अगर मेरा ग्रुपन वाउचर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूं?
यदि आपका Groupon काम नहीं कर रहा है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सभी संभावित समाधानों की जाँच कर चुके हैं, इन कुछ चरणों का पालन करें।
Https://www.groupon.com/ पर जाएं । शीर्ष दाईं ओर स्थित 'साइन इन' चुनें और अपने ईमेल और पासवर्ड से अपने खाते में प्रवेश करें।
आपका नाम या आपके खाते का नाम स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर दिखाई देगा। अपने नाम के आगे नीचे तीर का चयन करें और 'मेरा समूह' चुनें।
आपको एक नए पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा। यह पृष्ठ आपके सभी उपलब्ध Groupons को स्वचालित रूप से प्रदर्शित करता है। 'डील' शब्द के ठीक बगल में एक ड्रॉप-डाउन एरो है और 'उपलब्ध' चयनित विकल्प है। ड्रॉप-डाउन एरो पर क्लिक करें और 'ऑल' पर क्लिक करें।
उस समूह का चयन करें, जिस पर आप 'विवरण देखें' पर क्लिक करके समस्या कर रहे हैं।
यदि आप Groupon वाउचर नहीं देख रहे हैं, तो आप यहाँ मुद्दों के साथ हैं, इसका मतलब यह नहीं खरीदा गया था। आपका Groupon दूसरे खाते से संलग्न किया जा सकता है। एक अलग ईमेल खाते में Groupon वाउचर के लिए आपके पास रसीद नहीं है यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सभी ईमेल इनबॉक्स देखें।
या, भुगतान के माध्यम से नहीं जा सकता था। यदि भुगतान नहीं हुआ था, तो Groupon ने "NOTICE: Failed Transaction For Your Voucher" शीर्षक से एक ईमेल भेजा होगा। आप इस ईमेल (अपने स्पैम फ़ोल्डर सहित) के लिए अपना इनबॉक्स खोज सकते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए फाइन प्रिंट पढ़ें कि आपके Groupon की समय सीमा समाप्त नहीं हुई है या उस पर शर्तें हैं जो आपको इसका उपयोग करने से रोक रही हैं (जैसे Groupon सप्ताह के कुछ दिनों तक सीमित है)।
यदि वह समस्या नहीं है, और आप अपने Groupon वाउचर को एक व्यापारी साइट पर उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपको व्यापारी की वेबसाइट पर सही पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया जा रहा है। व्यापारी Groupon मोचन के लिए एक विशिष्ट पृष्ठ हो सकता है। आपके ग्रुपन के निर्देश वाउचर पेज पर 'हाउ टू यूज़' के तहत दिए गए हैं। इसमें व्यापारी के लिए एक URL लिंक शामिल होगा, उस पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।
ग्रुपन वाउचर से सीधे वाउचर नंबर को कॉपी करने की कोशिश करें, और इसे व्यापारी की साइट पर पेस्ट करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप कोड में एक अक्षर या संख्या को याद नहीं कर रहे हैं।
व्यापारी मुद्दे
यदि आप व्यापारी मुद्दों के कारण अपने Groupon से परेशान हैं, तो आपको मदद के लिए Groupon से संपर्क करना पड़ सकता है। आपके द्वारा सामना किए जाने वाले कुछ व्यापारी मुद्दों में शामिल हो सकते हैं:
आप व्यापारी के संपर्क में नहीं आ सकते: एक व्यापारी को Groupon पर दिखाए जाने के बाद, वे ग्राहकों में अचानक वृद्धि का अनुभव कर सकते थे। सुनिश्चित करें कि आप व्यापारी के लिए अपने वाउचर पर बताई गई संपर्क जानकारी का उपयोग कर रहे हैं। याद रखें, कुछ व्यवसायों में कई स्थान होते हैं और Groupon एक ही स्थान पर लागू हो सकता है। यदि कोई सप्ताह आपके द्वारा प्रतिसाद न दे रहा है, तो आगे की सहायता प्राप्त करने के लिए ग्रुपन कस्टमर सपोर्ट टीम के पास पहुँचें।
व्यवसाय अब पदोन्नति की पेशकश नहीं कर रहा है: यदि व्यवसाय आपके वाउचर के प्रचार का सम्मान करने से इनकार करता है, तो सहायता के लिए Groupon से संपर्क करें। वाउचर अभी भी मान्य है, Groupon सुनिश्चित करेगा कि आप या तो धनवापसी प्राप्त करें या अभी भी पदोन्नति प्राप्त करें। आगे की सहायता प्राप्त करने के लिए ग्रुपन कस्टमर सपोर्ट टीम के पास पहुँचें।
व्यवसाय बंद है: कुछ भी नहीं हमेशा के लिए रहता है, और कभी-कभी एक व्यापारी ने आपके व्यवसाय संचालन को बंद कर दिया हो सकता है इससे पहले कि आप अपने वाउचर को भुना सकें। आगे की सहायता प्राप्त करने के लिए आपको ग्रुपन ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचने की आवश्यकता होगी। कभी-कभी Groupon वाउचर के लिए एक समान विक्रेता पर रिडीम करने की व्यवस्था कर सकता है, या जो आप पसंद करते हैं, उसके आधार पर आपको पूर्ण धनवापसी की पेशकश करेगा।
Groupon एक बड़ा और प्रतिष्ठित संगठन है। यदि आप अपने वाउचर का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो स्पष्टीकरण की संभावना है। और, यदि कोई व्यापारी आपके वाउचर को भुनाने से इनकार कर रहा है, तो निश्चिंत रहें ग्रुपन डील का सम्मान करेंगे।
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "अगर मेरा ग्रुपन वाउचर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूं?"?
हजारों Groupon ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए अगर मेरा ग्रुपन वाउचर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Groupon से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Groupon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरा ग्रुपन वाउचर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।
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