क्या ह्यूजेसनेट इंटरनेट सेवा कोई अच्छी है?

ह्यूजेसलिंक के पास भले ही सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा प्रतिनिधित्व नहीं है, लेकिन इसने कई घरों के आसपास इंटरनेट केबल कनेक्शन में एक बड़ी भूमिका निभाई है। ग्राहक सेवा डेस्क के बारे में शिकायतों के बावजूद, कंपनी ने हाल ही में सकारात्मक बदलाव और सैटेलाइट इंटरनेट के लिए बढ़ी हुई ग्राहक संतुष्टि दर और ग्रामीण क्षेत्रों में सर्वश्रेष्ठ इंटरनेट प्रदाता के रूप में दिखाया है। इसके अलावा, बाजार में कंपनी के कुछ सौदे देखने और सलाह लेने लायक हैं क्योंकि वे आपको बहुत सारा पैसा बचाएंगे। साथ ही, ग्राहकों की संतुष्टि में हालिया वृद्धि के कारण, वृद्धि 65% की ग्राहक संतुष्टि दर तक पहुंचने की दिशा में एक सकारात्मक लाभ के रूप में कार्य करेगी।

ह्यूजेसनेट ग्राहकों को उच्च इंटरनेट गति और फोन सेवाओं के शीर्ष प्रदाताओं में से एक है और 17 राज्यों में संचालित होता है। कंपनी अपने कुछ आवासीय ग्राहकों को स्वचालन और सुरक्षा सेवाएं भी प्रदान करती है। ह्यूजेसनेट के साथ, आपके पास हमेशा एक इन-होम वाई-फाई अनुभव हो सकता है जो आपको वायरलेस नेटवर्क पर कई डिवाइस कनेक्ट करने की अनुमति देता है और आपके पूरे घर में तेज़ कनेक्टिविटी प्रदान करता है। नतीजतन, आप ऑन-डिमांड गेम देख सकते हैं और उन्हें ऑनलाइन स्ट्रीम भी कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपको उनके इंटरनेट वर्कअराउंड के आसपास कोई समस्या आती है, तो आपको विश्वसनीय ग्राहक सेवा की गारंटी दी जाती है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप ह्यूजेसनेट इंटरनेट सेवाओं को अपना सकते हैं, नीचे कुछ विचारों की चर्चा है जो आपको ग्राहक समीक्षाओं के आधार पर लेनी चाहिए।

ह्यूजेसनेट के लिए ग्राहक संतुष्टि दर क्या है?

अधिकांश अमेरिकी दूरसंचार कंपनियों ने हाल ही में अपनी ग्राहक संतुष्टि दरों में वृद्धि का अनुभव किया है, लेकिन ह्यूजेसनेट अभी भी इस विभाग में क्रमिक विकास दिखाता है। अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक ने विभिन्न केबल इंटरनेट कंपनियों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं और सौदों के आधार पर वार्षिक परिणाम जारी किए। जारी किए गए सर्वेक्षण से पता चला है कि ह्यूजेसनेट की ग्राहक संतुष्टि दर अभी भी पांच में से 1.01 पर है।

हाल ही में, ह्यूजेसनेट ने जेडी पावर के अनुसार 1000 में से 621 की रेटिंग प्राप्त की, हालांकि एसीएसआई रिपोर्ट के आधार पर सभी 46 क्षेत्रों की तुलना में उद्योग की रैंकिंग सबसे कम है। ह्यूजेसनेट ने ग्रामीण क्षेत्रों में सर्वश्रेष्ठ इंटरनेट प्रदाता के रूप में सकारात्मक रेटिंग प्राप्त की और अमेरिका में शीर्ष उपग्रह इंटरनेट प्रदाताओं में से एक दिखाई दिया। ह्यूजेसनेट इंटरनेट सेवा बाजार में सातवें स्थान पर है। यह स्कोर उन ग्राहकों के कारण था जिन्होंने ह्यूजेसनेट को समग्र आईएसपी की प्रतिकूल रेटिंग दी थी।

ह्यूजेसनेट ग्राहक शिकायतों में से कुछ क्या हैं?

ह्यूजेसलिंक केबल सेवा के बारे में बात करने वाले अधिकांश ग्राहकों ने खराब ग्राहक सेवा की शिकायत की। एक ग्राहक ने शिकायत की कि उसने केवल तीन महीने के लिए सेवा स्थापित की थी और उसे अपना मॉडेम तीन बार बदलना पड़ा और एक तकनीशियन के साथ दो बार नियुक्ति का समय निर्धारित करना पड़ा। ऐसे में ग्राहक कंपनी द्वारा दी जा रही खराब सेवाओं के लिए मुआवजे की मांग कर रहा था।

ह्यूजेसनेट केबल डिफरेंशियल रेटिंग

ग्राहक ह्यूजेसनेट को अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के रूप में क्यों चुनते हैं:

  • प्रतिष्ठा - 30%
  • क्योंकि उनके पास सबसे अच्छी कीमत है - 11%
  • परिवार के सदस्य या मित्र द्वारा अनुशंसित - 22%
  • ह्यूजेसलिंक के साथ अन्य योजनाओं के कारण - 15%
  • टीवी विज्ञापन से - 3%
  • मेरे माता-पिता से विरासत में मिला - 6%
  • ऑनलाइन विज्ञापन देखा - 9%
  • कंपनी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप उपयोग में आसान और मददगार हैं - 4%

वर्तमान ग्राहक ह्यूजेसनेट केबल की अनुशंसा क्यों करते हैं:

  • मैं इस कंपनी की सिफारिश करूंगा - 48%
  • मैं शायद इस कंपनी की सिफारिश करूंगा - 26%
  • तटस्थ प्रतिक्रिया - 20%
  • मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा - 3%
  • मैं शायद इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा - 3%

क्या ह्यूजेसनेट ग्राहक चाहते हैं कि वे कॉमकास्ट के साथ गए हों ?:

  • हाँ: 50%
  • नहीं: 50%

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Why Did GetHuman Write "क्या ह्यूजेसनेट इंटरनेट सेवा कोई अच्छी है?"?

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