अगर मेरा दूरदर्शन वितरण गुम हो जाता है तो मैं क्या करूँ?
अगर मेरी डोरडिश डिलीवरी लेट हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
डोरडैश आज दुनिया में प्रमुख डोर टू डोर खाद्य वितरण सेवाओं में से एक है। आप अपने किसी भी पसंदीदा रेस्तरां से खाना ऑर्डर करने के लिए डोरडैश वेबसाइट या मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, आपका ऑर्डर देर से दिया जा सकता है, जब भोजन वितरण की बात आती है, तो बहुत देर हो चुकी होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका भोजन समय पर पहुंचे, यह डैशर या फूड कूरियर का काम है।
हालांकि, बहुत खराब यातायात या खराब मौसम जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण प्रसव में देरी हो सकती है। इस तरह की देरी से भोजन की सुरक्षा और गुणवत्ता कम हो जाएगी।
अगर आपके डोरएडैश की डिलीवरी देर से होती है, तो आप कई चीजें कर सकते हैं।
ऑर्डर ट्रैक करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है और ऑर्डर ट्रैक करना। आप अपने मोबाइल फोन या टैबलेट पर डोरडैश ऐप का उपयोग करके ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।
जब आप अपना ऑर्डर देते हैं, तो तैयारी शुरू हो जाती है और जल्द ही डैशर इसे उठा लेगा। एक बार जब डैशर ऑर्डर को चुन लेता है, तो ऐप को एक डैशर आगमन लेबल दिखाना चाहिए जो अनुमानित समय पर पहुंचता है (ईटीए) डिलीवरी मानचित्र पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होता है।
ईटीए को बदलना चाहिए और लगातार कम करना चाहिए क्योंकि डैशर आपके स्थान के करीब हो जाता है। यदि ऐसा नहीं हो रहा है, तो इसका मतलब है कि आपके आदेश में कोई समस्या है और आपको जल्द से जल्द डोरडैश ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए।
डोरडैश से संपर्क करें
आप विभिन्न तरीकों से डोरडैश ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं:
मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता
- 'आदेश' टैब पर जाएं और एक आदेश चुनें।
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में स्थित 'सहायता' पर टैप करें।
- 'वितरण समस्याएँ' के अंतर्गत, 'देरी से पहुंचे,' चुनें
- ग्राहक सहायता के लिए समस्या की रिपोर्ट करने के लिए स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें।
डेस्कटॉप उपयोगकर्ता
- ऊपरी बाएं कोने पर स्थित मेनू का चयन करें।
- 'आदेश' पर क्लिक करें और संबंधित आदेश का चयन करें।
- 'सहायता' पर क्लिक करें।
- 'डिलीवरी इश्यूज़' के तहत, 'देर से पहुंचे' का चयन करें।
- हमारी टीम को समस्या की रिपोर्ट करने के लिए स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें
सीधी बातचीत
एक लाइव चैट विकल्प उपलब्ध है चाहे आप डोरशेड ग्राहक हों, डैशर या व्यापारी। एक ग्राहक के रूप में डोरडैश के साथ लाइव चैट करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डोरडैश वेबसाइट खोलें।
- 'हमसे संपर्क करें' पर क्लिक करें जो मुख पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित एक टैब है। यह आपको डोरडैश सपोर्ट पेज पर ले जाएगा।
- जब मदद पृष्ठ पर, आपको ग्राहकों, डैशर्स और व्यापारियों के लिए तीन विकल्प देखना चाहिए। 'मैं एक ग्राहक हूँ' पर क्लिक करें।
- इसके बाद, 'ग्राहक चैट' टैब पर क्लिक करें।
- आपको ग्राहक सहायता से कॉल करने या चैट करने के विकल्प के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। चैट लाइन में शायद थोड़ा समय होगा।
- आपको अपना नाम, ईमेल, फोन नंबर और समस्या जैसे व्यक्तिगत विवरण प्रस्तुत करने होंगे। आवश्यक विवरण इनपुट करें।
- 'स्टार्ट चैटिंग' पर क्लिक करें और ग्राहक सहायता एजेंट थोड़ी देर में लाइन पर होगा। चैट शुरू करने से पहले अपने ऑर्डर का विवरण तैयार रखें।
ईमेल
आप डोरडैश ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं और उन्हें ईमेल भेजकर देर से डिलीवरी के बारे में सूचित कर सकते हैं। एक ईमेल प्रभावी है और निश्चित रूप से ग्राहक सहायता कर्मचारियों द्वारा प्राप्त की जाएगी।
ईमेल भेजने के लिए नकारात्मक पक्ष यह है कि संभवतः इसे त्वरित प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। हालाँकि, आप एक ईमेल भेज सकते हैं और वापसी के लिए पूछ सकते हैं यदि आप तय करते हैं कि आदेश बहुत देर हो चुकी है।
आपको यहां डोरडैश कस्टमर सपोर्ट ईमेल एड्रेस मिलेगा।
फ़ोन
डोरडैश ग्राहक सहायता को कॉल करना सबसे अच्छा काम है जो आप कर सकते हैं यदि आपका ऑर्डर देर से दिया गया था। यह आपके लिए एक त्वरित और कुशल तरीका है कि आप अपने आदेश की स्थिति का पता लगा सकते हैं या धनवापसी के लिए पूछ सकते हैं।
आप उनकी वेबसाइट पर या यहां डोरडैश ग्राहक सहायता फोन नंबर पा सकते हैं।
Why Did GetHuman Write "अगर मेरा दूरदर्शन वितरण गुम हो जाता है तो मैं क्या करूँ?"?
हजारों DoorDash ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मेरा दूरदर्शन वितरण गुम हो जाता है तो मैं क्या करूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो DoorDash से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for DoorDash Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से DoorDash जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरा दूरदर्शन वितरण गुम हो जाता है तो मैं क्या करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।
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