ब्लैक फ्राइडे की बिक्री गेमस्टॉप पर अविश्वसनीय छूट का आनंद लेने का मौका है। गेमर गियर पर आप बहुत सारे पैसे बचा सकते हैं जिसमें वीडियो गेम कंसोल, सहायक उपकरण और नए वीडियो गेम शामिल हैं।
यदि आप गेमस्टॉप के ब्लैक फ्राइडे बिक्री के दौरान खरीदी गई वस्तुओं से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप उन्हें वापस कर सकते हैं और धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। 30 दिनों के भीतर आइटम वापस करें। हालांकि, यह गोलियों पर लागू नहीं होता है। उन्हें खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर लौटना होगा। गेमस्टॉप आपको आइटम खोलने के बाद भी उन्हें वापस करने की अनुमति देता है। हालाँकि, आप हमेशा एक विनिमय के लिए अर्हता प्राप्त नहीं कर सकते।
गेमस्टॉप आइटम लौटते समय विचार
यदि आप गेमस्टॉप में एक आइटम वापस करने की योजना बनाते हैं, तो आपको निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखना चाहिए:
1. आपको खरीद के 30 दिनों के भीतर आइटम वापस करना होगा
2. आपको उस केबलिंग, नियमावली और सहायक उपकरण को शामिल करना होगा जो आपके द्वारा लौट रहे उत्पाद के साथ आया था
3. उत्पाद को उसकी मूल, अप्रयुक्त स्थिति में लौटाएं। यदि ऐसा नहीं है, तो आपकी वापसी को अस्वीकार कर दिया जाएगा
4. जिस उत्पाद को आप वापस कर रहे हैं वह क्षतिग्रस्त नहीं हो सकता। सभी भागों को बरकरार रहना होगा
5. यदि आपने एक बंडल में आइटम खरीदा है, तो आपको पूरे बंडल को वापस करना होगा
आप अधिकांश आइटम जो आप Gamestop पर खरीदते हैं, वापस कर सकते हैं। हालाँकि, आप डिजिटल गेम, डाउनलोड करने योग्य सामग्री या पीसी डाउनलोड नहीं कर सकते। यदि आपकी वापसी सफल होती है, तो आपको पूर्ण धनवापसी मिल सकती है।
गेमस्टॉप में आइटम वापस करने का सबसे अच्छा तरीका उनकी वेबसाइट पर है। वास्तविक कारण बताएं कि आप आइटम को वापस क्यों करना चाहते हैं और इसे अपने रिटर्न शिपिंग लेबल के पते पर मेल करें। सुनिश्चित करें कि आइटम अपनी मूल पैकेजिंग में है। आप गेमस्टॉप स्टोर में आइटम वापस कर सकते हैं भले ही आपने उन्हें ऑनलाइन खरीदा हो। उनकी मूल पैकिंग सूची को शामिल करना याद रखें।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
ग्राहक सेवा टीम से मदद लेने पर विचार करें, यदि आपको उनके ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से गेमस्टॉप को एक आइटम वापस करने में सहायता की आवश्यकता हो। समर्थन एजेंट किसी भी अन्य चिंताओं के साथ मदद कर सकते हैं। गेमस्टॉप से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ और सबसे सुविधाजनक समर्थन विकल्प है। फ़ोन समर्थन आपकी किसी भी चिंता के लिए उपयुक्त है। लाइव चैट एक अच्छा समर्थन विकल्प है। यह एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र अन्य विकल्प है।
सीधे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने का प्रयास करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें। मदद पृष्ठ, विशिष्ट विषयों और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर को कवर करते हैं। उनके पास बहुत सारे रिमाइंडर, टिप्स और सुझाव हैं। सहायता पृष्ठों पर, आपको समर्थन एजेंटों और अन्य ग्राहकों दोनों से सीखने को मिलता है।
फेसबुक उन ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा समर्थन विकल्प है, जिन्हें सीधे एजेंट के साथ बात करने की आवश्यकता नहीं है। यह आपको सहायता टीम के साथ-साथ अन्य ग्राहकों से उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देता है। यदि आप सार्वजनिक रूप से मदद मांगते हैं, तो आपको जवाब जल्दी मिलने की संभावना है। ग्राहक सेवा एजेंट सुझाव दे सकते हैं कि यदि आप फेसबुक / मैसेंजर पर आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं तो आप अन्य समर्थन विकल्पों का उपयोग करेंगे।
हजारों GameStop ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं उनके ब्लैक फ्राइडे सेल से गेमस्टॉप में एक आइटम कैसे लौटाऊं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो GameStop से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से GameStop जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं उनके ब्लैक फ्राइडे सेल से गेमस्टॉप में एक आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।