अगर मुझे एक ग्रुपन और कोड काम नहीं आता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
खरीदे गए सभी Groupons की समाप्ति तिथि है। इससे पहले कि आप इसका उपयोग करने में सक्षम हों, आपका Groupon समाप्त हो जाए, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं। जबकि प्रचार समाप्त हो गया है, Groupon अभी भी इसके लिए भुगतान की गई राशि के लायक है। उदाहरण के लिए, यदि आपने स्थानीय रेस्तरां में $ 20 मूल्य के भोजन के लिए $ 10 की कीमत पर खरीदा है, तो आपके पास अभी भी उस सेवा या उत्पादों के लिए समाप्ति तिथि के बाद $ 10 का क्रेडिट है, जिसके लिए सौदा किया गया था। प्रचार मूल्य $ 20 होगा लेकिन आपका भुगतान किया गया मूल्य $ 10 है। जब Groupons समाप्त हो जाते हैं, तो कूपन भुगतान किए गए मूल्य को बरकरार रखता है।
एक्सपायर्ड ग्रुपन का उपयोग करना आपके रेगुलर ग्रुप्स का उपयोग करने के समान है।
Https://www.groupon.com/ पर जाएं और अपने खाते में प्रवेश करें।
शीर्ष दाएं कोने में आपका नाम या आपके खाते का नाम होना चाहिए। डाउन एरो पर होवर करें और 'माय ग्रुप्स' चुनें।
एक नया पेज दिखाई देगा जो आपके Groupon डैशबोर्ड को दिखाता है। To डील्स ’शब्द के आगे will उपलब्ध’ की श्रेणी को निरूपित किया जाएगा, जो आपको आपके वर्तमान उपलब्ध ग्रुपों को दिखाती है। इसके बजाय 'निष्कासित' का चयन करने के लिए नीचे तीर पर क्लिक करें।
आप जिस वाउचर का उपयोग करना चाहते हैं, उसे चुनें और 'वाउचर देखें' पर क्लिक करें।
एक पॉप-अप विंडो यह पूछेगी कि क्या आप Groupon का उपयोग करने के लिए तैयार हैं। एक बार जब आप Groupon को देखते हैं, तो आप अपने आदेश को संपादित, रद्द या व्यापार नहीं कर सकते। यह अनुशंसा की जाती है कि आप केवल इस चरण को पूरा करें जब आप Groupon का उपयोग करने के लिए तैयार हों या यदि आपके पास Groupon को प्रिंट करने की क्षमता हो या Groupon को एक पीडीएफ फाइल के रूप में सहेजने की क्षमता हो।
'वाउचर देखें' चुनें।
आपका वाउचर एक नई स्क्रीन पर दिखाई देगा। आप या तो प्रिंट कर सकते हैं, इसे एक पीडीएफ के रूप में सहेज सकते हैं, या उस वाउचर को मर्चेंट को दिखा सकते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। वे वाउचर पर स्थित बारकोड को स्कैन करेंगे।
कूपन पर कोई अपवर्जन नहीं होने पर वेंडरों को भुगतान किए गए वाउचर को अस्वीकार करने की अनुमति नहीं है। यदि कोई विक्रेता आपके समाप्त हो चुके Groupon से इनकार कर रहा है और आपको लगता है कि वे ऐसा करने के लिए गलत हैं, तो पता करें कि Groupon ग्राहक सहायता टीम से लाइव चैट, ईमेल के माध्यम से कैसे संपर्क करें , या आप टीम के साथ कॉल का अनुरोध कर सकते हैं।
कुछ बहिष्करण
एक्सपायर्ड ग्रुपन का उपयोग करते समय कुछ अपवाद हैं। कृपया निम्नलिखित ध्यान दें:
- आपके द्वारा समाप्त किए गए वाउचर का उपयोग उन सेवाओं या वस्तुओं के लिए किया जाना चाहिए, जिनके लिए आपने Groupon खरीदा था। उदाहरण के लिए, यदि आपने एक स्पा में मालिश खरीदी है, तो आप अन्य स्पा सेवाओं के लिए ग्रुपन मूल्य को भुना नहीं पाएंगे।
- टिकट की घटनाओं की समाप्ति के बाद कोई भुगतान मूल्य नहीं हो सकता है। यदि आपका Groupon किसी विशिष्ट तिथि पर किसी संगीत या कार्यक्रम से जुड़ा था, और आपने इसे याद किया, तो यह अन्य तिथियों पर लागू नहीं हो सकता है।
- कुछ Groupons के पास भुगतान किए गए मूल्य के लिए भी एक समाप्ति तिथि होगी। इसका मतलब है कि आप केवल कुछ समय के लिए ग्रुपन के भुगतान किए गए मूल्य को भुना सकते हैं। यह आपके Groupon वाउचर के फाइन प्रिंट में पाया जा सकता है और प्रत्येक प्रस्ताव पर भिन्न होता है।
- GrouponLive वाउचर खरीदते समय, आप आमतौर पर वाउचर के लिए एक तारीख का चयन करते हैं। अधिकांश GrouponLive वाउचर अन्य तिथियों के लिए गैर-हस्तांतरणीय होते हैं, जिसका अर्थ है कि वाउचर एक भुगतान मूल्य नहीं रखता है यदि आप या तो तारीख को याद करते हैं। हालाँकि, इस नियम के कुछ अपवाद हैं। यदि GrouponLive वाउचर का फाइन प्रिंट "भुगतान की गई राशि कभी समाप्त नहीं होती है" बताता है, तो आप Groupon का उपयोग करने में सक्षम होंगे। या, यदि वाउचर को डेटन की एक सीमा के भीतर ग्रुपन के लिए अनुमति दी जाती है, और आपको एक विशिष्ट तिथि चुनने के लिए नहीं कहा जाता है, तो संभवतः यह समाप्त होने के बाद इसे लागू किया जा सकता है। ठीक प्रिंट को समाप्ति के बाद मूल्य पर सीमाएं शामिल नहीं करनी होंगी।
- Groupon Getaways वाउचर समाप्ति के बाद भी अपने भुगतान मूल्य को बनाए रखेंगे। इसलिए, यदि आप $ 300 का होटल भगदड़ बुक करते हैं, जिसकी कीमत $ 600 थी, तब भी आप उसी प्रकार के कमरे (नों) के लिए होटल में $ 300 लागू कर सकेंगे। गेटवे पर्यटन के लिए भी यही नीति लागू होती है, और इन पर्यटन की साझेदार कंपनियां आपके साथ काम करने में खुशी महसूस करेंगी ताकि आप अपनी वाउचर की बुक की गई वैल्यू का उपयोग कर सकें। कृपया ध्यान दें कि Groupon Getaways Booking Calendar Deals और Groupon Getaways Market Pick Deals की समय-सीमा समाप्त होने के बाद आरक्षण को रद्द करने वाली नीति गैर-वापसी योग्य है।
हमेशा Groupon वाउचर खरीदने से पहले फाइन प्रिंट पढ़ें ताकि बेहतर समझ में आ सके कि इसकी सीमाएं क्या हैं।
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "अगर मुझे एक ग्रुपन और कोड काम नहीं आता है तो मुझे क्या करना चाहिए?"?
हजारों Groupon ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मुझे एक ग्रुपन और कोड काम नहीं आता है तो मुझे क्या करना चाहिए? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Groupon से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Groupon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मुझे एक ग्रुपन और कोड काम नहीं आता है तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।