मैं मास्टरकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं?

अपना क्रेडिट कार्ड खोना या यह पता लगाना कि यह चोरी हो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, तनावपूर्ण हो सकता है। आप मास्टरकार्ड ग्राहक सेवा को कॉल करके और अपनी स्थिति के बारे में बताकर अपने समझौता किए गए कार्ड को बदल सकते हैं। आपका नया कार्ड आपको प्राप्त करने के लिए मास्टरकार्ड आपके वित्तीय संस्थान के साथ काम करता है। मास्टरकार्ड आवश्यक होने पर आपातकालीन कार्ड बदलने में भी मदद करता है।

एक समय आएगा जब आपको अपने मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड को बदलने की आवश्यकता होगी। आप मास्टरकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करते हैं? आप यहां मास्टरकार्ड ग्राहक सहायता पर कॉल करके प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध करने के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। नीचे एक प्रतिस्थापन क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने के चरण भी दिए गए हैं।

सामान्य कारण मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड बदल दिए जाते हैं

मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड के बदले जाने के सबसे सामान्य कारणों में खोए या चोरी हुए कार्ड, क्षतिग्रस्त कार्ड और समय सीमा समाप्त कार्ड शामिल हैं। जब ये स्थितियां होती हैं, तो प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

खोए या चोरी हुए कार्ड को बदलना

जब आप नोटिस करते हैं कि आपका मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो एक बार में ये कदम उठाएं:

  1. यहां मास्टरकार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क करें और रिपोर्ट करें कि कार्ड गुम है।
  2. कार्ड पर अंतिम अधिकृत लेनदेन के प्रतिनिधि को सूचित करें और वर्तमान कार्ड को बंद कर दिया जाए, और एक प्रतिस्थापन भेजा जाए।
  3. मास्टरकार्ड उस वित्तीय संस्थान के साथ काम करेगा जिसने आपको एक प्रतिस्थापन भेजने के लिए आपका कार्ड जारी किया है।
  4. जब आप मेल में अपना प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त करते हैं, तो कार्ड से जुड़े स्टिकर पर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए इसे सक्रिय करें।
  5. अपने बदले हुए मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड का उपयोग शुरू करें।
  6. यह सुनिश्चित करने के लिए कि पुराने कार्ड पर कोई शुल्क नहीं लगाया गया है, अगले कुछ महीनों में अपने विवरण पर अतिरिक्त ध्यान दें।

क्षतिग्रस्त कार्ड

यदि आपका कार्ड किसी तरह से क्षतिग्रस्त हो गया है (जैसे आग में), तो आप प्रतिस्थापन के लिए मास्टरकार्ड से संपर्क कर सकते हैं।

  1. मास्टरकार्ड ग्राहक सहायता को यहां कॉल करें और रिपोर्ट करें कि कार्ड क्षतिग्रस्त हो गया था और यह कैसे क्षतिग्रस्त हो गया था।
  2. एक प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध करें।
  3. मेल में नया कार्ड देखें और प्राप्त होने पर इसे सक्रिय करें।

समय सीमा समाप्त कार्ड

जब आपका मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड समाप्त होने वाला हो, तो आपको मेल में स्वचालित रूप से एक प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त होना चाहिए। प्रतिस्थापन कार्ड आमतौर पर समाप्ति तिथि से 30 से 60 दिन पहले आता है। यह आपकी खर्च करने की शक्ति को बिना किसी रुकावट के बनाए रखने में आपकी मदद करेगा। आपका मास्टरकार्ड जारी करने वाला वित्तीय संस्थान आपको एक प्रतिस्थापन भेजेगा।

आपातकालीन मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड का अनुरोध

यदि आपको खोए, चोरी या क्षतिग्रस्त कार्ड को बदलने के लिए आपातकालीन मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता है, तो यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करें और मौखिक रूप से आपातकालीन कार्ड का अनुरोध करें। यदि आपके पास स्मार्टफोन है, तो आप अपना नया कार्ड नंबर अपने आपातकालीन मास्टरकार्ड पर तुरंत प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। यह विशेष रूप से सहायक होता है यदि आप यात्रा कर रहे हैं और आपके मेलबॉक्स पर जल्दी नहीं पहुंच सकते हैं।

जब आपको एक प्रतिस्थापन मास्टरकार्ड क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता होती है, तो आपका पहला कदम ग्राहक सहायता को यहां कॉल करना है। प्रतिनिधि को बताएं कि आप प्रतिस्थापन का अनुरोध क्यों कर रहे हैं और पूछें कि आप अपने नए कार्ड के आने की उम्मीद कब कर सकते हैं। इसके अलावा, पूछें कि क्या आपके नए कार्ड नंबर का उपयोग मोबाइल ऐप के माध्यम से किया जा सकता है यदि आपको आपातकालीन प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।

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हजारों MasterCard ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं मास्टरकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो MasterCard से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से MasterCard जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं मास्टरकार्ड से प्रतिस्थापन कार्ड कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Updated ६ महीने पहले
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