मैं अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?

जब आप इंस्टाकार्ट ऑर्डर आते हैं और इसमें कुछ गड़बड़ होती है, तो आपको एक उपभोक्ता के रूप में अपने अधिकारों को जानना चाहिए और उस निश्चित को कैसे प्राप्त करना चाहिए। हम इसे नीचे सभी विवरण देते हैं।

इंस्टाकार्ट एक अमेरिकी फर्म है जो संयुक्त राज्य और कनाडा में एक ही दिन की किराने की डिलीवरी और पिक-अप सेवा चलाती है। सेवा ग्राहकों को किराने की दुकानों या किसानों के बाजारों में शानदार सौदे खोजने के लिए बिना स्वस्थ खाद्य पदार्थ खाने की अनुमति देती है।

आप इंस्टाकार्ट वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑर्डर दे सकते हैं। जब ऑर्डर पिक अप के लिए तैयार हो जाता है, तो इंस्टाकार्ट आपको एक एसएमएस और एक पुश ऐप नोटिफिकेशन भेजेगा।

आप इंस्टाकार्ट के आबंटन के लिए या स्टोर की पार्किंग स्थल पर आवंटित स्टोर पार्किंग लॉट में ऑर्डर ले सकते हैं। आप स्टोर के अंदर अपनी किराने का सामान भी उठा सकते हैं।

आप अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर को उसके वितरण बिंदु तक ले जा सकते हैं। आप दुकानदार के साथ भी चैट कर सकते हैं और उन्हें ऐप के माध्यम से किराने की सूची में और आइटम जोड़ने के लिए कह सकते हैं।

इंस्टाकार्ट पिक-अप ऑर्डर आमतौर पर विशेष रूप से क्यूब स्टोर्स के प्रवेश द्वार के बाहर स्थित जलवायु नियंत्रित लॉकर्स में दिए जाते हैं। लॉकर या तो फ्रीजर, फ्रिज या कमरे के तापमान पर हो सकता है।

संभावित इंस्टाकार्ट ऑर्डर के मुद्दों में आपके ऑर्डर में मिसिंग या अतिरिक्त बैग / आइटम शामिल हैं, आप ऑर्डर में गलत आइटम, ऑर्डर में आइटमों के खराब प्रतिस्थापन, ऑर्डर में आइटमों की गलत मात्रा, आदेश में समाप्त या क्षतिग्रस्त आइटम शामिल हैं, ऑर्डर जल्दी या जल्दी आ रहा है। देर से और अंत में एक डिलीवरी जो कभी नहीं आई।

यदि कोई इंस्टाकार्ट ऑर्डर के साथ कोई समस्या है, तो दुर्घटना की रिपोर्ट करने के लिए आपके निपटान में कई विकल्प हैं। जिन तरीकों से आप अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर के साथ समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:

सहायता केंद्र

इंस्टाकार्ट सहायता केंद्र एक मुख्य मंच है जिसके माध्यम से आप एक आदेश के साथ समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। सहायता केंद्र में इंस्टाकार्ट संचालन के बारे में जानकारी का खजाना है।

सहायता केंद्र में आदेश, वितरण, मूल्य निर्धारण, भुगतान, खाता सेटिंग्स और उत्पाद याद करने सहित विभिन्न इंस्टाकार्ट मुद्दों से निपटने के बारे में लेख हैं।

सहायता केंद्र के माध्यम से आदेश की रिपोर्ट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें या इंस्टाकार्ट मोबाइल ऐप खोलें
  2. साइट के मुखपृष्ठ के नीचे और पृष्ठ के निचले बाएँ कोने में स्क्रॉल करें, खोजें और 'सहायता' पर क्लिक करें।
  3. आपको इंस्टाकार्ट सहायता केंद्र के लिए निर्देशित किया जाएगा। सहायता केंद्र के निचले भाग पर स्क्रॉल करें और 'ऑर्डर के साथ समस्या' का लेबल वाला टैब ढूंढें? हरे रंग की 'समस्या की रिपोर्ट करें' बटन पर क्लिक करें
  4. आपको लॉग इन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। आवश्यक विवरण भरें और साइन इन करें
  5. आपको अपने आदेश पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा। उस विशिष्ट आदेश पर क्लिक करें जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं और फ़ॉर्म भरें
  6. हो जाने पर 'सबमिट' पर क्लिक करें और आपकी रिपोर्ट दर्ज की जाएगी और जांच की जाएगी।

ईमेल

आपको मदद केंद्र में ईमेल इंस्टाकार्ट का लिंक भी मिलेगा। लिंक सहायता केंद्र के निचले भाग में 'समस्या की रिपोर्ट करें' टैब के ठीक बगल में स्थित है।

ईमेल को इंस्टाकार्ट के सामुदायिक समर्थन के एक सदस्य को भेजा जाएगा। एक बार जब आप 'ईमेल अस' टैब पर क्लिक करते हैं, तो आपको एक ईमेल पता प्रस्तुत करने के लिए कहा जाएगा।

एक खाली टैब भी है जहाँ आप अपनी समस्या का वर्णन करेंगे। विशद और संक्षिप्त हो। जब आप विवरण से संतुष्ट हों, तो 'सबमिट' पर क्लिक करें और रिपोर्ट भेजें

फ़ोन

आपके पास इंस्टाकार्ट ग्राहक सेवा को कॉल करने और एक आदेश के साथ समस्या की रिपोर्ट करने का विकल्प है। लाइन में औसतन 15 मिनट का समय है और यह 24/7 उपलब्ध है।

आप GetHuman पर Instacart ग्राहक सेवा फोन नंबर पा सकते हैं।

सहायता केंद्र

इंस्टाकार्ट के आदेश के साथ एक समस्या की रिपोर्ट करने का अंतिम विकल्प उनका ऑनलाइन हेल्प डेस्क है। लगभग तीन दिनों में मुद्दा ठीक हो जाएगा।

हेल्प डेस्क का पता गेटहूमन से हासिल किया जा सकता है।

मैं अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?

Why Did GetHuman Write "मैं अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?"?

हजारों Instacart ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Instacart से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Instacart Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Instacart जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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