क्या मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड में सबसे अधिक ग्राहक संतुष्टि है?

क्या मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड की ग्राहक संतुष्टि रेटिंग उच्चतम है? इसका उत्तर जटिल है क्योंकि मास्टरकार्ड सीधे क्रेडिट कार्ड जारी नहीं करता है। हालांकि इसमें ऐसी विशेषताएं हैं जिनका ग्राहक आनंद लेते हैं, ग्राहकों की संतुष्टि सीधे वित्तीय संस्थान की संतुष्टि से जुड़ी होती है जो कार्ड जारी करती है। दृष्टिबाधित लोगों के लिए नया मास्टरकार्ड टच कार्ड जल्द ही एक अभिनव डिजाइन का अनावरण किया जाएगा। यह नई सुविधा दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं की सहायता करेगी और मास्टरकार्ड की समग्र लोकप्रियता को बढ़ाएगी।

क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं के पास कई विकल्प होते हैं, जब कार्ड के प्रकार की बात आती है, जिसके साथ प्रत्येक कंपनी भागीदार होती है। मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड उद्योग में एक जाना-माना नाम है, लेकिन क्या इसकी ग्राहक सेवा संतुष्टि रेटिंग उच्चतम है? मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड के बारे में ग्राहकों का क्या कहना है? आप यहां ग्राहक सहायता से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और आप यह जानने के लिए पढ़ना जारी रख सकते हैं कि मास्टरकार्ड कैसे मापता है।

सबसे पहले, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मास्टरकार्ड वास्तव में एक भुगतान प्रसंस्करण नेटवर्क है, न कि क्रेडिट कार्ड का प्रत्यक्ष जारीकर्ता। मास्टरकार्ड अपने क्रेडिट कार्ड जारी करने के लिए वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी करता है। इसलिए, मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड जारी करने वाले वित्तीय संस्थान की समग्र ग्राहक संतुष्टि के साथ इसकी ग्राहक संतुष्टि का एक बड़ा सौदा सीधे जुड़ा हुआ है।

कहा जा रहा है कि, मास्टरकार्ड में ऐसी सुविधाएँ हैं जिनका ग्राहक आनंद लेते हैं, और ऐसे क्षेत्र हैं जहाँ ग्राहक सुधार करना चाहते हैं।

मास्टरकार्ड विशेषताएं

मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड की कुछ विशेषताएं जो ग्राहकों से उच्च रेटिंग उत्पन्न करती हैं, उनमें शामिल हैं:

  1. आपातकालीन सेवा सुविधाएँ।
  • खोए या चोरी हुए कार्ड की रिपोर्टिंग
  • यात्रा सहायता
  • आपातकालीन सहायता सेवाएं
  • आपातकालीन प्रतिस्थापन कार्ड
  • आपातकालीन नकद अग्रिम
  • यात्रा भत्ते
    • अमूल्य अनुभव और अमूल्य गोल्फ
    • लग्ज़री होटल गारंटी दरें
    • कार या RV किराए पर या मुफ़्त हवाई किराए के लिए मुफ़्त रातें
  • खरीद सुरक्षा और बीमा
    • पहचान की चोरी संरक्षण
    • शून्य देयता संरक्षण
    • सेल फोन के लिए सुरक्षा (सालाना $1000 तक)

    ये कुछ ही अनुलाभ हैं जो मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड के साथ मानक हैं। क्रेडिट कार्ड जारी करने वाले वित्तीय संस्थान के लिए अन्य सुविधाएं विशिष्ट रूप से जोड़ी जा सकती हैं। अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर के विपरीत, मास्टरकार्ड सीधे क्रेडिट कार्ड जारी नहीं करता है। इसलिए, मास्टरकार्ड आवेदनों को स्वीकृत या अस्वीकार करने का निर्णय नहीं लेता है।

    वित्तीय संस्थान अक्सर ग्राहकों के लिए वीज़ा और मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड दोनों को विकल्प के रूप में पेश करते हैं। मास्टरकार्ड के रूप में वीज़ा की बाजार हिस्सेदारी लगभग दोगुनी है, लेकिन दोनों को दुनिया भर में स्वीकार किया जाता है।

    अभिनव कार्ड डिजाइन

    मास्टरकार्ड ने हाल ही में दृष्टिबाधित लोगों के लिए एक नए प्रकार के कार्ड का अनावरण किया है जो समग्र ग्राहकों की संतुष्टि में काफी वृद्धि करेगा। मास्टरकार्ड टच कार्ड में कार्ड डिज़ाइन में अलग-अलग आकार के निशान होंगे जो दृष्टिबाधित ग्राहकों को यह जानने की अनुमति देते हैं कि यह क्रेडिट, डेबिट या प्रीपेड कार्ड है या नहीं, केवल पायदान पर एक उंगली ट्रेस करके। यह नई सुविधा चिकनी सतहों (बिना एम्बॉसिंग) वाले क्रेडिट कार्ड के मौजूदा चलन को ऑफसेट करती है और मास्टरकार्ड की ग्राहक सेवा संतुष्टि रेटिंग को बेहतर बनाने में मदद करेगी।

    जमीनी स्तर

    कुल मिलाकर, मास्टरकार्ड अपने आप में व्यापक रूप से जाना और स्वीकार किया जाता है; हालांकि, क्रेडिट कार्ड संतुष्टि रेटिंग सीधे उस वित्तीय संस्थान से जुड़ी होती है जो कार्ड जारी करता है। अधिक जानकारी के लिए, यहां मास्टरकार्ड ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

    Why Did GetHuman Write "क्या मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड में सबसे अधिक ग्राहक संतुष्टि है?"?

    हजारों MasterCard ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए क्या मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड में सबसे अधिक ग्राहक संतुष्टि है? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो MasterCard से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

    Why does GetHuman Write How-to Guides for MasterCard Problems?

    GetHuman 10 साल से अधिक समय से MasterCard जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड में सबसे अधिक ग्राहक संतुष्टि है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

    MasterCard

    Asked ६ महीने पहले
    Updated ६ महीने पहले
    Viewed 58,743 times
    MasterCard
    MasterCard
    मास्टर कार्ड ग्राहक संतुष्टि
    MasterCard समीक्षाएं

    What customers are saying about this and similar problems

    Went to Toronto from Winnipeg to continue my education for my job. Went to a motel that...
    Went to Toronto from Winnipeg to continue my education for my job. Went to a motel that...
    Went to continue my education in Toronto (I am from winnipeg) and there was false adver...
    Went to continue my education in Toronto (I am from winnipeg) and there was false adver...
    Went to continue my education in Toronto (I am from winnipeg) and there was false adver...
    Was this page helpful? If so, please share!
    Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!