यदि आपने कभी ग्रुपन और लिविंग सोशल जैसी साइटों से छूट या कूपन का उपयोग किया है तो आपने किसी समय में खरीदार के पछतावे का अनुभव किया होगा। कभी-कभी साइट पर सौदे मना करने के लिए बहुत अच्छे होते हैं, भले ही आपको उन वस्तुओं की कोई आवश्यकता न हो जो आप ऑर्डर करते हैं।
अपने भाग्यशाली सितारों का धन्यवाद करें क्योंकि लिविंग सोशल की बहुत व्यापक वापसी नीति है। आप लिविंग सोशल रिफंड पॉलिसी को कुछ स्थानों पर गुड डील गारंटी के रूप में भी पा सकते हैं।
धन वापसी नीति में अलग-अलग सौदों और वाउचर के लिए अलग-अलग नियम और शर्तें हैं। लिविंग सोशल द्वारा वापसी नीतियां इस प्रकार हैं:
स्थानीय सौदे
आप उस वाउचर को वाउचर पर रिडीम कर सकते हैं, जिसने कम से कम उस राशि की पेशकश की थी, जिसे आपने हासिल किया था, भले ही वाउचर का प्रचार मूल्य शून्य हो गया हो।
जब तक आप वाउचर की अन्यथा स्थिति न बताएं, तब तक आप वाउचर की खरीद के तीन दिनों के भीतर इसे किसी जीवित वाउचर के लिए भुगतान की गई राशि का रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
दुकान के सौदे
लिविंग सोशल से आप रिफंड भी प्राप्त कर सकते हैं यदि आप इसे बनाने के दो घंटे के भीतर अपना ऑर्डर रद्द कर देते हैं या यदि आप इसकी डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर उत्पाद वापस कर देते हैं जब तक कि फाइन प्रिंट अन्यथा नहीं मिलता है। कभी-कभी लिविंग सोशल में रिफंड के बजाय नए के साथ उत्पाद को बदलने का विकल्प होगा।
आपको वापसी शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा जब तक कि उत्पाद लौटाया नहीं जा रहा है। शिपिंग लागत को उन सामानों के लिए वापस नहीं किया जाएगा जो वापस कर दिए जाते हैं क्योंकि ग्राहक को उत्पाद के बारे में उनका मन पसंद नहीं आया या बदल गया। लिविंग सोशल द्वारा उपलब्ध कराए गए रिटर्न लेबल के साथ भेजे गए किसी भी लौटे आइटम को न तो संसाधित किया जाएगा और न ही वापस किया जाएगा।
सौदों से बचता है
आप एक एस्केप वाउचर खरीद सकते हैं लेकिन व्यापारी बुक-डेट से पहले की तारीखों के दौरान बुकिंग करने में असमर्थ हो सकता है। ऐसे में लिविंग सोशल आपकी खरीदारी को वापस कर देगी।
यदि आप बुकिंग के बिना बुक-बाय डेट पास करते हैं, तो प्रचारक मूल्य समाप्त हो जाएंगे। हालांकि, वाउचर अभी भी इसकी खरीद मूल्य के लायक है। आप वाउचर के मूल्य को व्यापारी के साथ क्रेडिट के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप सीधे लिविंग सोशल के माध्यम से होटल आरक्षण करते हैं, तो रद्द और वापसी की नीतियां स्पष्ट रूप से सौदे के ठीक प्रिंट में बताई जाएंगी।
टिकटों की घटनाएँ
लिविंग सोशल इवेंट्स के माध्यम से खरीदे गए टिकट Sale फाइनल सेल डील्स ’हैं, जिसका अर्थ है कि जब तक कि सौदे के ठीक प्रिंट में नहीं बताया गया है, सभी बिक्री अंतिम हैं और वापस नहीं किया जा सकता है।
यदि आपका आदेश 'अंतिम बिक्री' नहीं बताता है, तो आप खरीद की तारीख की आधी रात तक धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
धनवापसी हो रही है
लिविंग सोशल से रिफंड पाने के लिए, आपको उनसे सीधे संपर्क करना होगा। आप निम्न में से किसी भी तरीके से लिविंग सोशल से संपर्क कर सकते हैं:
फ़ोन
लिविंग सोशल से संपर्क करने का सबसे तेज़ तरीका सीधे उनके ग्राहक सेवा नंबर को शांत करना है। लाइन पर प्रतीक्षा समय आमतौर पर 10 से 15 मिनट है। लाइन केवल सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 8 बजे तक खुली रहती है। ग्राहक सेवा एजेंट आपको निर्देश देगा कि आप अपना धन कैसे प्राप्त करें। कॉल करने से पहले सभी आवश्यक जानकारी तैयार रखें। आप GetHuman से लिविंग सोशल के ग्राहक सेवा नंबर को पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
ईमेल
आप एक ईमेल भेज सकते हैं और अपने वाउचर को वापस करने के लिए लिविंग सोशल से पूछ सकते हैं। ईमेल में आदेश के साथ जुड़े सभी विवरणों को इनपुट करें और कारण बताएं कि आप धनवापसी क्यों चाहते हैं।
ईमेल भेजते समय Brevity की सिफारिश की जाती है लेकिन स्पष्टता सर्वोपरि है इसलिए जितना संभव हो विवरणात्मक हो। लिविंग सोशल एक ईमेल के साथ उत्तर देगा, जिसमें आपको निर्देश दिया जाएगा कि आप अपना धन कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
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