मैं Playstation स्टोर से धनवापसी कैसे कर सकता हूँ?

इसलिए आप आगे बढ़े और PlayStation स्टोर से कुछ खरीदा लेकिन आप इसे अब और नहीं चाहते क्योंकि यह उपयोगी नहीं था या आपकी उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा था। अब आपको रिफंड चाहिए। आपके लिए भाग्यशाली, आप इन उपयोगी सुझावों के साथ अपना पैसा वापस पा सकते हैं।

क्या आप एक वापसी पाने का फैसला करेंगे?

इसलिए आप आगे बढ़े और PlayStation स्टोर से कुछ खरीदा लेकिन आप इसे अब और नहीं चाहते क्योंकि यह उपयोगी नहीं था या आपकी उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा था। अब आपको रिफंड चाहिए। आपके लिए भाग्यशाली, आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं। सोनी के पास रिफंड पॉलिसी है जिसमें प्रीरेमर्स, गेम्स, डीएलसी, सब्सक्रिप्शन और फिल्में शामिल हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आपको कोई रिफंड फॉर्म भरने की ज़रूरत नहीं है और उन्हें ग्राहक सेवा में भेजते हुए उम्मीद है कि आपका अनुरोध प्राप्त हो जाएगा।

कुछ ऐसी शर्तें हैं जिनकी ओ को पूरा करने की आवश्यकता है ताकि आप धनवापसी का अनुरोध कर सकें। शर्तों में से एक यह है कि पिछले 2 सप्ताह या उससे कम समय में डिजिटल खरीद की आवश्यकता है। इसके अलावा, आप अपने PlayStation या किसी अन्य सिस्टम के साथ आइटम डाउनलोड करना शुरू नहीं कर सकते हैं।

क्या आप रिफंड के लिए पात्र हैं?

सीमाएँ सामान्य खरीद से अलग तरह से काम करती हैं और उनकी अपनी शर्तों का समूह होता है। यदि आप पहले से जारी किए गए आइटम की इच्छा नहीं रखते हैं, तो आप उस दिन तक धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं जब तक कि आप आइटम को रिलीज़ होने के महीनों से पहले ही नहीं छोड़ देते। यदि आपने किसी वस्तु को बाहर निकलने से पहले 14 दिनों से कम समय में प्रीऑर्डर किया है, तो आपके पास अपने प्रीऑर्डर को रद्द करने और अपना धन-वापसी प्राप्त करने के लिए 14 दिन तक का समय है। इसलिए यदि आप किसी आइटम को रिलीज़ होने के 7 दिन पहले प्रीऑर्डर करते हैं, तो रिफंड पाने के लिए आपके पास जारी होने के 7 दिन बाद तक होगा।

सब्सक्रिप्शन के रिफंड अलग हैं। PlayStation Store से खरीदे गए सब्सक्रिप्शन की फीस फिर से मिलती है। स्टोर से सदस्यता खरीदने के बाद, आपके पास अपने प्लेस्टेशन वॉलेट में धनवापसी का अनुरोध करने के लिए 14 दिन हैं। सदस्यता सेवाओं पर धनवापसी इस बात पर निर्भर करती है कि आप सेवा का कितना उपयोग करते हैं। आप किसी भी समय सदस्यता सेवा को रद्द कर सकते हैं लेकिन बिलिंग अवधि के अंत तक यह सेवा जारी रहती है। एक बार जब आप ऑटो नवीनीकरण बंद कर देंगे, तो सदस्यता शुल्क के भविष्य के भुगतान बंद हो जाएंगे, लेकिन आपको रद्द करने से पहले किए गए भुगतानों के लिए धनवापसी नहीं मिलेगी।

कैसे एक वापसी के लिए अनुरोध करने के लिए

  1. प्लेस्टेशन सपोर्ट वेबसाइट पर सोनी रिप्रेजेंटेटिव के साथ चैट शुरू करें।
  2. आपके ब्राउज़र पर एक पेज पॉप अप होगा। पृष्ठ पर टैब "सोनी अकाउंट हेल्प" चुनें।
  3. आपको खाता जानकारी और बिलिंग के बारे में सूची से एक विकल्प चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इसके बारे में उपेक्षा करें और "हमसे संपर्क करें" टैब चुनें।
  4. फिर आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने का अनुरोध किया जाएगा:
  • आपका PSN ऑनलाइन आईडी
  • आपकी साइन-इन आईडी (अपना खाता खोलने के लिए उपयोग किया जाने वाला ईमेल पता)
  • आपकी जन्म तिथी
  • खरीद का नाम जिसे आप वापस करना चाहते हैं
  1. आप सोनी के प्रतिनिधि से जुड़े रहेंगे।
  2. सोनी प्रतिनिधि आपके द्वारा दी गई जानकारी का मूल्यांकन करेगा और यदि मान्य है, तो धनवापसी अनुरोध को संसाधित करना शुरू कर देगा।

आपके धनवापसी अनुरोध को सत्यापित करने में 72 घंटे तक लग सकते हैं।

आप https://www.playstation.com/get-help/contact-form/ पर पाए गए संपर्क फ़ॉर्म को भरकर भी धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, जहाँ आपको अपनी खरीदारी करते समय आपके द्वारा प्राप्त खरीद पुष्टिकरण ईमेल की आवश्यकता होगी।

स्वचालित डाउनलोड बंद करना

यदि आप बहुत सारे खेलों को रोकते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ उपाय कर सकते हैं कि आप जब भी आवश्यक हो, धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। आप तब तक धनवापसी के पात्र होंगे जब तक आपने अपनी खरीद को प्रीऑर्डर या डाउनलोड नहीं किया है। हालाँकि, आपको अपने PlayStation के ऑटो डाउनलोड फ़ीचर को बंद करना होगा। यहाँ आप इसे कैसे कर सकते हैं:

  1. "विकल्प" मेनू पर जाएं और "सेटिंग" चुनें
  2. "सिस्टम" सेटिंग पर स्क्रॉल करें और इसे चुनें।
  3. "स्वचालित डाउनलोड" विकल्प पर टैप करें
  4. "एप्लिकेशन अपडेट फ़ाइलें" सेटिंग को निष्क्रिय करें।

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मैं Playstation स्टोर से धनवापसी कैसे कर सकता हूँ?

Why Did GetHuman Write "मैं Playstation स्टोर से धनवापसी कैसे कर सकता हूँ?"?

हजारों Playstation ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं Playstation स्टोर से धनवापसी कैसे कर सकता हूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Playstation से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।

Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?

GetHuman 10 साल से अधिक समय से Playstation जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Playstation स्टोर से धनवापसी कैसे कर सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ वर्ष पहले
Updated ९ महीने पहले
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