मैं अपने खाते से यूरोपकार को ओवरचार्ज कैसे रिपोर्ट कर सकता हूं?

छुट्टी पर ओवरचार्ज होने से बहुत बुरा नहीं है। यूरोपकार से ओवरचार्ज से लड़ने का तरीका यहां बताया गया है।

यूरोपकार एक फ्रांसीसी कार किराए पर लेने की कंपनी है, जिसके कार्यालय यूरोप और दुनिया भर में हैं। यदि आप इसके किसी भी सदस्य देश के आगंतुक हैं, तो आप अपने प्रवास के दौरान उपयोग के लिए एक वाहन किराए पर ले सकते हैं।

उनके पास दुनिया भर में एजेंटों की एक प्रणाली है जिसके माध्यम से आप अपने वाहनों में से एक को किराए पर ले सकते हैं। उनके पास व्यावसायिक टीमों के लिए किराए पर वाहन भी हैं जो विदेशों में एक्सपोज या सेमिनार जैसी गतिविधियों में भाग ले रहे हैं।

Europcar शुल्क अपेक्षाकृत सस्ती हैं, इसलिए आपके क्रेडिट कार्ड पर शुल्क को देखकर आश्चर्य हो सकता है जो मूल्य पर सहमत हुए से अधिक है। ऐसे मामले में आपको Europcar के साथ इस मुद्दे को उठाने का अधिकार है।

Europcar द्वारा आपके खाते पर ओवरचार्ज कई कारणों से मौजूद हो सकता है। जब आप एक शुल्क फॉर्म Europcar के साथ मुद्दा उठाना चाहते हैं, तो आपको Europcar के नियमों और शर्तों को पढ़ना चाहिए। एक Europcar ओवरचार्ज का सबसे आम कारण नुकसान है।

हर्जाना

यूरोपकर द्वारा आपके खाते में ओवरचार्ज होने का प्रमुख कारण यह हो सकता है कि आपके द्वारा Europcar से किराए पर लिया गया वाहन उनके T & Cs में उल्लिखित है। इसलिए, Europcar एजेंट के स्थान को छोड़ने से पहले वाहन को बारीकी से जांचना महत्वपूर्ण है और वाहन के साथ दिखाई देने वाले किसी भी नुकसान की रिपोर्ट करें।

जब आप स्थान पर वाहन वापस करते हैं तो Europcar प्रतिनिधि कार को कुछ नुकसान पहुंचा सकता है। यदि हां, तो Europcar आपको प्रशासन शुल्क के अतिरिक्त मरम्मत लागत के साथ एक चालान भेजेगा।

यदि आपके जाने के बाद Europcar किराये की क्षति की पहचान की जाती है, तो Europcar प्रतिनिधि आपको नुकसान की तस्वीरें भेजेगा, सभी नुकसानों का वर्णन करने वाला एक बयान और मरम्मत की लागत का अनुमान।

क्षति के आधार पर मरम्मत की लागत अलग-अलग होगी। यूरोपकर वाहन पर नुकसान जो आप पर लगाया जा सकता है, उसमें हल्की क्षति शामिल है। प्रकाश क्षति में खरोंच और प्रकाश प्रभाव शामिल हैं।

अन्य नुकसानों में अधिक महत्वपूर्ण नुकसान शामिल हैं जिन्हें नुकसान के रूप में वर्णित किया गया है जो वाहन को अस्थायी गतिहीनता का कारण बनाते हैं। पर्याप्त नुकसान का मूल्यांकन एक स्वतंत्र विशेषज्ञ द्वारा किया जाता है और उनके मूल्यांकन के आधार पर लागत का अनुमान लगाया जाता है। पर्याप्त नुकसान में अन्य लोगों के बीच शारीरिक क्षति या विंडशील्ड को नष्ट करना शामिल है।

यूरोपकर से दस्तावेज प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर आप वाहन को होने वाले नुकसान और मरम्मत की संबद्ध लागत का मुकाबला कर सकते हैं। यदि कंपनी के साथ प्रतियोगिता सफल नहीं होती है, तो आप यूरोपीय कार रेंटल कंसीलरेशन सर्विस के साथ दावा दायर कर सकते हैं।

एक ओवरचार्ज की रिपोर्टिंग

Europcar को एक अधिभार की रिपोर्ट करने के लिए, आप उन्हें सीधे निम्नलिखित तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:

वेबसाइट

आप निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से अपनी वेबसाइट के माध्यम से Europcar को ओवरचार्ज रिपोर्ट कर सकते हैं:

  1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Europcar वेबसाइट खोलें
  2. अपने खाते में प्रवेश करें
  3. पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और 'हमसे संपर्क करें' टैब पर क्लिक करें
  4. 'किराये के बाद' के मामले में आपको किस विषय में मदद चाहिए
  5. 'नुकसान' पर क्लिक करें
  6. यदि आपके पास एक चालान संख्या है, तो 'चालान संख्या' पर क्लिक करें
  7. खाली क्षेत्रों में आवश्यक जानकारी इनपुट करें। किसी भी दस्तावेज़ को संलग्न करें जो आपके अधिभार के दावे का समर्थन कर सकता है
  8. अपना दावा भेजने के लिए 'भेजें' पर क्लिक करें।

फ़ोन

यूरोपकार को कॉल करना ग्राहक सहायता से संपर्क करने का एक विकल्प भी है। यह तेज़ और हमेशा खुला होता है जो ग्राहकों को और त्वरित, भरोसेमंद सेवा का आश्वासन देता है।

कॉल करने से पहले सभी आवश्यक जानकारी तैयार रखें। आप GetHuman पर Europcar ग्राहक सहायता फोन नंबर पा सकते हैं।

ईमेल

आप Europcar ग्राहक को एक ईमेल का समर्थन भी भेज सकते हैं और उन्हें आपके खाते में ओवरचार्ज के बारे में सचेत कर सकते हैं। अपने सभी खाते और वाहन की जानकारी शामिल करें और ईमेल में किसी भी सहायक दस्तावेज को संलग्न करें।

आप GetHuman से Europcar ग्राहक सहायता ईमेल प्राप्त कर सकते हैं।

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Why does GetHuman Write How-to Guides for Europcar Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Europcar जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने खाते से यूरोपकार को ओवरचार्ज कैसे रिपोर्ट कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked ३ वर्ष पहले
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