मैं Google वॉलेट के साथ शुल्क के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूं?

यदि आपको अपने Google वॉलेट में प्ले स्टोर से एक चार्ज दिखाई देता है जो संदेहास्पद है या आपने अब कुछ भी नहीं खरीदा है, तो आपके पैसे वापस पाने के कुछ तरीके हैं जिनके आधार पर आप किस प्रकार के डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं। कुछ टिप्स हैं आपकी मदद के लिए।

Google वॉलेट Google द्वारा विकसित भुगतान सेवा है जिसका उपयोग आप Google Play, YouTube, Google ड्राइव और अन्य Google साइटों पर खरीदी गई वस्तुओं के भुगतान के लिए कर सकते हैं। Google वॉलेट उपयोगकर्ताओं को बिना किसी शुल्क के किसी को भी पैसे प्राप्त करने या भेजने की अनुमति देता है। Google वॉलेट को अब आमतौर पर Google पे के रूप में जाना जाता है।

Google वॉलेट का उपयोग मुख्य रूप से ऐप स्टोर पर ऐप्स खरीदने के लिए किया जाता है। हालांकि, इसका उपयोग किसी भी व्यापारी और ग्राहक द्वारा किया जा सकता है जो सेवा के लिए साइन अप करते हैं।

सेवा व्यापारियों को भुगतान प्राप्त करने के लिए बहुत सुविधाजनक बनाती है, और ग्राहकों को माल और सेवाओं के लिए भुगतान करना पड़ता है। आप Google वॉलेट का उपयोग किसी भी जगह पर कर सकते हैं जहाँ आप ऑनलाइन और ईंट और मोर्टार स्टोर सहित व्यापार करते हैं।

धन वापसी नीति

व्यापारी किसी अन्य भुगतान पद्धति के साथ Google वॉलेट का उपयोग करने के लिए भुगतान किए गए रिटर्न, रिफंड, शून्य लेनदेन और रद्द किए जाने के लिए जिम्मेदार हैं।

हालांकि, एक महत्वपूर्ण अपवाद है। लेनदेन को रद्द करने या धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, व्यापारी को अपने वर्चुअल अकाउंट नंबर या कार्ड के अंतिम चार अंक प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

आप या तो एक व्यापारी के साथ अपने समझौते के आधार पर Google पे के माध्यम से आंशिक, पूर्ण या अधिक धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।

एक वापसी का अनुरोध

चूंकि Google वॉलेट का उपयोग ऐप स्टोर में ऐप खरीदने के लिए किया जाता है, हम देखेंगे कि Google Play Store खरीदारी के लिए धनवापसी का दावा कैसे किया जाए। यदि आपको अपने Google वॉलेट में प्ले स्टोर से कोई चार्ज दिखाई देता है जो संदेहास्पद है, तो आपको इसे 120 दिनों के भीतर रिपोर्ट करना चाहिए।

Google वॉलेट से की गई खरीदारी के लिए जिस तरह से आप प्ले स्टोर से धन वापसी का अनुरोध करते हैं, वह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस पर निर्भर करता है। इसलिए, जिस तरह से आप धनवापसी का अनुरोध करते हैं उसे तीन खंडों में वर्गीकृत किया जा सकता है।

कंप्यूटर द्वारा

यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं:

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें

2. अपना प्ले स्टोर अकाउंट पेज खोलें

3. अपने खाते के शीर्ष पर स्थित ट्री टैब से 'ऑर्डर हिस्ट्री' चुनें

4. उस आदेश का चयन करें जिसे आप धनवापसी के लिए लौटना चाहते हैं

5. आदेश के आगे तीन डॉट आइकन या 'अधिक' पर क्लिक करें

6. 'अनुरोध वापसी' का चयन करें

7. बाद के पृष्ठ पर फ़ॉर्म को पूरा करें और स्पष्ट रूप से बताएं कि आप अपनी खरीद के लिए धनवापसी चाहते हैं

8. सुनिश्चित करें कि आप संदेश देखें 'अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए धन्यवाद।' फिर आपको Google के धनवापसी निर्णय के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। ईमेल को आने में 15 मिनट से लेकर चार कार्यदिवस के बीच कहीं भी लग सकते हैं।

यदि आपके पास कई धनवापसी अनुरोध हैं, तो आपको प्रत्येक धनवापसी के लिए उपरोक्त प्रक्रिया को दोहराना होगा।

Android द्वारा

यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप निम्न चरणों के माध्यम से Google वॉलेट के साथ किए गए प्ले स्टोर की खरीद के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं:

1. अपने फोन का वेब ब्राउजर लॉन्च करें। क्रोम की सिफारिश की है

2. URL सर्च बार में play.ggogle.com डालें

3. play store के होमपेज पर 'Menu' पर क्लिक करें

4. 'खाता' पर जाएं

5. 'ऑर्डर हिस्ट्री' पर क्लिक करें।

6. उस आदेश का चयन करें जिसे आप प्रतिपूर्ति चाहते हैं, बाईं ओर स्वाइप करें और फिर 'अधिक' पर क्लिक करें

7. 'अनुरोध वापसी' का चयन करें

8. बाद के पृष्ठ पर फ़ॉर्म को पूरा करें और स्पष्ट रूप से बताएं कि आप अपनी खरीद के लिए धनवापसी चाहते हैं

9. सुनिश्चित करें कि आप संदेश 'अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए धन्यवाद' देखें और ईमेल उत्तर की प्रतीक्षा करें।

आईओएस द्वारा

आपके iPhone या iPad पर धनवापसी का अनुरोध करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. अपने डिवाइस का वेब ब्राउज़र लॉन्च करें। सफारी की सिफारिश की है

2. URL सर्च बार में play.google.com दर्ज करें

3. play store के होमपेज पर 'Menu' पर क्लिक करें

4. 'खाता' पर जाएं

5. 'ऑर्डर हिस्ट्री' पर क्लिक करें।

6. उस आदेश का चयन करें जिसे आप प्रतिपूर्ति चाहते हैं, बाईं ओर स्वाइप करें और फिर 'अधिक' पर क्लिक करें

7. 'अनुरोध वापसी' का चयन करें

8. बाद के पृष्ठ पर फ़ॉर्म को पूरा करें और स्पष्ट रूप से बताएं कि आप अपनी खरीद के लिए धनवापसी चाहते हैं

9. सुनिश्चित करें कि आप संदेश 'अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए धन्यवाद' देखें और ईमेल उत्तर की प्रतीक्षा करें।

यदि आपके पास Google वॉलेट के साथ कोई समस्या है, तो आप उनके संपर्कों के माध्यम से सीधे ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं

मैं Google वॉलेट के साथ शुल्क के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूं?

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हजारों Google Wallet ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं Google वॉलेट के साथ शुल्क के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Google Wallet से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

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