मैं पॉशमार्क को ऑर्डर कैसे लौटा सकता हूं?

कपड़े ऑनलाइन खरीदने के लिए कठिन हो सकता है क्योंकि आप फिट नहीं जानते हैं। यदि आपने पॉशमार्क से कुछ ऑर्डर किया है और फिट से खुश नहीं हैं, तो यहां बताया गया है कि आप अपना ऑर्डर कैसे वापस कर सकते हैं और अपना पैसा वापस पा सकते हैं।

पॉशमार्क पर आपकी हर बिक्री अंतिम होती है। हालांकि, यह सुनिश्चित करना कंपनी के लिए महत्वपूर्ण है कि सभी ग्राहक खुश हों। पॉशमार्क खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के हितों को पूरा करना चाहता है। यदि आपको एक उत्पाद प्राप्त होता है जो पेशकश किए गए विवरण से मेल नहीं खाता है, तो आप एक मामला खोल सकते हैं और आइटम का अनुरोध कर सकते हैं। आप पॉशमार्क का ऑर्डर सिर्फ इसलिए नहीं लौटा सकते क्योंकि आपने अपना दिमाग बदल दिया है या वह फिट नहीं है। यदि आपके द्वारा प्राप्त उत्पाद मिलान में वर्णित है, तो आपको इसे स्वीकार करना होगा।

यदि आपको कोई ऐसा आइटम प्राप्त होता है जो विक्रेता द्वारा सूचीबद्ध में वर्णित नहीं होता है, तो आपको डिलीवरी के तीन दिनों के भीतर समस्या को पॉशमार्क को रिपोर्ट करना चाहिए। आप वेब पर या ऐप के माध्यम से समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। एक बार जब आप एक मामला खोलते हैं, तो पॉशमार्क आपको फ़ोटो और आइटम का विवरण अपलोड करने के लिए कहेगा। यदि वे आपके अनुरोध को सत्यापित करते हैं, तो वे आपको आइटम वापस करने में मदद करेंगे। आपको अपने आइटम के लिए पूर्ण धन-वापसी मिलेगी।

पॉशमार्क विक्रेताओं को लिस्टिंग पोस्ट करते समय यथासंभव उनके विवरणों का वर्णन करने की सलाह देता है। एक खरीदार के रूप में, आपको हमेशा किसी उत्पाद, फ़ोटो और अतिरिक्त विवरण के विवरण की समीक्षा करनी चाहिए। यदि आप कुछ नहीं समझते हैं, तो आप विक्रेता से स्पष्टीकरण मांग सकते हैं।

पॉशमार्क आपको अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए तीन घंटे का समय देता है। आपको इसे समझाने की जरूरत नहीं है।

आपका पॉशमार्क ऑर्डर रद्द करना

1. अपने अकाउंट टैब पर जाएं

2. 'मेरी खरीद' पर नेविगेट करें और फिर 'ऑर्डर चुनें'

3. समस्याओं / आदेश जांच पर जाएं

4. 'एक्सीडेंटल परचेज' पर क्लिक करें।

यदि आपने अभी तक इसे शिप नहीं किया है तो आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। यही कारण है कि आपको तीन घंटे के भीतर आदेश को रद्द करने की सलाह दी जाती है। एक बार जब आप एक शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करते हैं, तो आदेश अब रद्द करने के लिए योग्य नहीं है।

पॉशमार्क पर बिक्री रद्द करना

यदि आपने पॉशमार्क पर एक आइटम सूचीबद्ध किया है, लेकिन अपना दिमाग बदल दें, तो आप इसे रद्द कर सकते हैं। विक्रेताओं को खरीदारों की तुलना में रद्द करने की अधिक स्वतंत्रता है। यह एक अच्छा विचार नहीं है क्योंकि इससे आपके खरीदार नाराज हो सकते हैं। उन्हें समझाने की कोशिश करें कि आप क्यों रद्द करना चाहते हैं।

विक्रेता को अपना सामान वापस करने के लिए कहना

आपको अपने आइटम के आने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है ताकि आप उसे वापस कर सकें। यदि पहले से ही तीन घंटे से अधिक समय हो गया है, तो आप विक्रेता से इसे रद्द करने के लिए कह सकते हैं। अधिकांश खरीदार अपने विक्रेताओं को सर्वोत्तम ग्राहक सेवा देने का प्रयास करते हैं। वे आपके अनुरोध को स्वीकार करने की संभावना रखते हैं। विक्रेता आसानी से एक नई सूची बना सकते हैं। यदि, हालांकि, वे रद्द करने के आपके अनुरोध को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप इसे प्राप्त करने के बाद हमेशा आइटम को फिर से जारी कर सकते हैं।

पॉशमार्क से रिफंड मिल रहा है

एक बार जब आप अपना रिटर्न बनाते हैं और रिफंड मांगते हैं, तो पॉशमार्क तुरंत धनवापसी की प्रक्रिया शुरू कर देगा। यह दो दिनों के भीतर आपके कार्ड में वापस क्रेडिट होना चाहिए। यदि आपने Redeemable Balance या पॉश क्रेडिट का उपयोग करके अपनी खरीदारी की है, तो आपको तुरंत धनवापसी मिल जाएगी। यदि पॉशमार्क आपकी खरीदारी को रद्द करने के बाद भी आपके खाते से शुल्क लेता है, तो आप धनवापसी के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आपको अपने पॉशमार्क आइटम को वापस करने या रिफंड प्राप्त करने में कोई समस्या है, तो आप ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। प्रतिनिधि के साथ बात करना और तेजी से सहायता प्राप्त करना मुश्किल है क्योंकि वे फोन या लाइव चैट पर समर्थन प्रदान नहीं करते हैं। सहायता प्राप्त करने के लिए ईमेल समर्थन सबसे अच्छा तरीका है। आपको 24 घंटे से कम समय में मदद मिल सकती है। अपनी समस्या को विस्तृत लेकिन संक्षिप्त रखें। आपकी भाषा विनम्र होनी चाहिए। आप भविष्य में किसी भी समस्या होने पर संदर्भ के रूप में भेजे गए संदेशों का उपयोग कर सकते हैं।

मैं पॉशमार्क को ऑर्डर कैसे लौटा सकता हूं?

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GetHuman 10 साल से अधिक समय से PoshMark जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं पॉशमार्क को ऑर्डर कैसे लौटा सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।

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Asked २ वर्ष पहले
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पॉशमार्क फोन नंबर
पॉशमार्क रिटर्न करता है
पॉशमार्क ऑर्डर वापस करें
ऑर्डर ऑर्डर के मुद्दों को वापस करें
एक आदेश वापस करें
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