मैं एक वापसी और वापसी कैसे प्राप्त करूं या रॉकऑटो से मेरा आदेश रद्द कर दूं?
ऑनलाइन ऑटो पार्ट्स खरीदना हमेशा आसान नहीं होता है। यह सुनिश्चित करना कठिन हो सकता है कि आपने सही भाग का आदेश दिया है, या आपने समस्या का सही निदान किया है। यदि आपने महसूस किया है कि आने से पहले आपको अपने रॉकआटो ऑर्डर को रद्द करना होगा, या आने के बाद इसे वापस करना होगा, तो क्या करना है यह जानने के लिए निम्न निर्देशों को पढ़ें।
यदि आप ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं
- रॉकाउटो के होम पेज पर जाएं।
- ऊपरी दाएं कोने में लॉग इन बटन पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के शीर्ष के पास नेविगेशन पट्टी पर सहायता बटन पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के शीर्ष के पास मौजूद सहायता बटन के साथ मदद पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के बाईं ओर हाउ डू आई… मेनू का विस्तार करें।
- क्लिक करें… रद्द करें मेरा ऑर्डर लिंक।
- ऑर्डर की स्थिति और रिटर्न लिंक पर क्लिक करें।
- बाईं ओर टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर दर्ज करें।
- दाईं ओर पाठ बॉक्स में क्रम संख्या दर्ज करें।
- ऑर्डर ऑर्डर बटन पर क्लिक करें।
- जिस आइटम को आप वापस करना चाहते हैं उसके लिए रद्द करें भाग बटन पर क्लिक करें।
- सबमिट बटन पर क्लिक करें। यदि आपका आदेश अभी तक गोदाम को नहीं भेजा गया है, तो आपको तत्काल पुष्टि मिलेगी कि आपका आदेश रद्द कर दिया गया है। यदि इसे गोदाम में भेजा गया है, तो रॉकआटो आदेश को बाधित करने का प्रयास करेगा। यदि वे ऐसा करने का प्रबंधन करते हैं, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाएगा। अगर वे इसे समय पर रोक नहीं पाते हैं तो आपको एक बार आदेश आने के बाद वापस लौटना होगा।
अगर आप ऑर्डर वापस करना चाहते हैं
यदि आप खरीद के 30 दिनों के भीतर रिटर्न बनाते हैं तो अधिकांश भाग रॉकटुटो में वापस आ सकते हैं। अपवाद तरल पदार्थ हैं, जैसे कि पेंट और तेल, जिन्हें खोला गया है और उपहार प्रमाण पत्र के साथ खरीदे गए हिस्से हैं। 30 दिनों के बाद, केवल उन हिस्सों को वापस किया जा सकता है जिन्हें वारंटी द्वारा कवर किया गया है। इसके अलावा, संशोधित या क्षतिग्रस्त भागों और भागों को स्थापित और हटा दिया गया है जो वापसी के लिए योग्य नहीं हैं।
- उपरोक्त निर्देशों से 10 के माध्यम से चरण 1 करें।
- उस हिस्से या भागों के आगे एक समस्या / रिपोर्ट को व्यवस्थित करें बटन पर क्लिक करें जिसे आप वापस चाहते हैं।
- उन भागों की संख्या का चयन करें जिन्हें आप भागों संख्या ड्रॉप डाउन मेनू से वापस कर रहे हैं।
- वापसी कारणों से वापसी के कारणों का चयन करें ड्रॉप डाउन मेनू।
- अतिरिक्त प्रश्नों के उत्तर दें, यदि कोई हो।
- रिटर्न शिपिंग लेबल का प्रिंट आउट लें।
- जिस हिस्से में वे आए थे उस हिस्से या हिस्सों को रख दें।
- शिपिंग लेबल संलग्न करें।
- भाग मेल करें।
आपको शिपिंग शुल्क पर धनवापसी नहीं मिलेगी, लेकिन यदि आपका आदेश रॉकआटो की वापसी नीति के लिए योग्य है, तो आपको शेष मूल्य वापस कर देना चाहिए।
यदि आपको कोई अतिरिक्त समस्या है, तो Rockauto के पास ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर और ईमेल समर्थन है ।
Why Did GetHuman Write "मैं एक वापसी और वापसी कैसे प्राप्त करूं या रॉकऑटो से मेरा आदेश रद्द कर दूं?"?
हजारों Rockauto ग्राहकों के बाद इस समस्या (और कई अन्य) के जवाब की तलाश में गेटहूमन आए, हमने फैसला किया कि यह निर्देश प्रकाशित करने का समय है। इसलिए हमने मदद करने के लिए मैं एक वापसी और वापसी कैसे प्राप्त करूं या रॉकऑटो से मेरा आदेश रद्द कर दूं? एक साथ रखा। अन्य चरणों के अनुसार इन चरणों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए समय लगता है, प्रत्येक चरण के माध्यम से काम करने में समय व्यतीत करना और यदि आवश्यक हो तो Rockauto से संपर्क करना। शुभकामनाएँ और कृपया हमें बताएं कि क्या आप इस पृष्ठ से मार्गदर्शन के साथ अपने मुद्दे को सफलतापूर्वक हल करते हैं।
Why does GetHuman Write How-to Guides for Rockauto Problems?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Rockauto जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एक वापसी और वापसी कैसे प्राप्त करूं या रॉकऑटो से मेरा आदेश रद्द कर दूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।