने के बाद मैं Directv उपकरण कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।