यदि मेरे Ourtime.com खाते पर कोई अधिभार है तो मैं क्या करूं?
Ourtime.com एक डेटिंग साइट है जहां 50 साल से अधिक उम्र के एकल मिल सकते हैं और मिल सकते हैं। आपको बस साइट पर साइन अप करना है और एक खाता बनाना है।
Ourtime.com सदस्यता सदस्यता के आधार पर काम करती है। Ourtime.com पर कोई मानक शुल्क नहीं है। साइट पर सदस्य अपनी सदस्यता की प्रकृति के आधार पर मासिक भुगतान करते हैं।
हमारे खाते पर ओवरचार्ज के बारे में शिकायत करने के लिए Ourtime.com सदस्यों के लिए यह असामान्य नहीं है। अधिक बार नहीं, यह आमतौर पर एक चार्ज होता है जो उपयोगकर्ता ने बनाया है लेकिन इसके बारे में भूल गया है। इसके विपरीत, शुल्क पूरी तरह से अनुचित हो सकता है और Ourtime.com को शुल्क का कारण प्रदान करना होगा।
स्वत: नवीनीकरण रद्द करना
तो Ourtime.com सदस्यों के बीच संचार में रुकावट को कम करने के लिए, सभी सदस्यता शुल्क क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान किए जाते हैं और सदस्यता रद्द होने तक स्वत: नवीनीकरण के लिए निर्धारित होते हैं। ऑटो नवीकरण आमतौर पर सदस्यता शुल्क और खरीद पर सेवा शुल्क के लिए भविष्य के मूल्य वृद्धि के खिलाफ एक बचाव के रूप में कार्य करता है।
Ourtime.com के स्वचालित नवीनीकरण सुविधा को बंद करना यह सुनिश्चित करता है कि जब भी आपको डेटिंग साइट को भुगतान करने की आवश्यकता हो, आप सही राशि का भुगतान करें। स्वचालित नवीनीकरण का अतिरेक होने का खतरा है क्योंकि आपको शुल्क की पुष्टि करने के लिए अपने बयानों की समीक्षा करनी होगी।
आप निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से Ourtime.com के ऑटो नवीनीकरण को रद्द कर सकते हैं:
1. ऊपरी-दाएं कोने में 'सेटिंग' पर क्लिक करें और एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा।
2. ड्रॉप-डाउन मेनू विकल्पों में से 'मेरा खाता' चुनें।
3. खाता स्थिति का पता लगाएँ, और 'खाता स्थिति देखें' लिंक पर क्लिक करें।
4. 'अधिक खाता स्थिति परिवर्तन' लिंक पर टैप करें।
5. स्वचालित नवीनीकरण निकालें पर क्लिक करें। अब आपको मैन्युअल रूप से Ourime.com शुल्क के लिए भुगतान करना होगा
Ourtime.com एक बिलिंग प्रश्न पूछें
यदि आप अपने Ourtime.com खाते पर ओवरचार्ज देखते हैं या डेटिंग साइट से अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक स्टेटमेंट पर शुल्क के बारे में सोच रहे हैं तो आपको अपने लेन-देन के इतिहास को देखना चाहिए।
1. Ourtime.com के ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग बटन पर होवर करें। एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा
2. ड्रॉप डाउन मेनू से 'मेरा खाता' विकल्प पर क्लिक करें।
3. 'खाता स्थिति' टैब खोजें और बाद में 'खाता स्थिति देखें' लिंक पर क्लिक करें।
4. निम्न स्क्रीन पर, 'अधिक खाता स्थिति परिवर्तन' लिंक पर क्लिक करें।
5. आपको अपना भुगतान इतिहास देखना चाहिए। ओवरचार्ज किए गए लेनदेन पर क्लिक करें।
6. लेन-देन के बगल में एक रिपोर्ट 'चिंता की रिपोर्ट' पर क्लिक करें और आपको 'प्रश्न पूछें' पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा।
7. आपको एक श्रेणी चुनने के लिए कहा जाएगा जो इस मामले में आप 'एक चिंता की रिपोर्ट करें' चुन सकते हैं।
8. अपना ईमेल पता और अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें। बाद वाला वैकल्पिक है।
9. 'प्रश्न' संवाद बॉक्स में अपने ओवरचार्ज का वर्णन करने के लिए आगे बढ़ें और जब आप काम कर लें तो 'प्रश्न सबमिट करें' पर क्लिक करें।
आप किसी भी Ourtime.com पृष्ठ के नीचे 'हमसे संपर्क करें' पर क्लिक करके 'प्रश्न पूछें' पृष्ठ तक पहुँच सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते की जानकारी को संदेश में शामिल करते हैं, ताकि ओवरचार्ज को जल्द से जल्द ठीक किया जा सके।
ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें
कार्रवाई का दूसरा कोर्स जो आप Ourtime.com से संपर्क कर सकते हैं और अपने खाते पर ओवरचार्ज का विवाद करने के लिए अपने ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं।
आप Ourtime.com ग्राहक सेवा के माध्यम से पहुँच सकते हैं:
फ़ोन
यदि आप ओवरचार्ज की रिपोर्ट करना चाहते हैं तो आपको Ourtime.com की ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए। लाइन पर औसत पकड़ का समय 10 मिनट है इसलिए आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। लाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 से शाम 5 बजे ईएसटी तक उपलब्ध है।
आप GetHuman से नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
सहायता केंद्र
आपके निपटान के लिए हमारे Ourtime.com खाते पर एक ओवरचार्ज विवाद करने के लिए अन्य उपकरण उनके ऑनलाइन हेल्प डेस्क के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करना है।
ओवरचार्ज को लगभग 46 घंटे में ठीक कर लिया जाएगा। आप GetHuman पर हेल्प डेस्क का पता पा सकते हैं।
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "यदि मेरे Ourtime.com खाते पर कोई अधिभार है तो मैं क्या करूं?"?
हजारों Ourtime.com ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए यदि मेरे Ourtime.com खाते पर कोई अधिभार है तो मैं क्या करूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Ourtime.com से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for Ourtime.com Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ourtime.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरे Ourtime.com खाते पर कोई अधिभार है तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।
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