क्या फ्रंटियर कम्युनिकेशंस में इंटरनेट सेवा के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संतुष्टि है?

फ्रंटियर कम्युनिकेशंस अच्छी इंटरनेट सेवा योजनाएं प्रदान करता है। हालांकि, इसका ग्राहक संतुष्टि स्तर अधिकांश इंटरनेट प्रदाताओं की तुलना में कम है। प्रतिष्ठित स्रोतों से रेटिंग, स्कोर और रैंक भी बहुत कम हैं। खराब रेटिंग के कारणों में कम इंटरनेट स्पीड और सेवा व्यवधान शामिल हैं। दूसरी ओर, ग्राहक सेवा के पास मुद्दों को हल करने के लिए त्वरित प्रतिक्रिया के लिए एक प्रतिष्ठा है।

फ्रंटियर कम्युनिकेशंस विभिन्न इंटरनेट सेवा योजनाएं प्रदान करता है। दूरसंचार कंपनी घर के मालिकों और व्यवसायों को टीवी, फोन और संचार सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला भी प्रदान करती है।

समान कंपनियों की तुलना में इंटरनेट योजनाओं की कीमतें आमतौर पर सस्ती होती हैं। हालांकि, फ्रंटियर कम्युनिकेशंस का ग्राहक संतुष्टि स्तर अधिकांश इंटरनेट प्रदाताओं की तुलना में अपेक्षाकृत कम है।

सेवा के मुद्दों के संबंध में कई ग्राहक शिकायतों के कारण रेटिंग मुख्य रूप से कम है, जैसे धीमी डाउनलोड गति और कनेक्शन में व्यवधान। इस बीच, कंपनी की ग्राहक सेवा की त्वरित प्रतिक्रिया समय के साथ बेहतर प्रतिष्ठा है।

ग्राहक संतुष्टि स्कोर और समीक्षा

यह जानने के लिए पढ़ें कि विभिन्न प्रतिष्ठित ग्राहक संतुष्टि संकेतकों में फ्रंटियर कम्युनिकेशंस का किराया कैसा है।

अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक स्कोर

अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक क्रॉस-इंडस्ट्री ग्राहक संतुष्टि स्तरों को मापता है। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस का स्कोर 100 में से 57 है।

जद पावर रैंक

जेडी पावर एक अन्य लोकप्रिय उपभोक्ता खुफिया स्रोत है। कंपनी विभिन्न उपभोक्ता उत्पादों पर स्वतंत्र अध्ययन रिपोर्ट प्रकाशित करती है।

फ्रंटियर कम्युनिकेशंस इन रैंकिंग में भी अच्छा प्रदर्शन नहीं करता है। इंटरनेट सेवा प्राथमिक चार में से तीन क्षेत्रों में अंतिम रैंक रखती है। यह उत्तर मध्य, पश्चिम और पूर्वी क्षेत्रों में सबसे अंत में आता है। दक्षिण में रैंकिंग भी नीचे के पांच में है।

बेहतर व्यापार ब्यूरो रेटिंग

बेहतर बिजनेस ब्यूरो रेटिंग कंपनियों को उनके खिलाफ दर्ज ग्राहकों की शिकायतों पर नज़र रखता है। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस की पांच में से औसत रेटिंग 1.04 है।

आम तौर पर, इंटरनेट सेवा कंपनियों के पास उनकी इंटरनेट गति के बारे में कई ग्राहकों की शिकायतों के कारण कम समीक्षा स्कोर होते हैं। हालांकि, इन मानकों से भी फ्रंटियर कम्युनिकेशंस का समीक्षा स्कोर असाधारण रूप से कम है।

कम ग्राहक संतुष्टि रेटिंग के कारण

ग्राहक संतुष्टि स्तर इंटरनेट कनेक्शन और उपयोग के मुद्दों के साथ उपभोक्ता शिकायतों को दर्शाता है। इंटरनेट प्रदाता के सभी ग्राहक कंपनी से असंतुष्ट नहीं हैं। कुछ समीक्षाएं सस्ती कीमतों और सुलभ सेवाओं की सराहना करती हैं।

फ्रंटियर कम्युनिकेशंस की इंटरनेट सेवा ग्राहक रेटिंग के कारणों से अवगत होकर, आप यह तय कर सकते हैं कि सेवा आपके लिए काम करती है या नहीं।

धीमी गति

कंपनी के खिलाफ ग्राहकों की अधिकांश शिकायतें धीमी इंटरनेट स्पीड की हैं। यह फाइबर-ऑप्टिक और डीएसएल (डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन) दोनों कनेक्शन प्रदान करता है।

फाइबर-ऑप्टिक तेज गति प्रदान करता है। हालाँकि, फ्रंटियर कम्युनिकेशंस का फाइबर-ऑप्टिक केवल कुछ ही राज्यों में उपलब्ध है। अधिकांश राज्यों को केवल डीएसएल कनेक्शन प्राप्त होते हैं।

यदि आप धीमे इंटरनेट कनेक्शन का सामना करते हैं, तो आप ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। वे समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं या बेहतर गति के साथ उपलब्ध योजना का सुझाव दे सकते हैं।

सेवा व्यवधान

सेवा में व्यवधान की कई रिपोर्टें कंपनी के ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को भी कम करती हैं। इंटरनेट प्रदाता के अनुसार, कई क्षेत्रों में बुनियादी ढांचे के संक्रमण के कारण सेवा बाधित हुई।

यह ग्राहकों को ऐसे तकनीकी संक्रमण मुद्दों को संबोधित करने और उनसे बचने का आश्वासन देता है। हालाँकि, कुछ ग्राहक शिकायतें अभी भी सेवा व्यवधानों के संबंध में उत्पन्न होती हैं। यदि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन में किसी व्यवधान का सामना करते हैं, तो ग्राहक सेवा को कॉल करें।

Why Did GetHuman Write "क्या फ्रंटियर कम्युनिकेशंस में इंटरनेट सेवा के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संतुष्टि है?"?

हजारों Frontier Communications ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए क्या फ्रंटियर कम्युनिकेशंस में इंटरनेट सेवा के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संतुष्टि है? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Frontier Communications से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Frontier Communications Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Frontier Communications जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या फ्रंटियर कम्युनिकेशंस में इंटरनेट सेवा के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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