मैसी के ग्राहक के रूप में, आपने देखा होगा कि उनके कई उत्पाद बहुत ही दिलचस्प और आकर्षक हैं कि यदि आप उन्हें खरीद सकते हैं तो आप उनके स्टोर खरीद सकते हैं। इसके आलोक में, कई लोग इन उत्पादों को प्राप्त करने के लिए गलत साधन चुनते हैं, जैसे क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी, संबद्ध धोखाधड़ी, चार्जबैक धोखाधड़ी, फ़िशिंग/खाता अधिग्रहण, अवरोधन धोखाधड़ी, और यहां तक कि त्रिकोणासन धोखाधड़ी, जिससे आप और ऑनलाइन व्यापारी दोनों में से कोई एक धोखा दिया जा सकता है, इस प्रकार बहुत सारा पैसा खो दिया है।
अक्सर आप इन कपटपूर्ण कृत्यों को नोटिस करने में असमर्थ हो सकते हैं, लेकिन मैसीज की टीम उनका पता लगा लेगी। आप पर कपटपूर्ण गतिविधि का गलत आरोप लगाया जा सकता है जिसमें आप शामिल नहीं हो सकते हैं, इसलिए आप सहायता के लिए मैसी के किसी भी एजेंट या ग्राहक सेवा कर्मियों से संपर्क कर सकते हैं।
जहां ऑनलाइन शॉपिंग तेजी से हमारे दैनिक अभ्यास का हिस्सा बन रही है, वहीं जालसाज तरीकों को बदल रहे हैं और ऑनलाइन लूट की ओर बढ़ रहे हैं। मैसीज अपने सभी ग्राहकों को संभावित धोखाधड़ी वाले ईमेल, फोन कॉल और डाक मेल से अवगत होने के लिए प्रोत्साहित करता है।
मैसीज आपसे कभी भी ईमेल, टेक्स्ट या फोन के माध्यम से किसी भी संवेदनशील खाते की जानकारी प्रदान करने के लिए नहीं कहेगा, इसलिए इस प्रकार की जानकारी को प्रकट करने के बारे में बहुत संशय में रहें। मैसी की सलाह है कि आप जिस भी कंपनी के साथ काम कर रहे हैं, उसके सामान्य प्रकाशित नंबर पर कॉल बैक करें या आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। यदि किसी ईमेल, कॉल या टेक्स्ट की वैधता के बारे में संदेह है, तो किसी भी लिंक का जवाब न दें या उस पर क्लिक न करें।
साथ ही, एकाधिक वेबसाइटों के लिए एक सार्वभौमिक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करने से बचें, क्योंकि आपका खाता बाहरी पार्टियों के इंटरफ़ेस के प्रति संवेदनशील हो जाता है। एक कंपनी के रूप में, मैसीज आपके खाते की जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेता है; इस प्रकार, उनके पास इसकी रक्षा के लिए उपाय हैं।
कई बार, धोखेबाज आपको धोखा देने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन कुछ चीजें हैं जो आपको ठगने से बचने के लिए प्रोत्साहित करती हैं।
यदि आपके खाते का उल्लंघन किया गया है, तो सहायता और स्थिति को नियंत्रित करने के लिए आपको कुछ उपाय करने होंगे:
हजारों Macy's ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैसी के कपटपूर्ण शुल्क के बारे में मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Macy's से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Macy's जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैसी के कपटपूर्ण शुल्क के बारे में मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।