Google ने खुद को विश्व स्तर पर सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले खोज इंजन के रूप में स्थापित किया है। इंटरनेट पर जानकारी खोजने के लिए लाखों लोग रोजाना इसका इस्तेमाल करते हैं। Google Gmail, YouTube और Google Play जैसी अन्य सेवाएं भी प्रदान करता है। Google Play एक डिजिटल मीडिया स्टोर है जो उपयोगकर्ताओं को संगीत, फिल्में, किताबें और Android एप्लिकेशन खरीदने की अनुमति देता है। यह विभिन्न लाभों के साथ आता है, जैसे कि Google Play Music और YouTube Red की निःशुल्क सदस्यता। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता अपनी Google Play सदस्यता रद्द करना चाह सकते हैं। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से हैं जो अपनी Google Play सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो यहां एक मार्गदर्शिका है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं।
यदि आप Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो Playstore ऐप के माध्यम से अपनी Google Play सदस्यता को रद्द करने का सबसे आसान तरीका है। बस ऐप खोलें और अपने खाते से साइन इन करें। एक बार साइन इन करने के बाद, स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में तीन पंक्तियों पर टैप करके मेनू पर जाएँ। वहाँ से:
"मेरी सदस्यताएँ" पर टैप करें।
उस सदस्यता पर टैप करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं
"सदस्यता रद्द करें" पर टैप करें।
"हां, मुझे यकीन है" पर टैप करके पुष्टि करें।
आपकी सदस्यता रद्द होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होना चाहिए।
यदि आप डेस्कटॉप या लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Google वेबसाइट के माध्यम से अपनी Google Play सदस्यता भी रद्द कर सकते हैं। ऐसे:
google.com/subscriptions पर जाएं।
उसी खाते से साइन इन करें जिसका उपयोग आप अपने Android डिवाइस पर करते हैं।
वह सदस्यता ढूंढें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और "सदस्यता रद्द करें" पर क्लिक करें।
"हां, मुझे यकीन है" पर क्लिक करके पुष्टि करें।
आपकी सदस्यता रद्द होने के बाद आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होना चाहिए।
यदि आपको उपरोक्त विधियों का उपयोग करके अपनी सदस्यता रद्द करने में समस्या हो रही है, तो आप कभी भी Google ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। जब आप लाइन पर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि प्राप्त करते हैं, तो उन्हें बताएं कि आप अपनी Google Play सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, और वे आपकी सहायता करेंगे। आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए उन्हें अपना नाम, पता और क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी भी देनी पड़ सकती है।
Google Play सदस्यता को रद्द करने के लिए केवल एक चीज जो आपको चाहिए वह है एक सक्रिय खाता। जब तक आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल जानते हैं, तब तक आप अपने खाते तक पहुँचने के लिए किसी भी उपकरण या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। अपना खाता सेट कर लेने के बाद, अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
ध्यान रखें कि एक बार जब आप अपनी सदस्यता रद्द कर देते हैं, तो आप इसके साथ आने वाली सभी सामग्री और लाभों तक पहुंच खो देंगे। इसमें कोई भी निःशुल्क परीक्षण शामिल है जिसका आप लाभ उठा रहे होंगे। नि:शुल्क परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सदस्यता रद्द कर दी है ताकि पूरी राशि का शुल्क न लिया जा सके।
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप अपनी Google Play सदस्यता रद्द कर सकते हैं। हो सकता है कि अब आप इसका उपयोग नहीं कर रहे हों और इसके लिए भुगतान जारी नहीं रखना चाहते हों। या शायद आप सेवा से खुश नहीं हैं और किसी अन्य डिजिटल मीडिया स्टोर पर स्विच करना चाहते हैं। कुछ मामलों में, यदि आप किसी ऐसे देश में जा रहे हैं जो Google Play का समर्थन नहीं करता है, तो आपको अपनी सदस्यता रद्द करनी पड़ सकती है।
एक बार जब आप अपनी Google Play सदस्यता रद्द कर देते हैं, तो आपके पास इसके साथ आने वाले लाभों तक पहुंच नहीं रह जाएगी। इसमें Google Play - संगीत और YouTube Red का निःशुल्क एक्सेस शामिल है। आप स्टोर के माध्यम से खरीदे गए किसी भी संगीत, फिल्मों, पुस्तकों या एप्लिकेशन को भी खो देंगे। यदि आप तय करते हैं कि आप अपना Google Play खाता पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको एक नई सदस्यता के लिए साइन अप करना होगा। यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं, तो आप ग्राहक सेवा को कॉल करना चाह सकते हैं।
हजारों Google Play ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपनी Google Play सदस्यता कैसे रद्द करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Google Play से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Google Play जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपनी Google Play सदस्यता कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।