Rentalcars.com एक कार किराए पर लेने वाला प्लेटफॉर्म है जो यात्रियों को कार किराए पर लेने वाले सबसे प्रमुख ब्रांडों से जोड़ता है। यह Booking Holdings Inc. का हिस्सा है, जो वेल्स और इंग्लैंड में पंजीकृत एक सीमित कंपनी है। यह प्लेटफॉर्म ऑनलाइन यात्रा और संबंधित सेवाओं में स्वच्छ कारों के साथ एक विश्व नेता है और कोई छिपी हुई फीस नहीं है।
अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, Rentalcars.com के पास लचीले किराये हैं, जिसका अर्थ है कि आप पिकअप से 48 घंटे पहले तक अधिकांश बुकिंग को मुफ्त में बदल या रद्द कर सकते हैं।
Rentalcars.com के पास मुफ़्त रद्दीकरण के साथ सुविधाजनक रेंटल हैं और ग्राहकों को किसी भी समय अपनी बुकिंग बदलने की अनुमति देता है। जब आप बुकिंग बदलते हैं तो दो विकल्प उपलब्ध होते हैं। आप या तो किराये को स्थगित कर सकते हैं या कहीं और जा सकते हैं या ऑनलाइन पिकअप स्थान बदल सकते हैं, लाइव चैट के माध्यम से, या फोन पर । आपके पिकअप स्थान को बदलने के लिए कोई प्रशासन शुल्क नहीं है, हालांकि यह किराये की कीमत को प्रभावित कर सकता है।
Rentalcars.com पर अपने बुकिंग विवरण बदलने के चरण यहां दिए गए हैं:
हालांकि, अगर आपने ''गैर-वापसी योग्य'' लेबल वाला सौदा बुक किया है, तो आप बुकिंग को बदल नहीं पाएंगे और अगर आप इसे रद्द करते हैं तो आपको धनवापसी नहीं मिलेगी। कभी-कभी, Rentalcars.com बुकिंग को बदलने का एकमात्र तरीका इसे रद्द करना और दूसरा बनाना है, इस मामले में वे रद्दीकरण शुल्क लेते हैं। सौभाग्य से, यदि बुकिंग बदलने से कीमत में परिवर्तन होता है या रद्दीकरण शुल्क उत्पन्न होता है, तो कंपनी ग्राहक को अग्रिम रूप से सूचित करती है।
Rentalcars.com सुनिश्चित करता है कि देरी होने पर भी आपको बुक की गई कार मिल सके। हालांकि, हर रेंटल कंपनी के पास एक ग्रेस पीरियड होता है, जो कि ड्राइवर को नो-शो के रूप में चिह्नित करने से पहले कितनी देर तक इंतजार करेगा। अनुग्रह अवधि कंपनी के आधार पर भिन्न होती है और यह 30 मिनट से दो घंटे के बीच हो सकती है। यदि आप जानते हैं कि आपको देर हो जाएगी, तो आपको अपने रेंटल वाउचर की जानकारी के साथ रेंटल कंपनी से संपर्क करना चाहिए। अन्यथा, रेंटल कंपनी आपको नो-शो के रूप में चिह्नित कर सकती है। यदि आप उन्हें कॉल करते हैं, तो कंपनी आपके लिए कार रख सकती है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है।
यदि आप Rentalcars.com के माध्यम से किराये की कार बुक करते हैं और देर से चल रहे हैं, तो कंपनी को कॉल करें। वे किराये का समय बदल देंगे या आपके लिए सब कुछ हल करने के लिए रेंटल काउंटर से संपर्क करेंगे। आप अपने वाउचर पर काउंटर नंबर के जरिए खुद भी काउंटर से संपर्क कर सकते हैं।
हजारों Rentalcars.com ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं Rentalcars.com से पिकअप स्थान कैसे बदलूँ? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Rentalcars.com से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Rentalcars.com जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Rentalcars.com से पिकअप स्थान कैसे बदलूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।