मैं राष्ट्रीय ग्रिड के साथ अपने क्षेत्र में बिजली आउटेज की जांच कैसे करूं?

यदि आपकी बिजली बंद है और आपको राष्ट्रीय ग्रिड के माध्यम से बिजली मिलती है, तो आप राष्ट्रीय ग्रिड से जांच कर सकते हैं कि उसने आउटेज की मरम्मत के साथ क्या प्रगति की है। आप ऐसा ऑनलाइन कर सकते हैं, यदि आप बिना बिजली के ऑनलाइन प्राप्त करने में सक्षम हैं। आप टेक्स्ट द्वारा आउटेज के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, या आप सीधे नेशनल ग्रिड को कॉल कर सकते हैं।

यदि आप नेशनल ग्रिड के माध्यम से अपनी बिजली प्राप्त करते हैं और आपके क्षेत्र में बिजली की कमी हो गई है, तो आप शायद कंपनी से संपर्क करने के लिए उत्सुक हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि वह आउटेज के साथ क्या कर रही है। यह लेख आपको सिखाएगा कि यह कैसे करना है।

नेशनल ग्रिड की पावर आउटेज प्रक्रिया

एक निश्चित प्रक्रिया है जिसे कंपनी को पावर आउटेज की स्थिति में पालन करने की आवश्यकता होती है, और यह प्रक्रिया आपकी संपत्ति के बिना बिजली की अवधि को प्रभावित करेगी। सबसे पहले, नेशनल ग्रिड डाउन वायर से निपटने और नुकसान का आकलन करके क्षेत्र को सुरक्षित बनाता है। फिर सबसे अधिक संख्या में ग्राहकों को प्रभावित करने वाली लाइनों और सबस्टेशनों की मरम्मत की जाती है। एक बार इस बड़े नुकसान की मरम्मत हो जाने के बाद, चालक दल अपना ध्यान ट्रांसफॉर्मर और पड़ोस के भीतर वितरण लाइनों पर स्थानांतरित कर देते हैं। उनकी मरम्मत के बाद, पड़ोस की नल लाइनों और व्यक्तिगत घरेलू लाइनों की मरम्मत की जाती है।

राष्ट्रीय ग्रिड की प्रगति की ऑनलाइन जांच

पावर आउटेज की प्रगति की ऑनलाइन जांच करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

  1. नेशनल ग्रिड की वेबसाइट पर जाएं।
  2. उस क्षेत्र का चयन करें जिसमें आप हैं।
  3. बताएं कि आपकी संपत्ति घर है या व्यवसाय।
  4. पृष्ठ के शीर्ष पर नेविगेशन बार में "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
  5. नेविगेशन बार में कर्सर को "सुरक्षा और आउटेज" टैब पर होवर करें। एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा।
  6. मेनू में "आउटेज सेंट्रल" हेडर के तहत "रिपोर्ट/चेक एन आउटेज" लिंक पर क्लिक करें।
  7. "मैं एक रिपोर्ट किए गए आउटेज की स्थिति की जांच करना चाहता हूं" विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप नहीं जानते कि अभी तक आउटेज की सूचना मिली है या नहीं, तो "माई पावर इज आउट" विकल्प पर क्लिक करें।
  8. कंपनी की प्रगति का अद्यतन प्राप्त करने के लिए संकेतों का पालन करें।

पाठ द्वारा राष्ट्रीय ग्रिड की प्रगति की जाँच

आपकी बिजली बंद होने पर ऑनलाइन जांच करना हमेशा संभव नहीं होता है। आप कंपनी की प्रगति की जांच OUT 64743 पर संदेश भेजकर भी कर सकते हैं। हालाँकि, आप इस तरह से केवल बहुत ही बुनियादी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

फोन द्वारा राष्ट्रीय ग्रिड की प्रगति की जाँच करना

आप फोन द्वारा भी जांच कर सकते हैं, और जब आप किसी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करते हैं, तो आप जरूरत पड़ने पर अधिक विवरण मांग सकते हैं। हालांकि, अगर बिजली की कटौती बहुत से लोगों को प्रभावित करती है, तो आप बहुत समय होल्ड पर बिता सकते हैं।

मैं राष्ट्रीय ग्रिड के साथ अपने क्षेत्र में बिजली आउटेज की जांच कैसे करूं?

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हजारों National Grid ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं राष्ट्रीय ग्रिड के साथ अपने क्षेत्र में बिजली आउटेज की जांच कैसे करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो National Grid से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से National Grid जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं राष्ट्रीय ग्रिड के साथ अपने क्षेत्र में बिजली आउटेज की जांच कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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