कई इक्विफैक्स उपयोगकर्ताओं को समझ में नहीं आता है कि उनके क्रेडिट का क्या मतलब है। उनमें से कई इसे अपने क्रेडिट कार्ड तक अपनी पहुंच सीमित करने के साथ जोड़ते हैं। एक क्रेडिट फ़्रीज़ आपके क्रेडिट फ़ाइल की जाँच करने से कई व्यवसायों और अन्य लोगों को रोकता है। यदि आप स्वैच्छिक क्रेडिट फ्रीज़ के लिए साइन अप करते हैं, तो आपको एक पिन दिया जाएगा। जब आप अपनी क्रेडिट फ़ाइल को अनफ़िल्टर्ड करना चाहते हैं और नए क्रेडिट के लिए आवेदन करना चाहते हैं तो आप पिन का उपयोग कर सकते हैं। अपने फ्रीज़ को उठाने में एक घंटे से अधिक नहीं लगना चाहिए। क्रेडिट फ्रीज के लाभों को समझने के लिए जब तक आप आईडी चोरी का शिकार नहीं हो जाते तब तक इंतजार न करें।
आपके क्रेडिट रिपोर्ट पर एक फ्रीज का अनुरोध करना
यदि आप अपने इक्विफेक्स क्रेडिट रिपोर्ट के लिए फ्रीज प्राप्त करना चाहते हैं, तो फ्रीज अनुरोध फॉर्म भरें और इसे संयुक्त राज्य के मेल के माध्यम से भेजें। की प्रतियों के साथ फॉर्म भेजें;
1. आपके ड्राइवर का लाइसेंस या राज्य की पहचान
2. आपका सामाजिक सुरक्षा कार्ड
3. सामाजिक सुरक्षा संख्या के साथ एक भुगतान ठूंठ
4. एक W2 या 1099 फॉर्म
5. आपका रेंटल लीज एग्रीमेंट
6. पते के साथ आपका भुगतान ठूंठ
7. आपका उपयोगिता बिल (पानी, गैस, केबल, बिजली, बिजली)
आप एक अस्थायी फ़्रीज़ को चुनने के लिए चुन सकते हैं, किसी मौजूदा को अस्थायी रूप से उठा सकते हैं या स्थायी रूप से हटा सकते हैं।
अक्षम वयस्कों या नाबालिगों पर सुरक्षा फ्रीज़ लगाना
यदि आप एक अक्षम वयस्क के लिए फ्रीज़ रखना चाहते हैं, तो आपको अपनी जानकारी और अक्षम व्यक्ति के साथ एक फॉर्म भरना होगा। फॉर्म भरने के बाद, आप इसे यूएस मेल के माध्यम से इक्विफैक्स पर भेज सकते हैं। की प्रतियों के साथ भरा हुआ फॉर्म जमा करें;
1. आपके ड्राइवर का लाइसेंस या सरकार द्वारा जारी किसी अन्य प्रकार की पहचान
2. आपका सामाजिक सुरक्षा कार्ड
3. आपका जन्म प्रमाण पत्र
4. अक्षम वयस्क के जन्म प्रमाण पत्र
5. आपकी जानकारी सहित; वर्तमान पता, पूर्व पता, पहला नाम और अंतिम नाम प्रारंभिक प्रत्यय
जानकारी का उपयोग आपके पते और व्यक्तिगत जानकारी और अक्षम वयस्क को सत्यापित करने के लिए किया जाएगा। यह साबित करने के लिए कि आप दूसरे वयस्क के अधिकृत प्रतिनिधि हैं, आपके पास अदालत का आदेश और वकील की वैध शक्ति होनी चाहिए।
यदि आप एक नाबालिग (16 वर्ष से कम आयु) के लिए सुरक्षा फ्रीज़ रखना चाहते हैं, तो आप फ़्रीज़ अनुरोध फ़ॉर्म भर सकते हैं और इसे यूएस मेल के माध्यम से इक्विनॉक्स भेज सकते हैं। की प्रतियों के साथ फॉर्म भेजें;
1. आपके ड्राइवर का लाइसेंस या सरकार द्वारा दी गई पहचान का कोई अन्य रूप
2. आपका जन्म प्रमाण पत्र
3. आपका सामाजिक सुरक्षा कार्ड
4. नाबालिग का सामाजिक सुरक्षा कार्ड
5. नाबालिग का जन्म प्रमाण पत्र
यह साबित करने के लिए कि आप नाबालिग के अधिकृत प्रतिनिधि हैं, आपको निम्नलिखित जानकारी देनी होगी;
1. पालक देखभाल प्रमाणीकरण
2. नाबालिग का जन्म प्रमाण पत्र
3. एक अदालत का आदेश
4. अटॉर्नी की एक वैध शक्ति
इक्विफैक्स पर आपको सुरक्षा फ्रीज़ को रखने, उठाने या हटाने के लिए कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
अगर आपको अपने क्रेडिट को फ्रीज़ करने में मदद की ज़रूरत है तो इक्विक्स से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप इक्विफैक्स कहते हैं, तो आप औसत प्रतिनिधि के साथ औसतन 46 मिनट में जुड़ जाएंगे। आप उन्हें सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे ईएसटी के बीच बुला सकते हैं।
एक और विकल्प उन्हें लाइव चैट में संपर्क करना है। लाइव चैट पर सहायता प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करने का वर्तमान समय तीन मिनट है। आप सोमवार से शुक्रवार सुबह 10 बजे और रात 8 बजे ईएसटी के बीच लाइव चैट पर मदद ले सकते हैं।
यदि आपकी समस्या तत्काल नहीं है, तो आप ईमेल के माध्यम से मदद ले सकते हैं। जब आप एक ईमेल भेजते हैं, तो आपको औसतन तीन घंटे में प्रतिक्रिया मिल सकती है। मदद लेने के लिए हेल्प डेस्क एक और शानदार तरीका है।
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