इजीजेट पर मैं एक विशेष अनुरोध या व्हीलचेयर एक्सेस कैसे बना सकता हूं?

यात्रा करना एक दर्द हो सकता है, इसलिए इसे न होने दें। यदि आपको अपने यात्रा के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ईज़ीजेट से विशेष सहायता की आवश्यकता है, तो यहां आप क्या कर सकते हैं।

इजीजेट से विशेष सेवाओं या व्हीलचेयर पहुंच का अनुरोध करना आसान हो जाता है। उनका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि सभी ग्राहक आरामदायक यात्रा का आनंद लें। यदि आपकी गतिशीलता कम या बिगड़ा है, तो आप अनुरोध पर सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

अपनी बुकिंग करते समय आपको विशेष सहायता के लिए अपना अनुरोध करना चाहिए। इसे अपने यात्री विवरण के हिस्से के रूप में जोड़ें। यदि आपने अपनी बुकिंग पहले ही कर ली है, तो आप निम्नलिखित तरीकों से विशेष सहायता का अनुरोध कर सकते हैं;

1. ईज़ीजेट साइट में लॉग इन करें और 'अपनी बुकिंग प्रबंधित करें' अनुभाग के तहत अपनी आवश्यकताओं को जोड़ें

2. आप फोन पर विशेष सहायता दल से संपर्क कर सकते हैं। उन्हें आपके बुकिंग संदर्भ की आवश्यकता होगी

3. 'स्पेशल असिस्टेंस रिक्वेस्ट' विषय का उपयोग करते हुए ईजीजेट स्पेशल असिस्टेंस को एक ईमेल भेजें। प्रस्थान की तारीख से कम से कम 14 दिन पहले आपको ईमेल भेजने की कोशिश करनी चाहिए।

आपको अपने निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 48 घंटे पहले विशेष सहायता के लिए अपना अनुरोध करना होगा।

सहायता का प्रकार आप प्राप्त कर सकते हैं

हवाई अड्डे विभिन्न आगमन और प्रस्थान सेवाओं की पेशकश करते हैं। एक हवाई अड्डे पर आप जो सेवाएं लेते हैं, वह अगले एक में उपलब्ध नहीं हो सकती है। विभिन्न हवाई अड्डों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को सीखना आपकी सहायता के लिए आसान बनाता है। सबसे आम सहायता में से कुछ में शामिल हैं;

1. हवाई अड्डे पर एक बैठक बिंदु पर ले जाना

2. हवाई अड्डे के भीतर एक बैठक बिंदु से प्राप्त करने में आपकी सहायता करना

3. अपने सामान और गतिशीलता उपकरण को पुनः प्राप्त करना

4. लैंडिंग के समय आपको विमान से उतरने में मदद करना

5. आपको बोर्ड पर और अपनी सीट पर बैठने में मदद करना

विशेष अनुरोध या व्हीलचेयर एक्सेस कैसे करें

यदि आप ईज़ीजेट को अपनी समस्या के बारे में बताने दें तो आप केवल विशेष सहायता या व्हीलचेयर का उपयोग कर सकते हैं।

एक बार जब उन्हें आपकी मदद की जरूरत होगी, तो वे संबंधित हवाई अड्डे को सूचना दे देंगे। जितनी जल्दी हो सके विशेष सहायता के लिए अपनी आवश्यकता के बारे में EasyJet को सूचित करें। आपके अनुरोध को शामिल करते समय सबसे महत्वपूर्ण विवरणों में से कुछ;

1. आपका पूरा नाम आपकी बुकिंग पर दिखाई देता है

2. आपका बुकिंग संदर्भ

3. अपनी उड़ान की तारीख और गंतव्य

एक बार जब आप ईज़ीजेट को अपनी समस्या के बारे में बता देते हैं, तो वे आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप सही सीट चुनने में आपकी मदद करेंगे। आपको सेवा के लिए कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप अपनी खुद की सीट चुनना चाहते हैं तो वे आपको मौजूदा प्रतिबंधों के बारे में सूचित करेंगे।

एक्स्ट्रा होल्ड भत्ता

आपको अपने होल्ड सामान के अलावा दो गतिशीलता उपकरण आइटम लाने की अनुमति है। कुछ उपकरणों में शामिल हो सकते हैं;

1. चलना फ्रेम

2. बैसाखी

3. विद्युत गतिशीलता सहायता

4. व्हीलचेयर या खेल व्हीलचेयर

5. शॉवर सीट

यदि आपको दो से अधिक गतिशीलता उपकरणों की आवश्यकता है, तो आपको एक सामान रखने का भत्ता देना होगा।

एक साथी के साथ यात्रा

यदि आप एक साथी के साथ यात्रा करना चाहते हैं, तो उनकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए और आपातकाल के समय आपकी मदद करने में सक्षम होना चाहिए। आप निम्नलिखित परिस्थितियों में एक साथी के साथ यात्रा कर सकते हैं;

1. यदि आप सुरक्षा ब्रीफिंग को नहीं समझ सकते हैं

2. यदि आप ऑक्सीजन मास्क नहीं लगा सकते हैं

3. अगर आपको बिना मदद के शौचालय का उपयोग करने में परेशानी होती है

4. यदि आपको अपनी सीट बेल्ट को बांधने या बदलने में मदद चाहिए

5. यदि आप अपनी सीट नहीं छोड़ सकते और आपातकालीन निकास के लिए निकल सकते हैं

यदि आपको एक साथी के साथ यात्रा करने के लिए कहा जाता है, तो आपको गारंटी दी जाती है कि उनकी सीट आपकी जैसी ही होगी। यदि आप उन्हें नहीं लाते हैं, तो आपको यात्रा करने की अनुमति नहीं दी जा सकती है।

अगर आपको मदद की जरूरत है तो फोन पर ईजीजेट से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। प्रतिनिधि आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने में मदद करेगा। आपको लाइव चैट, ईमेल या हेल्प डेस्क पर भी समर्थन मिल सकता है।

इजीजेट पर मैं एक विशेष अनुरोध या व्हीलचेयर एक्सेस कैसे बना सकता हूं?

Why Did GetHuman Write "इजीजेट पर मैं एक विशेष अनुरोध या व्हीलचेयर एक्सेस कैसे बना सकता हूं?"?

हजारों Easyjet ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए इजीजेट पर मैं एक विशेष अनुरोध या व्हीलचेयर एक्सेस कैसे बना सकता हूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Easyjet से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Easyjet Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Easyjet जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे इजीजेट पर मैं एक विशेष अनुरोध या व्हीलचेयर एक्सेस कैसे बना सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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