इससे पहले कि आप किसी इंटरनेट सेवा प्रदाता से समझौता करें, सुनिश्चित करें कि आपको वही मिल रहा है जो आप चाहते हैं। सही प्रश्न पूछने से आपको स्थापना लागत बचाने, बेहतर दरें प्राप्त करने और यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आपसे कोई अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा या नहीं। यदि आप फ्रंटियर कम्युनिकेशंस को आईएसपी के रूप में मान रहे हैं, तो यहां कुछ प्रश्न हैं जो आपको पूछने चाहिए:
फ्रंटियर कम्युनिकेशंस कंपनी द्वारा विज्ञापित इंटरनेट स्पीड प्रदान करने के लिए दृढ़ संकल्पित है। हालांकि, खरीदारी करते समय स्पष्टीकरण मांगना महत्वपूर्ण है। सुनिश्चित करें कि आपके क्षेत्र में विज्ञापित गति उपलब्ध है। यथार्थवादी विवरण अक्सर फाइन प्रिंट में छिपे होते हैं, इसलिए आप इसे पढ़ना चाहेंगे ताकि हस्ताक्षर करने के बाद पकड़े न जाएं। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस सुनिश्चित करता है कि आपको वही मिले जो आप ऑर्डर करते हैं। फ्रंटियर से 1000mbps का मतलब है कि आपको ठीक 1000mbps मिलता है।
वह स्थान जहां सहायता टीम आधारित है, आपकी स्थापना को पूरा करने में लगने वाले समय को प्रभावित करता है और आपके मुद्दों के उत्पन्न होने पर उन्हें हल करता है। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस सपोर्ट टीम के स्थानों को आपने 25 राज्यों में कवर किया है, जिसमें फ़्लोरिडा, कनेक्टिकट और कैलिफ़ोर्निया शामिल हैं। इसका मतलब है कि सेवा आपके दरवाजे पर है।
सुनिश्चित करें कि आप किसी ऐसे मुद्दे पर समय बर्बाद करने से बचने के लिए ऑनलाइन सहायता प्राप्त कर सकते हैं जिसे आप स्वयं हल कर सकते हैं। आपकी मदद के लिए तैयार विशेषज्ञों के साथ फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के पास अद्भुत ऑनलाइन समर्थन है। आपको बस वेबपेज पर फ्रंटियर कम्युनिकेशंस से संपर्क करना है और रीयल-टाइम समर्थन प्राप्त करना है।
प्रदाता के आधार पर आपको अतिरिक्त शुल्क देना होगा। सबसे आम शुल्क स्थापना और रद्दीकरण शुल्क हैं। जबकि कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता अपने ग्राहकों को भारी रद्दीकरण शुल्क के साथ बंद करने का मौका लेते हैं, फ्रंटियर कम्युनिकेशंस यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि आपको सस्ती फीस मिले। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस इंस्टॉलेशन के लिए 75 डॉलर का शुल्क लेता है, जिसे आप स्वयं इंस्टॉलेशन करके टालने का विकल्प चुन सकते हैं।
एक सेवा स्तर समझौता एक गुणवत्ता प्रतिबद्धता है जो सेवा प्रदाता को अपेक्षित प्रदर्शन स्तरों को पूरा करने के लिए बाध्य करता है। समझौता डाउनटाइम और विलंबता जैसे मुद्दों को संबोधित करेगा। फ्रंटियर यह सुनिश्चित करना चाहता है कि आप आत्मविश्वासी महसूस करें। आपको अपनी पूरी सदस्यता के दौरान विश्वसनीय और सुसंगत सेवा प्राप्त होगी। फ्रंटियर के पास एक सेवा स्तर का समझौता है, जिस पर आपको अपनी खरीदारी को अंतिम रूप देने से पहले हस्ताक्षर करना होगा।
क्या आपने कभी सोचा है कि किसी इंटरनेट सेवा प्रदाता को कोई आउटेज होने पर आपका कनेक्शन बहाल करने में कितना समय लगेगा? किसी भी सदस्यता को खरीदने से पहले आपको यह पूछना सुनिश्चित करना चाहिए। यह अवधि आपके स्थान पर निर्भर हो सकती है, लेकिन समय इतना लंबा नहीं होना चाहिए कि आपके काम को नुकसान पहुंचे।
यह पूछने में कोई हर्ज नहीं है कि क्या आपको अपने प्रदाता से कोई विशेष पेशकश मिल सकती है। अधिकांश प्रदाताओं के पास एक नया ग्राहक सौदा या परिचयात्मक ऑफ़र होता है। फ्रंटियर कम्युनिकेशंस के शुरुआती ऑफर बाजार की कीमतों को देखते हुए किफायती हैं। केवल 37.99 डॉलर में, आप जुड़ सकते हैं। पूछना अच्छा है ताकि आप किसी विशेष ऑफ़र से न चूकें।
हजारों Frontier Communications ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे फ्रंटियर कम्युनिकेशंस से क्या प्रश्न पूछने चाहिए? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Frontier Communications से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Frontier Communications जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे इंटरनेट प्रदाता के लिए खरीदारी करते समय मुझे फ्रंटियर कम्युनिकेशंस से क्या प्रश्न पूछने चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।