प्रोग्रेसिव ग्राहकों को व्यापक कार बीमा पॉलिसियों की एक श्रृंखला प्रदान करता है। पूरे अमेरिका में 18 मिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ, कंपनी इसके सबसे प्रमुख बीमा प्रदाताओं में से एक है। ग्राहक ऑटो बीमा के अलावा उनतीस बीमा विकल्पों में से चुन सकते हैं। आप दावा प्रसंस्करण और पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में सहायता के लिए अपने प्रगतिशील दावों के प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।
एक मूल्यांकन शेड्यूल करके प्रतिनिधि आपको नुकसान का मूल्यांकन करने में भी मदद करेगा। प्रगतिशील दावों की ट्रैकिंग प्रक्रिया में सहायता के लिए आप अपने एजेंट से भी संपर्क कर सकते हैं। मरम्मत और प्रतिस्थापन की लागत की गणना में सहायता करने के अलावा, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के दौरान आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या का निवारण करने में भी आपकी सहायता करेगा।
पॉलिसीधारक आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपने लंबित दावों को ट्रैक कर सकते हैं। वेबसाइट के माध्यम से अपने दावे को ट्रैक करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
ऑनलाइन प्रगतिशील दावा ट्रैकिंग सुविधा 24/7 वेबसाइट पर उपलब्ध है। प्रक्रिया तेज और सीधी है। आप अपने प्रगतिशील कार बीमा दावे को ट्रैक करने के लिए अपने एजेंट के साथ भी काम कर सकते हैं।
प्रोग्रेसिव मोबाइल ऐप एंड्रॉइड और आईओएस प्लेटफॉर्म पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। ऐप के माध्यम से अपने दावे को ट्रैक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
ऐप मुफ्त और अत्यधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल है। ऐप उपयोगकर्ताओं को भुगतान करने, नीति विवरण ट्रैक करने और नवीनतम अपडेट के शीर्ष पर रहने की अनुमति देता है। पॉलिसीधारक ऐप के माध्यम से एजेंटों और ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से भी संपर्क कर सकते हैं।
आपको दुर्घटना और अपेक्षित मरम्मत लागत का विवरण भी देना पड़ सकता है। यदि आपके पास अतिरिक्त सड़क किनारे सहायता कवरेज भी है, तो कंपनी सीधे अधिकृत निकाय की दुकान से संपर्क कर सकती है।
एक बार दावा वसूली की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, कंपनी ग्राहक के अधिकृत बैंक खाते में राशि हस्तांतरित कर देगी। आप आधिकारिक वेबसाइट, फोन या लाइव चैट के माध्यम से कंपनी के दावों के प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।
फ़ोन नंबर और अन्य संपर्क विवरण GetHuman निर्देशिका में उपलब्ध हैं। आपका दावा प्रतिनिधि आपके ग्राहक लॉग-इन विवरण, पॉलिसी नंबर और वाहन विवरण सहित जानकारी मांग सकता है। आपको दुर्घटना का विवरण भी देना पड़ सकता है।
इसके अतिरिक्त, आप लाइव चैट या ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा दल या दावा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आपकी पुनर्प्राप्ति आवश्यकताएँ अत्यावश्यक हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप कंपनी से फ़ोन या ऐप के माध्यम से संपर्क करें।
ऐप कंपनी को आपके स्थान की पहचान करने की अनुमति देता है। आपको दुर्घटना के दावों की वसूली के लिए अन्य प्रासंगिक दस्तावेज जैसे फोटोग्राफ और लिखित सबमिशन जमा करने होंगे।
हजारों Progressive Insurance ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं प्रगतिशील के साथ अपने दावे की स्थिति की जाँच कैसे करूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Progressive Insurance से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Progressive Insurance जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं प्रगतिशील के साथ अपने दावे की स्थिति की जाँच कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।