क्या नेट 10 में सेलफोन सेवा के लिए सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संतुष्टि है?
नेट 10 1996 से प्रीपेड सेलफोन सेवा में अग्रणी रहा है, लेकिन आप सोच रहे होंगे कि इसकी ग्राहक संतुष्टि रेटिंग क्या है। नेट 10 सेलफोन सेवा के बारे में ग्राहकों को क्या पसंद और नापसंद है? अन्य कंपनियों की तुलना में यह कैसे रेट करता है? आप यहां एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं, और आप नीचे पढ़ सकते हैं कि ग्राहक नेट 10 के बारे में क्या पसंद और नापसंद करते हैं।
नेट 10 सेलफोन योजना के फायदे
- ग्राहकों के साथ सबसे बड़ा विक्रय बिंदु कोई अनुबंध आवश्यकता नहीं है। यह ग्राहकों को हर महीने अपने वायरलेस प्लान पर पूरा नियंत्रण देता है और अनुबंध योजनाओं से जुड़ी कुछ छिपी हुई लागतों को खत्म करने में मदद करता है।
- नेट 10 अनलिमिटेड डेटा के साथ प्लान ऑफर करता है। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हाईस्पीड डेटा पर कैप हैं।
- नेट 10 एक मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर (एमवीएनओ) है जिसका मतलब है कि यह किसी भी बड़े नेटवर्क पर काम करेगा। नेट 10 प्लान खरीदते समय यह ग्राहकों को अधिक विकल्प देता है क्योंकि वे उस नेटवर्क को चुन सकते हैं जो उनके क्षेत्र में सबसे अच्छा कवरेज प्रदान करता है।
- योजनाएं सस्ती हैं और ऐसी योजनाएं हैं जो किसी भी बजट या आवश्यकता के अनुरूप हो सकती हैं। आप अपने डिवाइस को अपने नेट 10 प्लान में ला सकते हैं, और चूंकि यह सभी प्रमुख नेटवर्क का उपयोग करता है, अधिकांश फोन नेट 10 सेवा के साथ संगत हैं।
नेट 10 सेलफोन योजना के विपक्ष
- नेट 10 सेलफोन सेवा के बारे में ग्राहकों की सबसे बड़ी शिकायत डेटा कैप हैं। जबकि यह असीमित डेटा का विज्ञापन करता है, यह समग्र डेटा को संदर्भित करता है, असीमित हाईस्पीड डेटा को नहीं। जबकि आपसे अपने डेटा कैप को पार करने के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा, आप पाएंगे कि उस सीमा तक पहुंचने के बाद गति काफी धीमी हो जाती है। इसके अलावा, चूंकि नेट 10 एक एमवीएनओ डेटा है, इसके फोन के लिए प्रमुख नेटवर्क अनुबंध योजनाओं को समायोजित करने के लिए प्रमुख नेटवर्क पर पीक उपयोग के समय के दौरान वंचित किया जाता है।
- यदि आपके पास अपना स्वयं का उपकरण नहीं है और आप नेट 10 से एक खरीदते हैं, तो आप अपने स्मार्टफोन के लिए शुरुआत में बहुत अधिक भुगतान कर सकते हैं।
- ग्राहक उच्च सेलफोन ट्रैफ़िक वाले क्षेत्रों में कॉल ड्रॉप होने की शिकायत भी करते हैं, जहां अन्य नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को हवाई अड्डे, खेल आयोजन या संगीत कार्यक्रम नेट 10 डेड ज़ोन बनाने वाले नेट 10 उपयोगकर्ताओं पर सिग्नल प्राथमिकता दी जाती है, भले ही यह सामान्य रूप से आपके कवरेज क्षेत्र में हो।
- सभी सेलफोन प्रदाताओं की तरह, नेट 10 ग्राहक सेवा ग्राहक सहायता प्रदान करने में मध्य-श्रेणी का स्कोर करती है। सबसे बड़ी शिकायत यह है कि ग्राहकों के साथ समस्याओं को हल करने में लगने वाला समय यह रिपोर्ट करता है कि किसी समस्या के पूरी तरह से हल होने से पहले उन्हें कई तकनीकों में बदल दिया जाता है।
जमीनी स्तर
सेलफोन सेवा के लिए नेट 10 ग्राहक संतुष्टि अन्य प्रीपेड सेलफोन सेवा प्रदाताओं के बराबर है। सबसे बड़ा प्लस कई मूल्य योजनाओं के साथ बिना अनुबंध की आवश्यकता है जो किसी भी बजट को पूरा कर सकते हैं। सबसे बड़ा माइनस डेटा डी-प्राथमिकता है जो नेट 10 को उच्च सेलफोन ट्रैफिक क्षेत्रों में कम विश्वसनीय बनाता है जहां प्रमुख नेटवर्क उपभोक्ताओं को एमवीएनओ उपकरणों से पहले ध्यान रखा जाता है। नेट १० आपकी सहायता कैसे कर सकता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, उनसे यहां संपर्क करें।
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